ofo共享单车服务为什么出现故障

ofo共享单车坏了的应对方式

发现ofo共享单车坏了 应立即停车检查

1，当ofo共享单车在使用过程中发现故障损坏的时候，不管出现的故障严重与否，出于人身安全的考虑，应立即停车检查。

2，经过细心检查后，若故障可以自行解决，则在确认解决之后继续使用单车。

3，若单车出现的故障较为严重无法再继续使用，比如出现车胎爆胎、脚踏板无法使用等情况时，应在ofo单车App内进行故障报修。

ofo共享单车故障报修步骤一：

1，在手机中打开ofo共享单车App。

2，在App首页右下角位置找到“举报”（位置见下图）按钮并点击。

ofo共享单车故障报修步骤二：

1，来到举报页面后，首先需要您做的是选择故障类型。

2，可供选择的故障类型包括有：私锁私用、车牌损坏、轮胎损坏、车锁坏了、违规乱停、密码不对、刹车坏了、其他。

若在以上的故障类型中没有找到合适的选项，可以选择“其他”一项，并在下面的“备注”中加以故障说明。

ofo共享单车故障报修步骤三：

1，选择好单车的故障类型后，接下来要做的就是拍照。

2，这里需要注意的是不是让您拍下单车出现故障的具体位置，而是要您拍摄单车的位置，拍摄技巧是在距离单车一定距离上，将单车和周边的标志物一同拍摄下来，比如将故障单车和路牌、大厦等的一同拍下。

3，拍下照片后上传即可。

ofo共享单车故障报修步骤四：

1，上传照片后接下来需要做的是输入故障单车车牌号。

2，ofo单车的车牌号位于车座后下方，根据App信息提示正确输入即可。

3，若发现故障单车车牌号无法辨认，则这一项可以不做。

ofo共享单车故障报修步骤五：

1，最后一步操作是备注信息。

2，当您在上面的操作中出现任何问题而无法操作时，可以在这里写清楚，目的是方便确认单车出现了什么问题。

3，最后点击提交即可。

7月31日，有报道称，目前滴滴客户端的ofo小黄车入口已不可使用，选择单车选项扫码ofo小黄车二维码，显示的是“无法进行服务认证”。 

在滴滴的App上，还能显示定位在附近的ofo小黄车，扫码时系统提示：“非常抱歉，因为认证流程问题，不能为您提供用车服务。此问题我们已做了部分修复，但无法独立解决，正在与ofo小黄车方面积极沟通中。期待修复后为您提供服务。” 选择单车扫码ofo小黄车二维码显示的是“无法进行服务认证”。  

对此，滴滴方面回复称，在两种情况下会出现这种情况：1，用户注册了ofo小黄车，但账户内没有余额了；2，用户没有完成ofo小黄车服务认证（没有实名+没有交押金）。 这两种情况只要出现一种，用户通过滴滴APP扫码就无法打开ofo小黄车。 

　　ofo客服电话打不通怎么办

ofo客服电话没人接怎么办在某些特殊情况我们需要电话联系ofo客服，比如余额退款等，但是很多朋友反映ofo客服电话打不通怎么办

　　ofo共享单车，采用无桩共享单车的出行模式，现已覆盖35个城市，为用户提供出行服务。ofo以“共享单车”为核心产品，基于移动App和智能硬件开发，是目前国内知名的城市交通代步解决方案，为用户出行提供便捷经济、绿色低碳、更加高效率的共享单车服务。

　　如果是一个时间打不通的话建议小朋友可以换个上班的时间打或者换一个****，下面把ofo客服****给大家：

　　电话：4004507507

　　电子邮件：support@ofoso

　　微信服务号：ofobike

ofo 共享单车 也就是小黄车，是现在喝多人都在骑的共享单车。但是最近有很多小伙伴反映，在使用ofo贡献单车时，出现了无法获取城市信息的问题，那么该怎么解决这个问题呢？下面请看我带来的方法。

无法获取信息的原因：

1、据我所知如果用户在使用ofo的时候出现无法获取城市信息，那么需要检查手机网络以及gps是否正常开启使用。

2、如果无法正常使用是不能获取城市信息的。

3、如果没有问题，那么就是ofo软件本身出现问题，想必用户肯定也遇到ofo出现服务器以及网络出错的情况。

4、如果遇到这种情况用户只有通过官方修复，一般等个几个小时就可以正常使用了。