如何解决大额支付系统前置机服务器报文堵塞问题

收藏推荐 人民银行大小额支付系统在农发行河北省分行已运行6年多,前置机服务器的运行维护管理水平不断提高,实现了以数据备份和日志清理为主要内容的常规维护任务的自动化,监测维护管理流程的规范化和风险防控应急预案的可操作化,解决了系统维护中绝大部分问题,但大额支付系统报文堵塞问题在日常运行维护管理中比较突出。本文就如何解决这一问题进行了阐述。一、报文堵塞问题的困扰大额支付系统报文堵塞问题一直困扰着技术维护人员。一方面,它是制约综合业务系统稳定运行的瓶颈。报文堵塞会造成跨行清算资金无法及时汇划,产生前置机服务器与综合业务系统运行状态不一致以及系统不能正常日切等多种异常状况,给业务处理带来不便。另一方面,它是较难彻底解决的系统问题。很多分行曾尝试利用IT预警监控系统对报文堵塞情况进行监控,或尝试编写脚本程序让系统每天定时重启后台服务接口程序,这些做法虽然在一定程度上减少了人工监测系统或发生报文堵塞的次数,但都无法彻底解决报文堵塞问题,仍需维护人员频繁登录系统,进行人工干预、手工处理和分时段监测,有时技术维护人员刚刚进行数据库报文监测不久,业务人员就又报告报文堵塞发生。

　　WelcomeToFikker意思是欢迎来到fikker

　　Fikker 是一款跨平台(Windows/Linux)网站加速服务器软件。还同时提供强大的实时监控，防盗链，源站负载均衡，站点流量统计，URL转向(Ajax跨域/伪静态)，黑名单管理等一站式解决方案，为网站必备之服务器软件。

　　Fikker 是一款利于反向代理原理实现的专业级的网站加速服务器软件，全界面化管理配置，利用页面缓存技术(webcache)，网站管理员或网站开发人员通过 Fikker 管理平台将指定的页面缓存起来，用户在访问已缓存页面的时候，就不需要网站读取数据库后再生成页面了，Fikker 直接返回用户需要的页面，成倍的提成网站响应速度;另外 Fikker 通过 gzip 将页面(html，asp，php，css，js)压缩起来，减少了传输尺寸，提高传输效率和减少带宽占用。作为网站的前置服务器，Fikker 还提供了强大的实时监控功能，防盗链，源站负载均衡，伪静态(URL静态化)，Ajax跨域操作，防CC攻击，黑名单管理，访问统计等一站式解决方案，网站管理简单到极致，但功能非常强大。

　　Fikker 软件从原始架构开始设计，跨平台(支持 Windows 和 Linux)和面向服务器类软件方向设计，经过多年的精雕细琢，稳定性，功能性和易用性大大提升，实现了很多创新，例如:公共缓存，会员缓存和游客缓存设计。

工行的手机银行首先是和GTCG服务器，也叫外联通讯前置服务器连接的，由这台服务器作为通讯中转站发到主机侧处理你的操作的，通讯异常代表在通讯过程中不知哪里出了错，GTCG服务器没有给你的手机客户端返回信息时就会报这个错误。

工行的手机银行首先是和GTCG服务器，也叫外联通讯前置服务器连接的，由这台服务器作为通讯中转站发到主机侧处理你的操作的，通讯异常代表在通讯过程中不知哪里出了错，GTCG服务器没有给你的手机客户端返回信息时就会报这个错误。

你可以直接拨打工商银行的客服电话，然后选择人工服务，让他们的客服帮你查询一下出现gtcg是什么意思就知道了。核对用户名和密码是否正确，若是正确，有可能是更换了预留手机（换了卡）也会出现这个错误代码，这个可以在网页版的网上银行标准版里面去修改手机银行的预留手机就可以了。

如果是因为客户连续多次输错密码使得账户被锁定的话，那客户只要去重置密码就行了，24小时后自然就会解锁，客户就可以照常使用工行信用卡。

而如果是因为信用卡有效期到了的话，那该卡之后都无法再使用了，客户只能另外再办一张卡。当然，一般只要客户用卡记录良好，工行会在到期前给客户续发新卡，客户收到新卡后，只要激活就可以继续使用了。

：

中国工商银行电话银行：

中国工商银行电话银行具有以下特点：

1、使用简单，操作便利， 工商银行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，客户通过电话键操作，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。

2、手续简便、功能强大， 开通电话银行服务，客户只需到当地工商银行指定网点办理申请手续，即可使用。客户可通过电话银行方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转，可以向已注册的他人账户转账，还可以实现自助缴费、外汇基金和国债买卖、股票买卖、查询住房公积金等多种理财功能。

3、覆盖广泛、灵活方便 电话银行不受时间、空间限制，向客户提供365天每天24小时不间断的金融服务，可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行，可信赖的银行。

在我们前段时间与市场交流的过程中，发现许多服务于机构用户的业务人员并不是非常了解柜台、主席柜台、次席柜台等概念的释义和其适用场景。

所以我们大致整理了下在期货市场中，与程序化交易系统、交易柜台技术开发常用的术语，供大家一起学习、交流。

我们先看看程序化交易用户是如何与期货公司、交易所进行信息交互的，然后再逐一拆分会涉及到的概念。

交互示意图

柜台

依据国内监管要求，客户无法直连交易所系统，中间必须经过期货公司（Broker）的系统，这便是柜台系统。期货公司会有多套柜台系统，在功能上可以分为主席和次席系统。

主席柜台

主席系统功能全面，支持出入金，盘后结算等，讲究的是高吞吐量与高可靠性，一般客户都是在主席系统上交易。

例如CTP (Comprehensive Transaction Platform,综合交易平台)即是上期所子公司上期技术开发的一套主席系统。

次席柜台

次席系统一般只做下单及撤单用，讲究的是低延迟穿透时间，一般为对时延要求较高的客户准备。次席柜台的资金划拨、结算等功能则交由主席柜台实现。

闪策科技波塞东Poseidon期货极速交易系统就是次席交易柜台，柜台内部穿透耗时峰值在百纳秒级，尤其适用于对延时要求严苛的交易团队。

对于同时报出的相同订单，次席的单子会先到达交易所撮合。不过报单如何最快地到达交易所是由很多因素所决定的，大家可以回顾下我们之前的推送《纳秒级穿透的交易系统到底往返穿透了啥？》。

API

柜台系统一般都会提供API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）给程序化客户接入柜台使用。

柜台也需要用调用交易所API来接收行情、传送交易订单。

知识点，在中国，任何柜台系统都必须调用交易所API才能下单。

什么是API接口？

你可以认为API是一个服务与外界进行交互的接口。

比如交易所的API接口。

闪策科技的波塞东Poseidon极速交易柜台要将用户的交易订单传输给交易所，就需要调用交易所的API来进行交易。

交易所的工程师已经写好了可以接入交易所报盘机的函数，波塞东只需要根据交易所提供的接口文档，在系统中设置好规定的函数，然后运行函数会触发相应的功能。

简单地说，API就是传递数据和触发功能，让软件与其他软件实现快速交流。

我们不需要知道交易所的报单API具体的业务实现逻辑，只要调用就可以实现交易功能。

前置机

交易柜台需要通过前置系统与交易所主机连接，即是柜台与交易所撮合系统之间的通讯中继。

前置服务器不仅仅是起到了中间桥梁的作用，它还要以通讯IP地址控制连入的终端，起减少交易主机的网络负担的作用，以及对交易指令进行一部分的正确性检测处理。

同时，还可以起到防火墙的功能，防止交易主机受到外界的攻击，确保交易主机的安全运行。

为缓解交易系统压力，提高期货公司交易速度，交易所会设置多个交易前置机均衡前置机的系统负载，期货公司可按照交易所发布的前置机IP优选配置规则进行配置。

行情和交易接口

对于任何程序化交易策略而言，行情接口和交易接口都是不可或缺的组成部分，行情是所有交易策略最基础的信号源，而各种交易信号的发送和接收则是交易策略的最终实现形式。

行情接口

行情数据接口可以向交易所技术公司、信息经营公司或第三方授权的信息经营商购买。

各大期货交易所均有信息技术子公司对外提供行情接口服务，小结如下：郑商所下属子公司——郑州易盛信息技术有限公司；

大商所下属子公司——大连飞创信息技术有限公司；

上期所下属子公司——上海期货信息技术有限公司；

中金所下属子公司——上海金融期货信息技术有限公司；

可把以上四家公司理解为期权期货行情市场的一级批发商，提供各交易所期货期权合约行情资讯、交易接口以及为国内期货公司提供交易系统运维托管服务。

随着市场技术趋势发展，各个公司不仅仅提供自家数据，部分公司也有可对接其他期货交易所和证券交易所行情交易接口的产品。

交易接口

因为中国期货市场采用会员制管理，只有交易所会员单位即期货公司才有资格向交易所购买交易席位。程序化交易团队可以联系期货公司提供交易接口的通道服务。

生产环境

指正式运行核心系统的计算机环境，包括生产机房、网络、主机、储存、数据库及应用等业务运行提供服务的所有软硬件环境。

服务器托管

也称Co-location，适用于低延时交易用户。HFT公司或自营交易团队可向期货公司申请机柜和网络资源，将交易主机与交易所的交易主机在物理距离上尽可能近地放置在一起。

国内四大期货交易所都有自己的机房，另外期货公司有自己的服务器托管中心。只有期货公司可以向交易所租用托管机房机柜。期货公司通过提供机柜，购买设备，购买或租用软件为其客户提供服务。高端程序化交易者往往自购设备，自行调优后，经期货公司同意，放到租用的机柜内进行交易。

早期，国内期货公司为节省投入与成本、IT建设方面，常常租用运营商的机房，因为租用比自建要便宜很多。针对这种现象，各大期货交易所陆续在自有数据中心中，划出一片区域，面向期货公司提供机柜托管服务。一是进一步降低了成本，二是提高了行业机房安全水平，三是速度快，受到会员单位欢迎。