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第一步：点击开始按钮，运行，输入CMD，进入命令提示符；（如，不知道怎么打开运行，文章结尾有几种方法，供参考）

第二步：在命令行中输入命令ipconfig /all；

第三步：在出现的信息中找到DNS服务器，就可以看到后面跟的DNS服务器地址了，一般会有两个，第一个为主服务器，第二个为备服务器；（这一步可能会出现很多的信息，仔细查找，很快就可以找到DNS域名服务器信息）、

第四步：当再次遇到DNS解析服务器出错的时候只要到TCP/IP协议中修改DNS服务器即可，或者直接把查询到的DNS服务器地址写到TCP/IP协议中即可解决。

打开运行的参考方法：（一般window 7用户会找不到运行在哪里）

参考方法一：使用快捷键键：Win + R 这是最简单的方法。

参考方法二：点击开始，在所有程序中找到附件，运行就在附件的下面。

参考方法三：点击开始，在搜索中输入运行，也可以看到运行程序

参考方法四：右键开始菜单，选择属性，点击自定义按钮，在列表框中勾选显示运行一项，默认运行是隐藏的，然后点击确定即可，再次点击开始菜单，就可以看到运行已经在开始菜单了。

　　主要方法有两种：

　　1、拨打当地宽带运营商的服务电话查询，准确度高；

　　2、利用互联网搜索引擎，例如百度，搜索当前dns服务器地址，例如查询成都电信dns服务器地址如下图：

这样检查一下：

一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。

二、重新拔插一次网线

猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。

三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。

四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。

需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：

无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。

然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。

设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。