连接电信3G网络时，老是出现未能识别用户名和密码组合或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份协议

　　您好，感谢您对电信的支持，根据您所问的问题，应该是您的卡出现了故障，建议您可以拨打电信电话10000号，请工作人员给予您正确的引导和帮助，即可很快解决问题，正常的使用了。

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错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691的时候有以下原因及解决方法：

1、用户数据绑定错误：电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时会出现错误691的提示。 

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用，一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，需缴清宽带费用方可上网。

4、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时，导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，应禁用其中一块网卡。

5、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

6、猫（modem调制解调器）的设置问题，需和运营商联系。

7、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。

8、若以上方法还是无法解决，则联系宽带运营商。

扩展资料：

常见的错误代码：

1、错误代码678

错误代码678是宽带的故障代码之一，其含义是远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678，简单地说就是网络不通了。

2、错误代码769

出现错误769的错误，是网卡被禁用，启用即可，造成的原因为为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，即是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，重新安装即可解决。

3、错误代码619

错误619是宽带ADSL拨号上网用户遇到的故障提示，出现该问题的原因为用户名/密码输入错误。