self-service-url什么意思,第1张

1设置自助服务器定位功能 - self-service-url { disable | enable url-string }

3可选, 缺省情况下,自助服务器定位功能处于关闭状态

一、账号申诉

用户打开冰川通行证管理页面,在快速通道中点击账号申诉通道,输入需要进行申诉的通行证账号即可开始进行申诉。

二、填写申诉信息

在进行申诉的时候,用户需如实填写申诉信息,只有如实地填写了申诉信息,才能够通过官方的审查。需要填写的申诉资料有:真实姓名、详细地址、身份证号、安全邮箱等信息,

申诉信息填写完成后,系统会发送一封电子邮件到安全邮箱,安全邮箱中有本次申诉所需要的验证码,填写好验证码后才能够进行下一步的申诉。

三、填写通行证历史信息

申诉进入下一步,系统将根据历史信息来判定是否接受申诉。需要填写的历史信息有:用过的密码、用过的超级密码、常用账号的地点、申请账号的时间等历史信息,只有这些信息和历史信息相符,才能够通过官方的审核。申诉信息填写完成后,系统会发送一封申诉等待受理邮件到的安全邮箱,根据申诉回执编号来进行申诉查询。

四、申诉查询

用户进入电子邮箱就能够查看“申诉回执编号”“申诉查询页面”等信息,玩家可以根据这些信息进行申诉查询。

五、申诉受理

玩家进行申诉后,官方会在1-3天内给出申诉受理与否的结果。

如果用户的申诉官方不予受理,会发送电子邮件到用户的申诉邮箱;如果用户的申诉官方已经受理,也会发送电子邮件到用户的申诉邮箱。

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