为什么优酷连接失败

1、可能是自身网络链接情况不好，造成的载入速度过慢，出现链接失败显示，试试别的视频网正常与否；

2、可能是优酷网本身的视频损坏，造成了链接失败；

3、可能是本身此视频已被作者删除，但优酷网还没做及时删除索引处理，导致还能查询、看到此视频，但载入失败，链接失败，试试优酷网别的视频正常与否；

4、可能优酷在维护，此类情况较少，一般维护的时候都会进不去，有页面提示，但有的时候会出现链接失败，没有提示的情况；

5、检查自己的IE以及相关看视频所需的软件正常安装与否。

只是帮你分析一下，你是在系统升级后，才遇到的这种问题，现在你需要做的： 1手机网络测试，使用别的软件看看是不是手机能联网； 2卸载手机优酷，重新安装，然后打开看看怎么样； 3如果上述都不行的话，就需要你恢复出厂设置

1检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。

2建议更换其他网站播放试一下。

3连接其它无线网络播放尝试

4若问题依然存在，建议更新机器固件版本。

若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。