路由器无法连接到服务器

1，请确认路由器中是否将DHCP功能关闭，打开此功能后才可以正确获取IP地址。

2，检查其他设备是否可以连接该无线网络，排除是否为路由器问题。

3，如果其他机器可以连接，请您操作：进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。

4，将手机、路由器分别重启。

5，如果依然无法连接无线网络，建议使用静态IP尝试，方式：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

6，更换其他路由器尝试。

一般来说，电脑连不上WIFI，主要是四种原因：硬件或者软件开关关闭了网络；系统或者软件运行过程中造成网络连接崩溃；路由器出现故障或者非正常断电造成；网卡出现未知错误。

可以按照以下通用的网络修复方法和步骤，逐项排查并修复：

1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；

3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有**问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；

5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；

7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114114114114”和“8888”为优选DNS服务器；

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为80211n（需要路由器支持此种模式）不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为80211n模式“可用”，试试能否联网；

12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；

14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）

15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。

后附：

路由器设置方法：

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；

2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；

4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；

8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）

1、检查服务器的IP是否和路由器处于同一网段。如果服务器设置的IP地址和路由器不在同一网段中，就等于两台计算机处在两个不同的地域中，无法进行沟通联系。需要将服务器的IP地址设置为和路由器的IP地址处于同一网段，用同一个子网码，服务器就能连接到路由器；

2、检查路由器是否屏蔽了服务器的IP 。电脑进入路由器的管理控制界面，检查服务器设置的IP是否被路由器屏蔽。如果路由器屏蔽了服务器的IP 地址，需要设置解除屏蔽让服务器连接到路由器；

3、检查路由器是否屏蔽了服务器的MAC地址。

为什么无线路由器总连不上服务器

无线路由器连不上服务器可能情况有：

1

路由器坏了。

2

你的宽带账号密码输入有误，比如大小写的问题等等

3

网线问题

4

电脑问题

5

欠费了

解决方案：

1

对于由1引起的，建议看看路由器是否在质保期内，如果不在只能破费更换一个新的。

2

对于2引起的，建议认真输入账号密码，如果依旧是连不上，可以打isp提供商电话，中国目前三大运营商的电话分别是移动10086，电信10000，联通10010，或者去营业厅更改密码。

3

对于3引起的问题，换一根网线就可以解决

4

对于4引起的问题，更换一块新网卡。

5

对于5引起的问题，把宽带费充满。

如何确定是由于什么问题引起的？

1

关于路由器是否坏了，如果你可以将你的路由器拿到你朋友家去进行测试。

2

对于是不是密码输错的问题，这个你只要去营业厅重新设一个密码就可以。

3

对于是不是网线的问题，只需换一条网线进行测试。

4

对于电脑问题，在你排除了路由器本身的问题，密码也是正确的，网线也无问题这些情况后，你可以将你的电脑拿去修电脑的地方进行测试。

5

欠费问题，你打个电话查查是不是欠费即可。

路由器连不上网原因：

路由器地址设置问题、ISP绑定MAC地址、地址解析出错、连接错误、网络故障、服务器出现问题、网站的故障、外网故障、宽带欠费、光缆被挖断、路由器死机、网线老化等。

一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。

路由器：

路由器（Router）是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。它能够理解不同的协议，例如某个局域网使用的以太网协议，因特网使用的TCP/IP协议。

这样，路由器可以分析各种不同类型网络传来的数据包的目的地址，把非TCP/IP网络的地址转换成TCP/IP地址，或者反之；再根据选定的路由算法把各数据包按最佳路线传送到指定位置。所以路由器可以把非TCP/IP网络连接到因特网上。

为什么路由器连接不上网络？

路由器连接不上网的原因可能有以下几点：

1、上网账号、密码错误；

2、路由器拨号功能有问题；

3、路由器接口有问题；

4、路由器本身有问题；

5、宽带有问题。

解决办法：

1、登陆路由器，重新输入上网账号与密码；

2、可以登陆其他宽带，测试路由器拨号功能；

3、更换一个路由器连接口（此处主要指通过有线上网的电脑，更换一个LAN插口）；

4、更换一个路由器，进行联网尝试；

5、给宽带运营商打电话，询问是否为宽带问题导致不能上网。

（说明：LAN插口为路由器的本地网络接口，一般为四个颜色一样的口）

为什么wifi连不上服务器

若指的是WiFi能连接但不能上网，可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下vivo手机WiFi能连接但不能上网的方法排查处理：

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

一、问题描述

1、如图显示，用手机登陆APP，显示设备离线，但是实际路由器网络能够正常上网。这种问题多是因为网络通讯不畅导致的，就是APP服务器端无法检测到当前设备。主要的方法就是重新触发路由器和服务器的设备。

二、解决方法 路由器端

1、重启路由器。将路由器断电，等待10S以上。然后重新上电。在查看APP是否可以登录。

2、reset路由器。按照路由器重置（reset ）教程，复位路由器后，重新设置一下网络连接。然后在查看APP是否可以登录。

3、升级固件。如果是路由器的程序有问题，可以尝试升级一下路由器的固件。

三、解决方法 手机端

1、手机重新连网。也有可能是手机端的网络出了问题 。所以先可以将手机重新联网，或者切换的4G看看。设备离线是否已解决。

2、重新登录。退出用户后，尝试将用户重新登录一下。然后查看设备是否恢复正常。

3、重新下载APP后，重新登录。将APP删除，然后重新下载，在登录查看是否可以。

4、最后还是不行的时候，直接登录官网找在线客服，里面有人工客服，工作时间是周一至周日08:30~18:00（节假日除外）

重新设置无线路由器。

需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：

无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。

然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。

设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。