电脑显示找不到腾讯视频的服务器ip地址怎么办

打开电脑，进入桌面，点击左下角的开始图标，在打开的菜单中，点击左侧的齿轮图标，进入设置。

2 在打开的设置页面，找到“网络和Internet”选项，打开进入到新的页面，在右侧，找到“网络和共享中心”选项，单击。

3 然后在打开的“网络和共享中心”页面，左侧，找到“更改适配器设置“选项，点击，然后在打开的页面，找到当前连接的网络，右键，在打开的菜单中，选择属性选项。

4 如图，在打开的属性窗口中，在列表中，找到协议版本4双击，最后，在弹出的窗口中，将自动获得ip地址、自动获得DNS服务器地址全部点选上，最后点击确定即可解决。

服务器宕机问题。

1、网友反应腾讯旗下诸多服务出现服务器宕机问题，受影响的腾讯服务包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心都出现服务器宕机问题。

2、对此，腾讯视频回应，由于今晚用户观看热情高涨，服务器开了小差，后台正在紧急扩容，将尽快恢复正常。

腾讯视频会员登不上的原因可能是：

1、软件问题，重新启动试试或卸载重新安装； 

2、网络问题，如果wifi连接，关掉再重新连接，如果是数据线连接，关掉再重新启动；

3、服务器问题，过几分钟再登录或几天之后再试试即可。

4、可以换方法登录，具体步骤如下：

方法一：扫码登录

一、首先打开腾讯视频APP，点击“QQ登录”选项。

二、在QQ登录界面中，点击“使用其他QQ账号登录”选项。

三、接着点击“扫码授权登录”选项。

四、最后使用我们有会员的手机扫码即可登录。

方法二：短信验证码登录

1、首先将腾讯视频打开，在底下点击个人中心按钮，如图所示。

2、然后在个人中心，点击左上角的点击登录位置，如图所示。

3、然后在里面选择使用手机号，如图所示。

4、然后下面弹出来的选项，点击短信验证登录，如图所示。

5、之后我们输入手机号，点击下一步，最后收到验证码，输入就可以手机号登录腾讯视频了，如图所示。

如果您的网络正常连接，但是在使用腾讯视频时无法观看视频，可能有以下几种原因：

1 腾讯视频服务器问题：如果腾讯视频服务器出现故障，可能导致视频无法加载或播放。

2 地区限制：腾讯视频可能会根据您所在的地理位置限制观看某些视频，建议使用代理软件或***工具解决问题。

3 浏览器问题：腾讯视频可能需要在某些浏览器上进行Flash或者插件支持，检查浏览器是否有相关插件或开启了浏览器的Flash支持。

4 硬件问题：如果您使用的电脑或设备不支持特定的视频格式或解码器，可能导致无法正常观看腾讯视频。

注意：如果以上方法无法解决问题，建议联系腾讯客服或使用其他视频网站观看视频。