三星dex升级发生网络或服务器错误

三星网络错误可以根据以下步骤进行操作：

1更换其他网络尝试。

2更换时间段尝试。

3使用其他软件平台尝试。

4关机重启尝试。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

6核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。手机有足够的电量 (多于 50%)。手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)。请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

是网络信号的问题。

若手机无法运行三星应用商店，建议您：

1检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。

2若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。

3若无效，请重启设备尝试。

4可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。

5若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。或拨打三星应用商店客服电话。

若您的手机拍照时提示服务器错误重启摄像头，建议您尝试以下操作：

1关闭照相机后，重新开启尝试。

2关机重启手机。

3备份相册中的照片/视频文件，清除照相机缓存数据尝试：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。

4若有SD卡，建议取出后或更换其他SD卡拍照尝试。

5若使用第三方照相机软件出现此情况，建议将该软件卸载删除重新下载尝试。

6将您的手机升级版本后尝试。

7备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。