云播现在网络一直说连接不上或不给力怎么回事啊网络跟以前一样wifi，信号很好！就云播不行，刷不了啊

我觉得这个和手机的系统有关，我也碰到过同样问题，一诺基亚手机大部分wifi都没问题，就我就的不能上网，但是其它手机在我家又可以正常使用。

后来那台手机在其它地方使用一段时间后，又可以在我家上网了，所以我觉得应该是那台手机系统或者软件改变所致。

尊敬的迅雷用户，您好：

1、建议您可以按照以下方式排除下：

点击电脑左下角的开始-运行-输入CMD 回车 ，然后会看到一个黑色的小窗口。

在黑色小窗口里面输入 ping vipxunleicom （ping后面有个空格），然后看下ping完之后的结果是什么，如果是ping超时的话，可能就是运营商对您的网络有限制迅雷了，导致链接不上服务器导致的。

2、若上诉方式正常，请更换其他BT资源尝试。

如果还是无法显示，请您致电迅雷客服中心反馈该问题，我们会尽快解决您的问题。

感谢您对迅雷的支持，希望能帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

尊敬的迅雷用户，您好：

1、删除任务重新建立；

2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可。

3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉；

4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）；

5、断开网络重新连接。

感谢您对迅雷的支持，祝您生活愉快！

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

尊敬的迅雷用户，您好：

由于这边暂时不清楚您当前云播放连不上具体提示的内容，这边整理了一下各连不上的解决方案，建议您逐一排除：

★ 提示内容：播放器加载异常，请关闭耗带宽的软件；

解决方法：

1、在C盘里面搜索sol,然后将搜索到的后缀为sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试；

2、下载一个chorme的浏览器,尝试是否能够播放；

★ 移动设备无法播放影片，没有播放按钮；

解决方法：

1、清除缓存文件，清除路径：设置-safari-清楚cookie和数据

2、ios的系统版本是否较低，5以下的版本较低可能导致无法使用，请将ios的版本升级到5或者6，

查看系统版本的路径：设置=通用-关于本机-版本；

系统版本升级方法：设置-通用-软件更新；

★ 提示内容：获取播放列表失败，请稍后再试；

解决方法：

1、注销重新登录帐号、多刷新几次页面尝试

2、清除浏览器的缓存文件、cookies后重启浏览器在试

3、如是突然出现的该问题，可能是网络原因或是服务器临时维护的原因，建议更换一个时间段使用

★ 播放影片提示在转码中，长时间转码未成功；

解决方法：

如长时间没转码成功，则是影片资源问题，建议更换资源进行播放使用

欢迎向迅雷网络平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xunlei/

概述

本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。

问题症状

Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在。

问题原因

系统注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService项目缺失。

解决方案

1、从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。

2、启动 Remote Desktop Services服务。

尊敬的迅雷用户，您好：

1、核实问题出现时间。

11如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)

12建议重新启动迅雷，尝试下。

13建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件

14 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2、删除ver1文件或重新安装尝试。

①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dlxunleicom 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）

3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)

4、调节连接数尝试。

全局连接数为100尝试。

连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用。

更多详情：迅雷登陆不上：

http://helpxunleicom/problemVerhtmlserialnum=2999&contentFno=0001000100010004

1换一个链接下载您需要的文件，排除一下是否原始链接出现了错误。

2将杀毒软件，防火墙这些退出一下，在去操作看看。

3将解压包的程序卸载掉，然后重新安装一下。

4尝试卸载迅雷7然后登录

http://dlxunleicom/这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

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