宽带电视无法连接服务器怎么办？

你不妨按下面几个方面去仔细检查，就=疏通各个设备的道路，道路疏通了=你的问题不就解决了★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★一：接地：接地主要是保障人身和设备的安全！接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地本极的布线的线间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好和接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、自动关机、反复启动（或反复用连接）等现像。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，设备至汇流排的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（25级以上的仪表，仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的“N”零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。二：布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。三：信杂比：（信号与杂音的比例）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。 四：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配41电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。42：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。五：温度、湿度、温升 (开机后温度在逐渐升高)湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。

温度（特别是夏天白天气温高，晚上气温低）：从开机始，温度有环境温度在逐渐的升高，温升至一定时，就会稳定在这个数值，这个数值与环境温度之差不应该大于25度，由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。；措施如下：51：将设备（系指：哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等）置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

52：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；

53：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。

54：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；55：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；56：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。

C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。六：优化网络结构人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。61：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

62：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。七: 软件设置和配置使用稳定成熟的软件；下载软件尽量到大的官方网站下载，做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷 BT 驴子等；非运行的软件不要放在运行c盘里面；实时更新补丁。游戏软件压倒正规的大型网站下载，注意软件是否稳定，如果不稳定要立即删除；下载软件时，要注意流氓软件借机插入危机计算机的安全，随时给予清除。八：杀毒软件和防火墙至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低）；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。九：连接接触及绝缘良好91网线和水晶（R45）头：水晶头与座是否插好（松动吗）？接触是否良好？接触电阻是多少？是否有积灰？是否氧化？水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？闭锁是否牢固？网络线与水晶头是否压紧并接触良好？网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。　92：点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。

9，3：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★十：电源电源是否稳定？交流电压波动是否在允许范围内？ A/D变换电源后的纹波系数是否合格？电源的温升是否异常？稳压特性是否符合技术指标？额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？由于设备过电压（想给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（想给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；十一：主板的纽扣电池电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。十二：ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响；由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60DB0）、防卫度要大于60db(越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。十三：定时故障：设备在固定的时间出现故障时，要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或定时大的电气设备启动，电焊等启动设备。只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到，你的设备工作就顺畅，你的心情就舒畅；配置不高的计算机，也能使你十分满意；否则：配置再高的计算机也一样会频发故障；像人穿衣服（小品：好人和坏人中的陈佩斯：你给他再好的衣服，他都上不了档次！）一样，衣服不在档次高低洁净利索就是好。无论你你配置多高的计算机，如若不按照计算机安全保养和使用方法去用，你就会故障不断、事故频发。许许多多的故障都是人为的，事在人为！★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★

别忘采纳我的答案！

连接服务器失败表明没有建立网络的访问。

可能有以下原因：

路由器的设置。

网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。

在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。

解决办法：

首先确认网络连接通路正常。

对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。

可能是连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、设置：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线**或者电视剧进行观看。

路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。

可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线**或者电视剧进行观看。

重新启用“无线网络连接”：先停用，再启用(右键菜单里)。如果你是有线能上，无线上不了(不用拨号连接的)先连接你的路由器(LAN口)到你的电脑网线接口上，登录你的路由设置界面，重新设置安全密钥，在“DHCP服务器”里，DHCP服务器：勾选“不启用”。关闭“DHCP服务器”等后，再把你的路由(LAN口)用网线连接到局域网上。

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次略太叔嘉惠

2019-03-08 TA获得超过3316个赞

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这个最大的可能性就是你连接的是局域网,没有连到互联网上去。你仔细检查一下你的路由器和网络线路吧!!主要是你这个没有写电视型号,用的哪个网络也没有说,还有你那个网络设置是怎么回事也没有说,还有你家是不是连接了几个路由器,等等~~~~所以网上不好解决的。你去问问导购吧,让导购给你解决哈。

问题一：创维液晶电视怎样浏览网页 需要电视机能够联网才可以浏览网页，以创维网络电视为例；操作方法如下：1、准备一根网线，一头插入电视机的网络端口，另一头插入家中路由器的LAN口；2、打开电视机，进入网络电视主界面，找到系统设置，按确认键进入；3、进入系统设置界面后，找到有线网络连接，按确认键进入，进入后设置电视机自动获取IP地址；4、设置好以后电视机就会自动检测、识别网络信号并获取由路由器分配的IP地址；5、取得IP地址后，电视机就可以通过路由器上网了；6、按返回键返回网络电视主界面，打开系统自带的浏览器，输入需要访问的网址，按确认键即可访问、浏览该网址对应的网页内容。

问题二：怎么能找到创维电视上的浏览器 1、进入应用商店里面，查看应用管理界面是否有浏览器软件，如有则将其打开即可；如果没有，则可能是因为近期国家广电总局颁布了相关规定，禁止了电视或机顶盒的厂家（服务商）在其设备的系统内为用户提供网页浏览服务和电视直播服务；所以创维电视也停止了浏览器服务或者直接删减了浏览器软件，用户无法在电视机上找到电视机系统内置的浏览器了。

2、如果这款创维电视机是安卓智能系统的，则用户可以通过U盘给电视机安装一款第三方的浏览器软件来替代系统自带的浏览器使用。

问题三：创维电视怎么浏览网页 你截个图来吧。我用智能机都3年多了，只要是手机上的浏览器，我肯定认得。

就是不知道你说的这个创维电视上的浏览器是个什么样子的。

问题四：创维电视上网 创维电视怎样打开网页 首先电视要支持网络连接。要看是哪种连接方式了，有线连接的话，可以从路由器上接网线到电视上，电视选择有线连接即可，无线连接方式和手机连接无线网络是一样的。

问题五：创维电视上的浏览器我怎么没见过啊？ 你截个图来吧。我用智能机都3年多了，骇要是手机上的浏览器，我肯定认得。

就是不知道你说的这个创维电视上的浏览器是个什么样子的。

问题六：创维酷开如何打开浏览器 首先你需要下载一个浏览器，U盘接电视的USB接口上，然后打开电视，遥控器按“主页”――选择“应用”――打开“酷开应用商店”

选择“搜索”――输入“ES”，然后点搜索――下方显示搜索结果，找到“ES浏览器”，点击打开

点击“下载”，完成后，直接点“安装”，安装完成后，会弹出一个“打开”弹窗

选择“根目录”――找到sda1（如果接的不是U盘，就选择sdcard）――在右边会显示U盘放置的文件及软件

直接点击要安装的软件，会直接进行安装。

之后打开就可以用了。

如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。

问题七：创维电视机怎样打开浏览器 可以在自带的应用商店下载一个浏览器，建议安装个当贝应用市场，一键下载其中的TV浏览器，启动软件就可以使用了

问题八：创维网络电视怎样进百度网页 把路由器和电脑连接。把路由设置好。

设置好路由器后，用网线把电视与路由器连接起来，就是网线一头接电视的网络接口，一头接路由器的LAN口。

打开电视机，点遥控器上的“酷开”，进入“酷开”页面。

选择其中的“酷开设置”，选择最上面的“有线网络”，会出现和“无线网络”一样的菜单。点其中的“自动获取IP”就可以了。连接成功后，右侧会出现IP地址、网关、DNS。如果没有出现，证明没有连接上。

如果没连接上网络，那么就要在“有线网络”选择“手动设置IP”，把IP地址输入里面，在“IP地址”填：19216812，―1921681254，都可以，只要不重复就可以，“子网掩码”：2552552550，“默认网关”：19216811。（不同的路由有不同的设置）。

然后回到“网络酷开”，选择其中的“下载搜索”，在出现的页面搜索百度就行了。

创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨粤港两地，生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技上市公司。

问题九：我家是创维电视。怎么下载浏览器？ 试一试：

（1）在智能电视机或网络电视盒子的应用界面里找到内置的浏览器，点击浏览器打开后，用遥控器或自接的USB鼠标搜索网络电视播放服务器，如同在电脑上一样。

（2）如果找不到内置的浏览器，可用USB盘在电脑上下载一个安卓系统的浏览器（如UC浏览器）或直接下载网络电视播放服务器，也可以直接用手机下载这些软件到手机的内存里，然后用U盘（或手机视为U盘）将浏览器或网络电视播放器转载复制到智能电视机里或网络电视盒子里。

（3）在智能电视机或网络电视盒子上安装浏览器，如果安装成功，即可用它来搜索不同的网络电视播放服务器。不成功的话可能是此版本不支持你的电视机，再试下一个浏览器，或者到电视机品牌的应用商店去看看，找一找测试好了的浏览器可下载。在网络电视盒子上安装安卓系统的软件，一般不会遇到不能安装的问题。

（4）安装好了浏览器，就可以下载网络电视播放服务器（用户端）了，最好安装4到5种不同的服务器备用，如电视猫，番茄电视，泰捷电视，全聚合等等。

（5）如果在智能电视机上安装不成功，就要看看是不是电视机上安卓系统改版的兼容有问题了。最好去品牌的应用商店找一找测试好了的网络电视播放服务器。

（6）安卓系统的网络电视服务器在网络电视盒子上是能安装的，因为网络电视盒子用的是原版安卓系统，而目前智能电视机大多是用改版安卓系统，只有2015年以后版的索尼电视机采用了原版安卓电视系统，对安卓（手机）系统的应用软件比较兼容。这就是有了智能电视机也常常为了方便要再添一个网络电视盒子的原因。

（7）打开一个网络电视服务器，选择电视直播或在线影视节目，开始收看。不同的网络电视服务器所提供的电视直播和影视节目也不尽相同。

问题十：创维云电视怎么设置浏览器主页 创维云电视使用的也是安卓智能系统，所以一般电视机自带的浏览器都是安卓系统自带的浏览器或者创维在该浏览器基础上进行修改而成的浏览器；如果用户不喜欢使用该浏览器，可以自行安装第三方浏览器使用，比如UC浏览器、百度浏览器、谷歌浏览器等，只要是安卓版的都能安装到该电视机上；一般安装方法如下：

1、准备一个U盘，下载第三方浏览器的安装包（apk格式），复制并存储到U盘的根目录下；

2、将U盘插入电视机的USB接口；

3、启动电视机，进入智能电视激界面；

4、使用电视机的遥控器，找到文件管理，打开后找到移动存储设备并打开；

5、打开移动存储设备后就可以看到U盘上存储的文件内容了，找到第三方浏览器的安装包打开根据提示安装到电视机上即可；

6、安装完毕后返回电视机的主界面就可以找到该浏览器的图标，打开就可以开始使用了。

连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询

可能原因

1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；

2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；

3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接

故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；

正确主用认证服务器地址：

解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；

2、手动修改主用认证服务器地址；

由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：

进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置

故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；

解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；

2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；

3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；

4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）