手机里显示DNS失败是怎么回事？

DNS就是域名解析系统。域名解析系统的作用是把网址转换为数字iP地址，网络间的联系用网址是不能直接联系的，而要经过域名解析系统转化为数字IP才可以联系的。\x0d\DNS（Domain Name System，域名系统），因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。DNS协议运行在UDP协议之上，使用端口号53。在RFC文档中RFC 2181对DNS有规范说明，RFC 2136对DNS的动态更新进行说明，RFC 2308对DNS查询的反向缓存进行说明。\x0d\DNS功能\x0d\每个IP地址都可以有一个主机名，主机名由一个或多个字符串组成，字符串之间用小数点隔开。有了主机名，就不要死记硬背每台IP设备的IP地址，只要记住相对直观有意义的主机名就行了。这就是DNS协议所要完成的功能。\x0d\主机名到IP地址的映射有两种方式：\x0d\\x0d\1）静态映射，每台设备上都配置主机到IP地址的映射，各设备独立维护自己的映射表，而且只供本设备使用；\x0d\2）动态映射，建立一套域名解析系统（DNS），只在专门的DNS服务器上配置主机到IP地址的映射，网络上需要使用主机名通信的设备，首先需要到DNS服务器查询主机所对应的IP地址。\x0d\通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。在解析域名时，可以首先采用静态域名解析的方法，如果静态域名解析不成功，再采用动态域名解析的方法。可以将一些常用的域名放入静态域名解析表中，这样可以大大提高域名解析效率。

　　DNS 查找失败，引起此错误的最常见原因是未连接到互联网或网络配置不正确，可按照如下步骤来解决:

　1、打开电脑，在系统右下角找到网络图标，右键单击，选择“打开网络和共享中心”；

　2、打开界面后，点击左侧“更改适配器设置”；

　3、然后，右键单击正在使用的网络适配器，选择“属性”；

　4、双击“Internet协议版本4”，在弹出的窗口填写DNS服务器地址，点击“确定”即可。

　导语：网络出现访问故障，经排查，是DNS访问出现了问题。在这种情况下，应该怎么办呢下面是我收集的DNS解析失败的自救方法，欢迎参考。

　既然是DNS不能访问，不妨采用更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：

　1、双击“网络和 Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

　2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

　3、在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮

　4、在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114114114114”，点击“确定”完成操作。

　这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

　那么，“114114114114”是什么DNS地址呢在这里解释一下，114DNS是除GoogleDNS及OpenDNS之外的全球第三个公众DNS，服务比较稳定，目前已经有几百万用户在使用114DNS。其他的像8888或者8844，我也试过，一样好用，这是一个应急处理的好办法。

　紧接着，单位各部门的同事纷纷打来求助电话，皆是因为DNS系统出现服务故障而无法上网。由于我们及时地找到了问题的根源，所以在处理用户问题时就可以轻松应对了。据统计，在我们解决无法上网的问题中，只有Win7的用户会碰到这种情况，而使用Win XP系统的用户就没有遇到过这样的问题。看来，尽管Win7界面做得非常漂亮，但用起来并不是那么顺手。

　在平时上网中，很多朋友也会遇到DNS服务出现异常的情况，出现故障的原因是DNS服务器出错，无法进行域名解析。那该如何解决呢一般常规的`解决步骤如下：

　1 检查计算机的物理连接

　无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，遇到这种情况，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。

　2 使用ping命令测试网络中域名解析是否正常

　Ping目标服务器的IP地址，然后按回车键。如果ping命令成功执行，就可以确定计算机之间可以正常连接和域名解析。但如果看到“请求超时” ，说明本地计算机可能有问题。

　3 启用“设备和打印机”

　在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在“网络”中看不到自己的机器，表明没有安装打印机与文件共享，本地机没有联网。

　4 网络防火墙的问题

　有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。

　5 更改PC上的DNS地址

　因特网是利用DNS标准来实现将域名解析为相应的IP地址，因此DNS对改变网络环境非常重要，如果DNS错误的话就无法上网。可以在“首选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。

DNS 服务器不响应客户端。

原因： DNS 服务器受到网络故障的影响。

解决方案： 验证服务器计算机是否有能正常工作的网络连接。首先，使用基本网络和硬件疑难解答步骤，检查相关的客户端硬件（电缆和网络适配器）在客户端是否运转正常。

如果服务器硬件已准备好且工作正常，请使用 Ping 命令检查与受影响的 DNS 服务器位于同一网络上的其他在用和可用计算机或路由器（如它的默认网关）之间的网络连接性。

请参阅： 使用 Ping 命令测试 TCP/IP 配置。

原因： 可以通过基本网络测试访问到 DNS 服务器，但不能响应来自客户端的 DNS 查询。

解决方案： 如果 DNS 客户端可以使用 Ping 检测 DNS 服务器计算机的连接性，请确认 DNS 服务器是否已启动，而且是否能够侦听对客户端请求的响应。请尝试使用 nslookup 命令测试服务器是否可以响应 DNS 客户端。

请参阅： 使用 nslookup 命令验证 DNS 服务器响应；启动或停止 DNS 服务器。

原因： DNS 服务器已被配置为仅限对其已配置的 IP 地址的特定列表提供服务。最初用于测试其响应性的 IP 地址不包括在列表中。

解决方案： 如果已将服务器配置成对它将响应的查询的 IP 地址进行限制，则客户端用于联系它的 IP 地址可能不在允许向客户端提供服务的受限制 IP 地址列表中。

请尝试再次测试服务器的响应，但应指定一个已知在服务器的受限制接口列表中的其他 IP 地址。如果 DNS 服务器响应该地址，则向列表添加该缺少的 IP 地址。

请参阅： 使用 nslookup 命令验证 DNS 服务器响应；限制 DNS 服务器只侦听选定的地址。

原因： DNS 服务器已被配置成禁止使用其自动创建的默认反向查找区域。

解决方案： 验证已为服务器创建了自动创建的反向查找区域，或者还没有对服务器进行高级配置更改。

默认情况下，DNS 服务器会根据征求意见文档 (RFC) 的建议自动创建下列三个标准反向查找区域：

这些区域是用它们所涵盖的、在反向查找中无用的公用 IP 地址（0000、127001 和 255255255255）创建的。作为对应于这些地址的区域的权威机构，DNS 服务可以避免不必要的向根服务器的递归，以便对这些类型的 IP 地址执行反向查找。

尽管可能性很小，但仍有可能不创建这些自动区域。这是因为禁止创建这些区域涉及到用户要对服务器注册表进行高级手动配置。

要验证是否已经创建了这些区域，请执行下列操作：

1

打开 DNS 控制台。

2

从“查看”菜单，单击“高级”。

3

在控制台树中，单击“反向查找区域”。

位置

�6�1 DNS/适用的 DNS 服务器/反向查找区域

4

在详细信息窗格中，确认是否存在以下反向查找区域：

�6�1 0in-addrarpa

�6�1 127in-addrarpa

�6�1 255in-addrarpa

请参阅： 打开 DNS 控制台；DNS RFC。

原因： 将 DNS 服务器配置为使用非默认的服务端口，如在高级安全性或防火墙的配置中。

解决方案： 验证 DNS 服务器是否未在使用非标准配置。

这种情况很少但仍有可能发生。默认情况下，nslookup 命令使用用户数据报协议 (UDP) 端口 53 向目标 DNS 服务器发送查询。如果 DNS 服务器位于另一个网络上，且只能通过一个中间主机（如数据包筛选路由器或代理服务器）才能访问，则 DNS 服务器可能使用非标准端口以侦听并接收客户端请求。

如果是这种情况，请确定是否有意地使用了任何中间防火墙或代理服务器配置来阻止用于 DNS 的已知服务端口上的通信。如果不是，则可以向这些配置添加这样的数据包筛选器，以允许至标准 DNS 端口的通信。

此外，还要检查 DNS 服务器事件日志以查看是否发生了事件 ID 414 或其他与服务相关的重要事件，这些事件可能指明 DNS 服务器没有响应的原因。

请参阅： DNS 服务器日志参考；查看 DNS 服务器系统事件日志；Microsoft Windows 部署和资源工具包。

DNS 服务器无法正确解析名称。

原因： DNS 服务器为成功应答的查询提供了不正确的数据。

解决方案： 确定出现 DNS 服务器错误数据的原因。

最可能的原因包括：

�6�1 区域中的资源记录 (RR) 没有动态更新。

�6�1 手动添加或修改区域中的静态资源记录时发生了错误。

�6�1 从缓存的搜索或区域记录中留下的 DNS 服务器数据库中的旧资源记录没有根据当前信息更新，或者在不需要时未被删除。

为了防止出现最为常见的问题，请首先复查有关部署和管理 DNS 服务器的提示和建议的最佳操作。此外，请根据配置需要，遵循并使用适用于安装和配置 DNS 服务器和客户端的清单。

如果要为 Active Directory 部署 DNS，请注意新的目录集成功能。当 DNS 数据库是与目录集成的数据库（与那些用于传统的基于文件的存储不同）时，这些功能可能产生与 DNS 服务器的默认配置不同的设置。

许多 DNS 服务器问题是由客户端上失败的查询引起的，因此先从这里着手并解决 DNS 客户端的问题往往比较好。

请参阅： DNS 最佳操作；DNS 清单；DNS 客户端疑难解答；修改区域中的现有资源记录；清除服务器名称缓存；修改服务器默认值。

原因： DNS 服务器不能解析来自您使用的直接网络以外的计算机名或服务名，如那些位于外部网络或 Internet 上的计算机名或服务名。

解决方案： 该服务器不能正确执行递归。在大多数 DNS 配置中都使用递归，以解析不在已配置的由 DNS 服务器和客户端使用的 DNS 域名中的名称。

如果 DNS 服务器无法解析不属于其管辖范围的名称，原因通常都是递归查询失败。DNS 服务器经常使用递归查询解析委派给其他 DNS 区域和服务器的远程名称。

为使递归成功，在递归查询路径中使用的所有 DNS 服务器都必须能够响应并转发正确的数据。如果不能，递归查询可能会由于以下原因而失败：

�6�1 递归查询还没有完成就超时了。

�6�1 远程 DNS 服务器不能响应。

�6�1 远程 DNS 服务器提供了不正确的数据。

如果服务器对远程名称的递归查询失败了，请查阅以下可能的原因以解决问题。如果不了解递归查询或 DNS 查询过程，请查阅帮助中的概念性主题，以便更好地了解所涉及的问题。

请参阅： DNS 查询的工作原理。

原因： DNS 服务器没有配置为使用其他的 DNS 服务器来帮助解决查询问题。

解决方案： 检查 DNS 服务器是否可以使用转发器和递归。

默认情况下，尽管禁用递归的选项是可以使用 DNS 控制台进行配置的，以修改高级服务器选项，但是，还是允许所有 DNS 服务器使用递归。递归可能被禁用的其他原因是，服务器被配置为使用转发器，但专门针对该配置禁用了递归。

注意

�6�1 如果在 DNS 服务器上禁用递归，那么您将无法在同一服务器上使用转发器。

请参阅： 禁用 DNS 服务器上的递归；配置 DNS 服务器以使用转发器。

原因： DNS 服务器的当前根提示无效。

解决方案： 检查服务器根提示是否有效。

如果正确地进行了配置和使用，则根提示应该始终指向对包含域根和顶级域的区域具有管辖权限的 DNS 服务器。

默认情况下，使用 DNS 控制台配置服务器时，根据以下可用选项，DNS 服务器被配置为可使用适用于您的部署的根提示：

1

如果 DNS 服务器是作为网络上的第一个 DNS 服务器安装的，则它被配置为根服务器。

对于此配置，由于该服务器对于根区域具有管辖权限，因此会在该服务器上禁用根提示。

2

如果安装的服务器是网络上的另一 DNS 服务器，则可以指导“配置 DNS 服务器向导”从网络上现有的 DNS 服务器更新它的根提示。

3

如果网络上没有其他 DNS 服务器，但仍然需要解析 Internet DNS 名称，则可以使用默认根提示文件（包含对 Internet DNS 名称空间拥有管辖权限的 Internet 根服务器列表）。

请参阅： 更新 DNS 服务器上的根提示；更新根提示。

原因： DNS 服务器与根服务器之间没有网络连接。

解决方案： 测试与根服务器的连接性。

如果根提示看上去配置是正确的，请检查失败的查询所用的 DNS 服务器能否用 IP 地址 Ping 到它的根服务器。

如果针对某个根服务器的 ping 尝试失败，可能表示这个根服务器的 IP 地址已更改。请重新配置根服务器，但这种情况不多见。

更可能的原因是网络连接完全丢失，也可能在某些情况下，DNS 服务器与它所配置的根服务器之间的中间网络链路上的网络性能不好。请遵循基本的 TCP/IP 网络疑难解答的步骤，诊断连接并确定这是否就是问题所在。

默认情况下，在递归查询失败之前 DNS 服务使用 15 秒的递归超时时间。在正常网络情况下，这个超时时间不需要更改。然而如果性能允许，可以增加这个值。

要检查有关 DNS 查询的其他性能的相关信息，可以启用 DNS 服务器调试日志文件 Dnslog，它可以提供有关几种类型的服务相关事件的大量信息。

请参阅： 使用 Ping 命令测试 TCP/IP 配置；使用服务器调试日志记录选项；查看 DNS 服务器调试日志文件；调整高级服务器参数。

原因： 更新 DNS 服务器数据时出现其他问题，如与区域或动态更新有关的问题。

解决方案： 确定问题是否与区域有关。根据需要，解决该领域中的任何问题，如可能失败的区域传输。

请参阅： 动态更新疑难解答；区域问题疑难解答。

DNS 服务器似乎受非上述原因的问题影响。

原因： 上述内容没有包括我的问题。

解决方案： 搜索 Microsoft 网站上的 TechNet 以获取与该问题相关的最新技术信息。如有必要，可获得与当前问题相关的信息和说明。

如果连接到 Internet，则可从 Microsoft 网站下载最新的操作系统更新。

要获得 Windows NT Server 的最新 Service Pack 更新组件，请参阅 Microsoft 网站。

请参阅： DNS 更新技术信息；DNS；使用 Windows 部署和资源工具包。

参考资料

http://wwwmicrosoftcom/technet/prodtechnol/windowsserver2003/zh-chs/library/ServerHelp/e42d510a-44

点击电脑开始按钮后选择运行，输入cmd命令并确定，在窗口里输入ipconfig/flushdns回车，如果看到已成功刷新DNS解析缓存就可以了。

01无法解析服务器的DNS地址应该是电脑设置有问题了。首先我们先来清空DNS缓存，打开开始，点击运行，在运行内输入cmd。

02输入cmd点击确认，弹出窗口之后，在窗口里输入ipconfig/flushdns。

03输入后回车，出现已成功刷新DNS解析缓存就表示DNS缓存已经成功清空。

04接下来就是设置DNS了，打开控制面板，找到网络和Internet网络连接，选择本地连接，点击右键进入属性。

05进入后选择Internet协议版本4双击进入。

06进入后选择自动获得IP地址（0）和自动获取DNS服务器地址（D），然后点击确认就完成设置了，之后就可以正常连接网络上网了。