DNS配置错误是运行商的网络故障还是电脑DNS设置问题？怎么解决？

DNS配置错误，有可能是运行商的网络故障，也有可能是电脑DNS设置问题，需要逐一排查。

解决办法如下：

一、DNS服务器端的解决办法：

用户申请安装宽带上网服务时，网络服务商工作人员会提供或设置合适的DNS服务器地址。如果以前DNS服务正常，现在提示配置错误，则有可能是DNS服务器出现故障，或这个DNS服务器受到攻击，其DNS服务被劫持，这时需要及时向网络服务商客服报修。而在等待其处理过程中，还可自行更改其它正常的DNS服务器。如以下所列：

A、DNSPod DNS+：DNSPod的 Public DNS+是目前国内第一家支持ECS的公共DNS，是DNSPod推出的公共域名解析服务，可以为全网用户提供域名的公共递归解析服务！

DNS 服务器 IP 地址：

首选：119292929

备选：182254116116

B、114DNS：国内用户量巨大的DNS，访问速度快，各省都有节点，同时满足电信、联通、移动各运营商用户，可以有效预防劫持。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：114114114114

备选：114114114115

C、阿里 AliDNS：阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：223555

备选：223666

二、路由器端的解决办法：

如果只是路由器端DNS配置错误（如DNS服务器端地址发生了改变）或用户路由器受到攻击导致DNS劫持，则需要及时修改路由器登录密码并将配置错误或被劫持的DNS服务器地址修改为正确的地址。同时，还要通过安装安全软件进行防DNS劫持。其具体操作为：

（1）输入路由器IP地址：在浏览器地址栏内输入路由器IP地址（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），如：19216811，并回车。

（2）登录路由器：进入路由器登录界面后，输入登录帐号、密码（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），一般均为：admin或boot。如果原来使用的是默认帐户和密码，则需要进行修改，并做好记录。

（3）设置DHCP：选择进入DHCP服务器选项卡，点选“启用”DHCP，设置好IP地址（地址池开始地址和结束地址可按默认值设置，其最大限值一般为19216812~1921681255，19216811保留为网关）、网关（一般就是路由器的IP地址如本例中的19216811）、DNS服务器地址（不同地区适用的DNS服务器地址不同，最好根据网络服务商提供的设置，也可设置为上述提供的公共DNS服务器）等相关参数并保存。

（4）重启路由器：设置完成后，要重启路由器才能生效，重启方法，在系统工具下面，选择“重启路由器”这一项即可。

三、电脑端的解决办法：

如果只是用户电脑DNS配置错误或受到攻击导致DNS劫持或DNS服务器设置错误，则在加强电脑端安全防护的同时，及时修改被篡改的DNS服务器地址。具体操作如下：

以WIN7无线网络设置为例：

（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

（4）通过安全软件如360安全卫士加强DNS安全防护。定期使用安全软件进行电脑体检、全盘查杀木马、病毒等操作。

详细的步骤如下：

1、打开网络和共享中心

2、更改适配器设置（左上）

3、本地连接，无线网络连接，两个右键分别点“属性”，

4、选中internet版本4（tcp/ipv4），点属性

5、选中使用下面dns服务器地址，首选和备用进行设置即可；

切记，第三步的两个都要设置。

DNS服务器异常原因：

1、病毒所致：如果你电脑中了病毒，让你的DNS被劫持，比如自己的浏览器主页被篡改了，打开一些常见网页打不开或者会有弹窗、跳转等。

解决办法：使用你电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对你的电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很可能是因为病毒原因所引起的。

2、网站故障：如果你只是某个网站打不开，那么可能是该网站的服务器发生故障，也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞，导致了一部分的用户无法打开网页。

解决办法：如果是你访问的网站的问题，那么我们多刷新下网页，或者换个时间段访问。

3、网络故障：通常是DNS错误所致。

解决办法：如果你发现QQ是可以登录的，而网站打不开，那么绝大数都是因为DNS错误导致的，我们重新设置下DNS服务器即可解决。

最近有不少小伙伴反应在上网过程中出现dns故障问题，与网络相关的操作都无法进行，不知道该怎么解决这个问题，其实操作方法很简单，只要更改正确的DNS就可以了，接下来就给小伙伴们分享一下怎么电脑解决DNS故障的方法。不会的小伙伴赶紧往下学习吧。

具体方法如下:

1、当遇到DNS故障时，可以尝试使手动设置其他DNS解析服务，国内已经有很多公共DNS，建议大家使用百度或者阿里云公共DNS。

阿里云公共DNS地址：223555或223666

百度公共DNS地址：180767676

谷歌DNS地址：8888和8844

2、控制面板属性打开；

3、打开“网络和Intenter”；

4、设置DNS，选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)/属性”，设置DNS，如下图所示；

5、打开运行命令窗口，输入“cdm”；

6、设置的是阿里云公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐。

 以上就是电脑出现DNS故障问题的解决方法了，希望可以帮助到有需要的小伙伴们。