寒武纪来了
(文/观察者网 吕栋)在距今大约53亿年前的寒武纪时期,地球上在2000多万年的时间里突然涌现出各种各样的生物,一系列与现代动物形态基本相同的物种来了个“集体亮相”。而在此之前,更为古老的地层中却长期没有找到动物化石,这一时期史称“寒武纪生命大爆发”。
56亿年前寒武纪出现的最有代表性的远古动物——三叶虫。图源:视觉中国
现如今,“寒武纪生命大爆发”仍然是古生物学和地质学中的一大悬案,更是困扰着包括达尔文在内的学界大佬。然而,当我们此刻在搜索引擎中输入“寒武纪”这三个字时,排在输出结果第一位的已不再是那个困扰科学界的谜题,而是一家人工智能芯片领域的 科技 公司。
值得注意的是,最近几年,国内涌现出不少初创AI芯片设计企业,它们在吸附大量一级市场资金后,一方面互相激烈竞争,另一方面还不得不面对来自巨头的压力。在该领域,不仅有英特尔、英伟达等芯片行业传统巨头,也有华为、阿里等跨界选手,无一不对这块蛋糕“垂涎三尺”。
而寒武纪正诞生于上述背景中。
一个月前的2月28日晚间,北京证监会官网发布消息,2019年12月5日,中科寒武纪与中信证券签署A股上市辅导协议,正式开启冲刺科创板的进程。
而3月26日上交所官网显示,创办刚满4年的寒武纪上市申请已获受理。短短几个字,意味着该公司距登陆科创板又近了一步,同时也再次将其置于舆论的放大镜下。
市场普遍认为,如果寒武纪成功登陆科创板,将成为毫无悬念的“AI芯片第一股”。
残酷的现实便是,中国集成电路进口额长期大于出口额。官方数据显示,2019年中国集成电路进口总额为30555亿美元,而出口仅10158亿美元,进出口比例为3:1,时代也在期待中国芯片领军者。
而该公司以“寒武纪”给自己命名,寓意“AI大爆发”,并以“全球智能芯片领域的先行者”作为自己定位,既彰显了几分神秘又凸显了其“野心”。
别人眼中的学霸
提起寒武纪,就不得不提其创始人陈云霁和陈天石这两兄弟。
哥哥陈云霁1983年出生,两年后弟弟陈天石出生,江西南昌人。与大多数年过而立、尚未不惑的同龄人相比,他们可以说已有所成就。
1月16日,陈天石刚以寒武纪CEO身份成为2019年中国科学年度新闻人物十人之一,而陈云霁早已从前辈手中接过2017年度 科技 创新人物奖。
不少人好奇,这对来自江西的“双子星”,缘何既能读书出色,又能在创业后搞出一个“独角兽”。
履历显示,陈云霁9岁上中学,14岁便考入中国科大少年班,24岁取得中科院计算所博士学位,29岁晋升为研究员,33岁获得中国青年 科技 奖和中科院青年科学家奖。
小两岁的陈天石,几乎是沿着哥哥的脚步一路从中科大少年班追到了中科院计算所。他16岁考入中科大少年班,25岁在中科大计算机学院拿到博士学位,指导导师是陈国良和姚新。
事实上,这对别人口中的学霸,在他们自己看来并非“模范兄弟”。
陈云霁曾提到,两人小时候常打架,长大后一言不合就吵起来,要不是有血缘关系早就闹崩了。不过,两人最终还是会让道理来说话。
在接受媒体采访时,陈云霁曾透露,“和很多人想象的不太一样,我并不是学霸。相反,多数时候都是一个学渣。”而且他讲到,在19年的学习生涯中,不但考第一名的次数不多,还常在班上排名倒数。
2002年,19岁的陈云霁已经在中科大少年班度过了第五个年头。酷爱 游戏 的他对于自己的课业成绩并不太在意,而是把《星际争霸》当做主课来修。他曾坦言,“挂科的压力一直是悬在头上的剑,但是科大的老师对于我们这些调皮的孩子非常包容,给了我们很大的空间去成长。”
当年,即将本科毕业的陈云霁听说中科院计算所在研制中国第一块通用CPU芯片“龙芯1号”,希望能拜师计算所胡伟武老师,于是报考了中科院计算所的研究生。
这家始建于1956年的研究所,是中国第一个专门从事计算机科学技术综合研究的学术机构。从这里走出的包括联想控股、龙芯中科、中科曙光等,均为中国信息技术产业中的知名企业。
2017年,陈云霁接受采访时曾开玩笑称,在他之前,中科院计算所从来没有招过像他本科成绩这么差的学生。但是,胡伟武看到他玩《星际争霸》的表现,认定他有科研潜力,便力排众议将他录取。
“Work hard,play harder!胡老师就是看中了我这一点。” 陈云霁当时说。
估值超220亿
事实证明,陈云霁确实没有辜负胡伟武的期望。
博士毕业后,他留在了中科院计算所龙芯团队,在胡伟武的指导下成为8核龙芯3号的主架构师。他还与胡伟武合著了《计算机体系结构》,并在2008年开发龙芯3号的过程中完成了一篇重量级的论文。
不仅如此,陈云霁向胡伟武引荐了另一位“高徒”,他的弟弟陈天石。
与做硬件芯片出身的陈云霁不同,陈天石的研究方向是人工智能,专注于软件算法。 在博士毕业后他也加入了中科院计算所,这为后来两个人一起设计出“让计算机更聪明”的专门神经网络处理器埋下了伏笔。
时针拨回到2010年,当时国内人工智能芯片尚处于较冷阶段。
根据公开报道,在计算所汇合后,陈氏兄弟也曾就职业发展探讨了好长时间,最后认定有两件“非常好玩的事”可以做:一是用AI辅助做处理器的设计,另外一个就是做AI芯片。
起初,陈天石在向计算所领导汇报想做AI芯片时还曾拿自动驾驶举例:“大家很早就在说有一天机器会替代人开车,但如果开车的机器人在做模式识别的时候速度不够快,那么这个车就完全没有让机器开的理由。所以,它一定需要很强的车载运算能力。”
2015年,早在寒武纪公司成立之前,在中科院战略性先导专项和中科院计算所的支持下,陈氏兄弟主导的世界首款深度学习专用处理器原型芯片——“寒武纪”首次成功流片。
之所以取名为“寒武纪”,是想用地质学上生命大爆发的时代寓意人工智能的未来。
次年春天,谷歌的AlphaGo“一战成名”,人工智能在全世界范围内再次掀起波澜,国内对人工智能的重视也达到前所未有的高度。不仅如此,2017年以及之后的两会中,人工智能也成为关键词之一。
而陈氏兄弟的研究也赶上了好时候。
2016年,全球首款可商用的深度学习处理器“寒武纪1A”处理器问世,寒武纪 科技 公司也正式成立于当年3月,其数千万的天使轮融资也正是来自中科院。
值得一提的是,性格的不同也让陈氏兄弟在公司拥有不同的角色。
陈云霁在公司职务上更偏研究,思考技术路径相关的部分,很少挂寒武纪头衔,多以“中科院计算所研究员”示人。
据陈云霁透露,他的性格偏外向、胆子大,喜欢做一些天马行空的事情,更适合搞科研。
而弟弟陈天石比较慎重,每走一步都会想好可行性,能规避产业发展中的“坑”,适合带领一个企业往前冲。
所以陈天石总以寒武纪创始人、CEO的身份出现在公众视野。
根据公开报道,除陈氏兄弟外,寒武纪团队成员不仅囊括了中科院技术精英,也有中国首个通用CPU“龙芯1号”的核心参与人员。
具体奋斗目标上,他们希望让AI芯片计算效率提升1万倍,功耗降低1万倍,可以把“AlphaGo”这样的领先AI应用装入手机中。
不过,“天才少年”也曾被人吐槽。
根据中国科学报报道,在寒武纪最开始募资的时候,其团队也曾碰钉子,有人吐槽他们“PPT做得差”,边吐槽边教育,“小伙子你这样是融不到钱的”。
招股说明书显示,在公司成立之后,寒武纪共经历了6次增资和3次股权转让。
2017年8月,该公司完成估值10亿美元的A轮融资,国投创业领投,阿里巴巴、联想创投、国科投资、中科图灵、元禾原点和涌铧投资等参投,使得寒武纪成为全球AI芯片领域首家独角兽公司。
不到一年之后的2018年6月,寒武纪宣布完成数亿美元B轮融资,国有资本风险投资基金、国新启迪、国投创业、国新资本等联合领投,该轮融资后的寒武纪估值约为25亿美元,距离一年前的10亿美元翻了一番还多。
正是在此时,陈天石对外透露了公司上市动向:“未来倾向于考虑在境内A股上市”。
在此之后,寒武纪的估值便不得而知。根据招股书,2019年9月13日,寒武纪新增南京招银、湖北招银、国调国信智芯和嘉富泽地等股东;2019年9月16日,陈天石将其所持寒武纪有限243%的股权和086%的股权分别转让给艾溪合伙和纳什均衡。
这也是寒武纪在上市前最后的增资与股权变动。
根据股权结构,南京招银出资8亿元,获得寒武纪上市前361%的股权,纳什均衡受让了086%股权,耗资18亿元。
据此计算得知,寒武纪在经历6轮融资后估值约2216亿元。
由于在过去的几轮融资中,国字号背景的投资方居多,寒武纪也因此被市场视为AI芯片的“国家队”。
存银行理财39亿
寒武纪公开的招股书披露,其主营业务是应用于各类云服务器、边缘计算设备、终端设备中人工智能核心芯片的研发、设计和销售,主要产品包括终端智能处理器IP、云端智能芯片及加速卡、边缘智能芯片及加速卡以及与上述产品配套的基础系统软件平台。
简而言之,人工智能芯片是相对于传统芯片的概念。
目前,AI芯片主要是指GPU、FPGA、ASIC等人工智能加速芯片,主要用于解决人工智能庞大的算力需求。AI芯片的主要应用场景为云计算数据中心与边缘计算,后者包括摄像头 IPC、自动驾驶、手机的Soc等。
纵观处理器芯片市场,通用处理器芯片如CPU、GPU的芯片的壁垒极高,国内仍未实现突破,且通用处理器领域已经发展成熟,目前市场由国际巨头高度垄断,后来者难以竞争。
而AI芯片是全新的市场,进入者有后发先至的可能,寒武纪正是这样的新入局者。
自寒武纪2016年3月成立以来,其先后推出了三大类产品:
招股书中介绍,寒武纪目前采用的盈利模式是“授权+成品”,前者类似ARM,将AI芯片的知识产权(IP) 授权给下游厂商,例如最知名的合作伙伴华为;后者则是寒武纪自己设计,找代工方生产后自行销售。
值得注意的是,IP供应商相比于芯片提供商利润规模并不高。
例如,ARM作为全球领先的半导体IP提供商,本身不直接从事芯片生产。
全球大部分的手机CPU都在使用ARM架构,市占率非常高,但是营收规模却在巨头中比较逊色。2017年ARM核芯片出货量213亿颗,营收才178亿美元,净利8亿美元,营收规模还不如国内很多芯片公司。
而处理器龙头英特尔是芯片供应商,2017年营收628亿美元,净利润为96亿美元,收入规模远超ARM。
公开资料显示,人工智能IP仅作为一个加速器芯片模块,价格远比不上ARM IP。
因此,IP研发需要巨大的成本投入,在IP未得到大规模应用情况下,是付出多回报少的“苦生意”。
由于智能芯片研发需要大量资本开支,作为初创公司,寒武纪也年年亏损。
招股书显示,2017年-2019年,其营收分别为78433万元、117亿元、444亿元;营收增幅明显,但盈利堪忧,连续三年分别亏损38亿元、4104万元和1179亿元,累计约16亿元。
而巨额亏损主要来自两方面,一是“研发支出较大,产品仍在市场拓展阶段”,二是“报告期内因股权激励计提的股份支付金额较大”。
其也在特别风险提示一栏中醒投资者,寒武纪无法保证未来几年内实现盈利,其上市后亦可能面临退市的风险。
正如寒武纪所言,其巨额亏损确实与研发大量投入有关。
2017年-2019年,其研发投入分别为298619万元、24亿元、543亿元,占营收比例分别为38073%、20518%和12232%,累计投入813亿元,相当于三年累计营收的143倍。
截至2019年12月31日,寒武纪研发人员有680人,占比接近员工总数的80%;拥有硕士、博士学历的员工有546人,占比超60%。
与此同时,寒武纪的高研发投入也获得了相对可观的回报。
截至2020年2月29日,其已获授权的境内专利有50项,境外专利有15项,此外还有PCT专利申请120项,正在申请中的专利共有1474项。
在研发投入远超营收的情况下,可以说寒武纪目前的营运资金主要依赖外部融资。
招股书显示,2017年-2019年,寒武纪筹资活动产生的现金流量净额分别为496亿元、2405亿元以及17亿元,总计为4601亿元。
而前述年度下,寒武纪期末现金及现金等价物余额则分别为227亿元、1354亿元以及383亿元。不难看出,其消化资金的速度有些惊人。
寒武纪还在招股书中称,由于未来几年将存在持续的大规模研发的投入,上市后未盈利的状态可能持续存在。因此,足够的运营资金对于持续高研发投入的寒武纪显得尤为重要。
招股书显示,寒武纪本次拟发行股份不超过4010万股,不低于发行后总股本的10%,融资2801亿元,用于新一代云端训练芯片、云端推理芯片、边缘端人工智能芯片及系统项目和补充流动资金。
在持续高研发投入的背景下,寒武纪还要融资28亿,那现在应该很缺钱?
令人惊讶的是,截至2019年末,寒武纪货币资金余额为383亿元, 银行理财产品389亿元 ,资产负债率为668%,且全部为日常经营过程中产生的非付息债务,无银行借款等其他付息债务。
除此之外,寒武纪还有38亿元的银行存款。
值得注意的是,作为技术密集型企业,寒武纪的毛利率水平也较高。
2017年-2019年,其综合毛利率分别为9996%、9990%及6819%。其中,终端智能处理器IP业务的毛利在99%以上。针对去年毛利率有所下降,招股书解释称,这是因为这一年拓展了新业务——云端智能芯片及加速卡、智能计算集群系统业务。
分道扬镳
提到寒武纪,不得不提的就是华为。
寒武纪在招股书中提到,其寒武纪1A、寒武纪1H分别应用于某全球知名中国 科技 企业的旗舰智能手机芯片中,已集成于超过1亿台智能手机及其他智能终端设备中。根据公开信息,其指的就是华为。
2017年,华为推出了移动处理器麒麟970,主打AI性能,其搭载的NPU IP就是来自寒武纪;次年的麒麟980,依然选择与寒武纪合作,Mate 10、Mate 20、P20等旗舰机,均搭载了后者的NPU。
作为寒武纪最大客户,2017年-2018年两年间,来自 公司A 的收入一直占其营收比例在98%上下,为其第一大客户。
招股书中提到,2018年 公司A 得到寒武纪授权,将寒武纪终端智能处理器IP集成于其旗舰智能手机芯片中。
艾瑞咨询则在一份报告中称:“仅从搭载麒麟970手机出货量来看,若授权费为5美元/片,则超过4000万台手机出货量为寒武纪带来约2亿美元(折合人民币14亿元)的收入。”
由于和华为的良好合作关系,寒武纪曾在2017年公开表示,计划3年后占有中国高性能智能芯片市场30%的份额,并使全世界10亿台以上的智能终端设备集成有寒武纪终端智能处理器。
不过,事情在2018年发生了变化。
当年10月,华为在全连接大会上发布了升腾910、升腾310两款AI芯片,其采用的是华为自研的达芬奇架构,而非寒武纪的方案。当时,这被媒体解读为“华为要与寒武纪做彻底的切割”,走向独立造芯之路。
次年6月,华为发布的nova 5搭载了中端移动处理器“麒麟810”,这是首款采用华为自研达芬奇架构的手机AI芯片;年底的麒麟990,依然采用的是前述架构,其在AIBenchMark跑分达到了麒麟980的476%。
近日,寒武纪CEO陈天石在接受采访时谈到与华为的合作关系称:其实我们和客户的关系一直挺好。还是我之前的观点,AI芯片大家都做,恰恰说明它重要。
针对华为已经在用自研的达芬奇架构,对其收入有何影响?
陈天石并没有正面回答,只是表示:“我们的收入增长很快,未来希望有机会向大家公开披露我们的财报。”
而寒武纪招股书中的数据显示,来自 公司A 的收入占比已经从2017年9834%骤降到2019年的1434%,比2018年大幅减少为6365万元,并从第一大客户降为第四大客户。
众所周知,华为是国内仅有的自研SoC的手机厂商。国内大部分的终端厂商不像华为一样自研AI芯片。
不过,有观点指出,如果寒武纪要进入vivo、OPPO等手机品牌,必须说服芯片供应商采用其产品,难度不小。
因此,寒武纪此后再未提及“三年占领三成市场”的目标。
寒武纪在招股书中称,2018年其终端智能处理器IP许可销售收入同比大幅增长,主要原因系人工智能技术和应用开始普及,采用该公司终端智能处理器IP的终端设备已实现规模化出货,使得其终端智能处理器IP许可销售收入大幅增加。
而2019年其终端智能处理器IP许可销售收入同比下降较大。
招股书中解释称,主要原因系2018年向 公司A 逐步交付了终端智能处理器IP,2019年固定费用模式的IP许可销售收入相应下降。
与此同时,寒武纪在招股书中还将华为海思列为了竞争对手。
寒武纪在招股书中坦言,与英伟达、英特尔、AMD等国际大型集成电路企业相比,其在整体规模、资金实力、研发储备、销售渠道等方面仍然存在着较大的差距。国内企业中如华为海思及其他芯片设计公司也日渐进入该市场,其面临着市场竞争进一步加剧的状况。
耐人寻味的是,寒武纪CTO梁军就出身华为,先后就职于华为公司北京研究所、华为海思半导体公司,于2017年跳槽到寒武纪。目前这位CTO是所有高管中薪资最高的一位,持股也达到了32%。
值得注意的是,在市场调研机构Compass Intelligence2018年发布的AIChipset Index TOP24榜单中,英伟达高居第一,华为海思排名12位,而寒武纪则是第23位。
事实上,除了华为,寒武纪的投资方之一阿里巴巴也是其强大的竞争对手,后者在2018年成立了“平头哥半导体有限公司”,整合了中天微系统有限公司和达摩院自研芯片业务。
次年7月,平头哥首颗智能芯片玄铁910发布,采用RISC-V架构瞄准端+云市场, 与寒武纪有高度重合 。
客户、供应商集中度高
“失去”华为的寒武纪,不再单独依赖IP授权,开始转向拓展云端智能芯片及加速卡业务与智能计算集群系统业务。
招股书中提到,2019年其拓展了云端智能芯片和加速卡、智能计算集群业务和相应的新客户,如服务器厂商、云服务厂商、企业和地方政府等,第一大客户销售占比下降,“实现了客户多元化”,已不存在向单个客户销售比例超过公司销售总额50%的情况。
寒武纪在招股书中透露,面向数据中心、云计算、边缘计算、移动终端、智能教育、智能制造、智能交通等多个领域,其已与紫光展锐、智芯微、浪潮、联想、阿里巴巴、百度、滴滴、好未来、金山云等众多国内知名公司分别就一个或多个领域开展深度合作。
2019年11月,寒武纪签下了珠海市横琴新区管理委员会商务局的智能计算平台(二期)项目,该合同总价高达44亿,当年直接为寒武纪带来了2亿营收。
另外,寒武纪还与西安沣东仪享 科技 服务有限公司、上海脑科学与类脑研究中心达成了智能集群系统的相关合作。
不过,寒武纪仍然面临着客户集中的风险。
其在招股书中介绍,2017-2019年,前五大客户的销售金额合计占营业收入比例分别为10000%、9995%和9544%,客户集中度较高。若主要客户大幅降低对其产品的采购量或者其未能继续维持与主要客户的合作关系,将给其业绩带来显著不利影响。
据艾瑞咨询测算,芯片销售利润一般在每颗几美金,只有当产量达到千万量级时,芯片定价才能覆盖研发费用和芯片成本。
因此有分析称,作为专用芯片,寒武纪找到如此大规模的特定应用市场并不容易,收入很可能不足以支撑研发,这可能也是寒武纪寻求上市的主要原因。
除此之外,寒武纪采用Fabless模式经营,供应商包括IP授权厂商、服务器厂商、晶圆制造厂和封装测试厂等。2017年-2019年,其通过代理商采购芯片IP、EDA工具、晶圆及其他电子元器件等。
2017年-2019年,该公司向前五名直接供应商合计采购的金额分别为142228万元、2031549万元和3627117万元,占同期采购总额的比例分别为9264%、8253%和6649%,占比相对较高。
其中,晶圆主要向台积电采购,芯片IP及EDA工具主要向Cadence、Synopsys和ARM等采购,封装测试服务主要向日月光、Amkor和长电 科技 采购,采购相对集中。
寒武纪提到,由于集成电路领域专业化分工程度及技术门槛较高,部分供应商的产品具有稀缺性和独占性,如不能与其保持合作关系,该公司短时间内难以低成本地切换至新供应商。
此外,寒武纪表示,未来若供应商业务经营发生不利变化、产能受限或合作关系紧张,或由于其他不可抗力因素不能与该公司继续进行业务合作,将对其生产经营产生不利影响。
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在回答这个问题之前我们先来看下现在比较普遍的几种农产品电商模式:
1、B2B:由老百姓直接通过平台批发给收购商,种植户/合作社——一级批发/二级批发/商店。主要代表有一亩田。
2、B2C:由老百姓直接通过平台零售给终端客户,种植户/合作社——终端消费者。
3、一件代发:一件代发主要指老百姓不具备平台操作能力,不具备品牌建设能力的情况下,怎样能做好农产品电商销售呢那就是直接合作各平台的水果店铺,来按照店铺方的要求进行供货。
4、同城配送:严格意义上来讲,同城配送并非纯电商模式,主要是通过同城生活平台,老百姓在平台上下单,供应商进行农产品配送,类似美团模式。
5、预售模式:预售模式也并非纯粹的电商模式,与订单式生产大同小异,即在农产品快上市前,通过平台提前进行预售。
6、众筹模式:农产品设置较大起订量,在平台上进行预售,消费者进行拼单,单量达到起订量时便开始发货,通过集中订单的模式来降低成本。主要代表轻松筹。
以上几种就是现在农产品电商的主流销售模式。从销售模式上可以看出来,农产品电商与传统农产品批发最大的区别其实是供应链。
选择农副产品:农副产品选择上一定要适合电商的经营逻辑。
电商平台选择——结合公司定位考虑
电商平台选择很关键,结合自身资源和公司定位决定
三顷良田将立足农产品消费服务的广阔天地,以人为本、整合资源、创新模式,围绕“米袋子”、“菜篮子”、“大型现代涉农集团”的总体战略目标,以“立足农、提升农、跨越农”为导向,建设“时令农产社交平台”的功能体系,着力打造以时令农产品产业园项目为龙头,依托辐射全国乃至全世界的终端销售网络实体与电商平台的产业版图,发挥线上线下网络优势和规模效应,构建行业内具有重要影响力的多品种、多层次、多模式的时令农产品绿色交易新体系,树立行业领头羊的地位。
我们都知道,在市场上企业crm微信管理系统有各式各样的,公司要选择适合的一款企业微信crm软件可以从五点来筛选:
(1)、企业微信crm系统能够实现灵活定制、个性化服务
企业在选择企业crm管理系统时,必须注意能否实现灵活的定制和个性化服务。由于每个企业的情况不同,按照标准模型给出的客户管理方案并不能真正满足企业的实际需求和业务。因此,一个真正好的企业crm管理软件必须能够实现灵活定制和个性化服务。
(2)、企业crm客户管理系统能提供垂直细分行业解决方案
有句话说“隔行如隔山”,这句话说明每个行业之间的差距是有多么巨大。因此,crm客户管理软件必须能够提供垂直细分的行业解决方案。否则,一个移动crm软件只针对一个行业,或者没有垂直的细分行业方案,因此不是一个易于使用的销售管理系统。
(3)、移动crm系统具有开放的API接口可集成多种应用
微信CRM管理系统可以集成多个软件,并具有开放的API接口,现在已成为衡量CRM管理软件是否易于使用的标志之一。因为一个企业的业务和其他方面都在向前发展,如果所选择的销售管理软件不能与企业未来需要的其他应用相结合,那么企业需要再次更换客户关系管理系统,或者对其进行重新定制,这将产生非常巨大的成本和时间成本。此外,业务人员熟悉的流程成本不会为企业支付。
(4)、产品持续更新升级为用户带来更优质体验
精品来自于客户实践。产品升级和迭代对于软件产品来说是常态。是一款易于使用的企业微信crm系统,其产品经常被反复更新,从细节上磨炼,不断为客户提供应用体验,提供优质的服务。
(5)、企业微信CRM管理系统质售后服务
高质量的售后服务对于部署软件系统的企业也非常重要。不仅要引进企业微信crm管理软件,还要注重高品质的售后服务,无论企业引进哪种软件,都要注意这个问题。因为购买软件只是其中一个环节,下面的实现和使用也很重要。否则,如果只完成购买,而不能使用对接,那将是巨大的浪费。
云主机也叫云服务器。真正云服务器的优势是基于云计算虚拟化集群,可以自动故障迁移,系统自动提供快照、热备、多种系统模板,可以5分钟快速部署,而且可以有云主机的全视图,实时监控云主机状况。
云服务器的优势是基于云计算技术的,相比独立服务器而言,有如下特征:
1、从技术方面来讲:云服务器使用了云计算技术,而云计算技术,整合了计算、网络、存储等各种软件和硬件技术。独立服务器,就是独立的了,不会整合这些资源。
2、从安全性方面来讲:云服务器具有天然防ARP攻击和MAC欺骗,快照备份,数据永久不丢失。而独立服务器则不具有这方面的功能;
3、从可靠性来讲:云服务器是基于服务器集群的,因此硬件冗余度较高,故障率低;而独立服务器则相对来说硬件冗余较少,故障率较高;
4、从灵活性方面来讲:用户可以在线实时增加自己的配置,可扩展空间较大;而独立服务器则有这方面的局限性,如果有新的应用,只能再买一台了。
5、从性能的角度来看:云服务器是同等配置独立服务器计算能力的4倍,可满足高性能计算的要求;
6、从稳定性上看,云服务器可以故障自动迁移,意思是如果一台云服务器出现故障,其上面的应用就自动迁移到其他云服务器上了。独立服务器就不存在这功能了,宕了就宕了。
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- 定期备份数据:无论系统连接网络与否,定期备份数据是一个重要的操作。这样可以防止数据丢失或系统故障时能够及时恢复数据。
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1、注意机房位置。美国大陆东西部相差3个时区,三千多公里,西部海岸离中国近,服务器的速度快,而东部则更远,服务器访问速度慢。所以选择美国服务器的时候,最好选择西部地区的机房。加利福尼亚州是美国网络经济最发达的州,各种网络配套设施完整,选择加州的服务器速度是比较快的。
2、注意测试IP。美国机房都会提供测试IP,通过测试IP,既可以在本地进行"ping -t"长时间测试和MTR测试,也可以通过工具测试国外各地的速度,中国各地的速度已经路由跟踪。经过测试之后,再选择一个最快最稳定的机房。
3、注意服务器配置。一分钱一分货,一般来说配置越高的服务器性能越好,越稳定,价格越高。但服务器的速度不仅在于硬件和系统的反应速度,还在于网络速度。选择美国服务器一定要选择定位自己的需求,才能选择合适的配置和带宽,选择高了会造成浪费,选低了会堵塞服务器,影响访问速度。
4、注意线路情况。线路状况是影响美国服务器速度的重要因素。最好选择有CN2线路的美国机房,CN2是中国电信下一代承载网,价格贵,但中国访问速度很快,不容易受到国际线路波动的影响。如果有条件,还可以购买CDN加速,既可以加快美国服务器的访问速度,也能保证速度稳定。
5、注意售后。美国服务器的访问速度和售后也有着重大关系。效率高的技术团队会在第一时间检测到线路故障,从而调整线路进行排除。而不一定非要用户提交问题才去解决。客户提交故障之后,也能迅速回复,调整线路解决问题。
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