服务器硬盘你知道与不知道的

全球已于2010年正式进入了ZB时代，根据IDC的预计，到2020年全球将总共拥有35ZB的数据量，相较2009年，数据量将增长44 倍。2012年3月，奥巴马政府公布大数据计划，首批宣布投资2亿美元。工信部发布的物联网“十二五”规划，把信息处理技术作为4项关键技术创新工程之一而提出来——毋庸置疑，我们已经进入“大数据时代”，大数据正在影响着我们的生活，改变着商业甚至政府。

如此巨量的数据存储在哪如何来管理、分析、归档，从中获得更多价值，成为企业面临急需解决的问题。对于个人来讲，我们可将数据存储在U盘、移动硬盘或笔记本硬盘，甚至是个人云网盘;对于企业来讲，如果说服务器和存储设备是网络数据的核心，是企业业务发展的基石，那么服务器硬盘就是这个核心的数据仓库，所有的用户数据和软件均存于此，足见安全、稳定对于服务器硬盘是多么的重要。

目前，服务器硬盘按所采用端口不同，主要有SCSI、SAS及SATA等几种，而SATA硬盘广泛用于台式机电脑(PC)硬盘，同时一些低端服务器为节省成本也有选用此种接口的产品，而市售主流服务器设备，主要采用SCSI和SAS硬盘，而且以SAS居多。

相较PC机硬盘，服务器硬盘又有哪些优势或特点呢归纳起来主要有以下四点，服务器硬盘数据读写更快、可靠性更高、多采用SCSI或SAS接口及支持热插拔技术。

·速度更快：服务器所使用硬盘转速更快，每分钟10000转以上(如SAS硬盘常见转速为：15000转/分)，且配置较大回写式缓存;

·高可靠性：服务器硬盘需24×7小时运转，同时承受大量数据的反复读写。服务器硬盘生产商会通过各自独有技术来确保数据安全;

·SCSI或SAS接口：服务器多采用磁盘阵列卡，来获得更大的存储容量，更灵活的阵列规划，保证服务器数据的安全和更高效的数据吞吐;

·支持热插拔：硬盘支持热插拔技术对于24小时运行服务器非常重要。在服务器不停机或某一块硬盘损坏情况下，拔出或插入一块硬盘，操作系统自动识别硬盘改动，尽可能的降低数据损失。

虽然服务器硬盘在高可靠方面下了很多功夫，比我们常用的PC用硬盘有绝对优势，但如同其它设备一样“硬件故障还是在所难免的”。而作为最直接也是最终数据的存身之处，硬盘有时可以说是一家企业的命脉所在，特别是对于研发和设计型企业来说，如果数据或研发成果因硬盘损坏而丢失，将会对企业造成无法估量的损失。因此，企业在选购产品前早做打算才是上策。

从总体成本考虑，企业所购买服务器、存储、交换机及硬盘等产品的售后服务成为日后运维的关键，既可节约成本，又可确保平台安全、稳定、高效运行。因此，选购拥有良好售后服务的产品才是解除IT管理者后期运维烦恼的最有效方式。

  CIO如何选购服务器、存储等设备

产品售后服务有很多细节，所以同样需要IT经理注意。我们用一个真实案例(酷盘)来让大家明了在选购服务器、存储等IT设备时企业用户应该注意的地方。

酷盘：2010年8月成立，上线一年后注册用户量即超过千万，是国内发展最快的个人云存储服务公司。由著名天使投资人薛蛮子投资，2011年3月完成A轮500万美金融资，2011年10月完成B轮2000万美元融资。

“酷盘对服务器的I/O(输入输出能力)和磁盘的稳定性要求比较高。在采购服务器之初，我们选过好多种服务器，甚至尝试根据业务类型DIY服务器。但我们发现，在同档次、同价位的服务器磁盘压力测试中，戴尔服务器能够轻松通过。下单后，戴尔发货很快，且机器已经调试完毕，由戴尔专业员工直接送到我们指定机房。机器到机房后，我们通过远程管理卡在三五分钟内就把机器准备好，立刻投入使用。”酷盘创始人兼CEO 顾志诚还指出，“对于企业运维来讲，服务器的售后服务是非常重要的。因为云存储服务的独特性，坏盘率比其他行业稍高一点。这就意味我们每隔一段时间都有硬盘报错。如果使用戴尔服务器，戴尔每天都可以给你换盘。戴尔还有一些软件类服务，比如说远程管理卡，使用起来感觉也非常好。”

正如酷盘创始人顾志诚所述，服务器、存储及交换机，甚至是硬盘等网络设备并非一劳永逸，无论采购之前厂商如何承诺产品返修率多低，甚至是零故障保证，但售后问题依然值得重视。因此，企业为了避免损失最有效的措施就是选择具有良好售后服务的产品提供商。

  服务器硬盘你知道与不知道的

谈到硬件故障、企业损失，IT机房除了服务器宕机外，服务器、存储等设备硬盘的报错、数据无法正常读写等常见问题不可不提。而造成硬盘损坏、数据无法读取或丢失的原因有以下几种：

1服务器设备升级，更换大容量硬盘，导致主板不能匹配;

2硬盘处于读写状态，服务器、存储电源突然中断;

3硬盘处于读写状态时，受到较大震动，使磁头与盘片发生撞击，导致损坏;

4工作环境温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变,从而使硬盘处于非正常工作状态,易于损坏。

企业服务器硬盘损坏或数据丢失，一般由产品生产商提供硬盘更换或数据恢复等服务，但生产商不保证企业硬盘的所有数据都会恢复。因此，企业在选择好的服务器、好的售后外，还应对数据做好实时备份和恢复解决方案，从而最大限度降低损失。

去年9月，eNet服务器频道记者针对国内市场三大主流服务器厂商DeLL、HP和联想的售后情况，从多维度进行探访，最终结果显示戴尔提供服务最优。

戴尔服务器售后除了在线支持(24小时7天)、电话支持(24小时7天)、邮件支持及网上报修外，戴尔还提供服务器延保方案和“保留您的硬盘服务”，让IT建设者或管理者更加放心。

戴尔“保留您的硬盘服务”允许用户在按有效期保修条款获得替换更换硬盘并保留故障硬盘，从本质上确保了企业的数据信息安全。其优点主要表现为：

·更高的安全性：企业敏感数据和硬盘依旧在IT管理部门控制范围内。保留对故障硬盘的实际拥有权是确保分类数据、专利数据或敏感数据安全可靠的有效方法。

·数据完全控制：通过内部保留故障硬盘，用户能够根据实际情况决定处置数据的方法和时间。在运输过程中跟踪故障硬盘也将不再困难。

·遵守法规要求：通过确保硬盘中的敏感信息安全可靠，有助于企业遵守现行的数据隐私法规和内部公司政策。

·降低企业风险：正确控制/处置敏感数据有助于防止客户机密数据或知识产权受到潜在的暴露威胁，从而降低面临代价高昂的民事责任的风险。

戴尔服务器延保方案及资费：1年下一工作日上门服务(40014元)、2年下一工日上门服务(65052元);1年下一工作日上门服务+1年意外损坏保护(47034元)、2年下一工日上门服务+2年意外损坏保护(74061元)。

数据，企业未来转型的方法论

全球数据总量突破ZB级，标志着我们已然迈入大数据时代初期，而面对爆炸式增长地海量数据，如何在合理时间内撷取、管理、分析、归档高价值数据将成为企业未来转型的方法论。

数据作为企业未来业务转型的唯一依据，直接存储介质服务器、存储硬盘的稳定、安全性，更需企业重视。

可以通过惠普官网或者授权的销售渠道以正规途径购买全新惠普HPGen10服务器。因为惠普是一家大型电子产品、生产企业，其官网是惠普产品的售卖和服务平台之一，并与授权渠道共同销售产品，为消费者提供方便的购买途径，也是保证产品质量和售后服务的重要手段。

　　在工业标准服务器的应用中，企业越来越看重管理能力所带来的总体成本节省及增值效应。与服务器硬件一同诞生的设备管理软件受到了各大企业的青睐。7月30日，惠普在北京推出了四大工业标准服务器管理方案，这四套方案是惠普智能统一管理架构平台HP Systems Insight Manager中文版与针对工业标准服务器的 HP ProLiant Essentials软件家族的几大功能组合，其中ProLiant Essentials软件家族包括了远程管理、分发部署、安全、虚拟化、性能及电源管理众多与硬件设备密切相关的管理工具。自此，惠普针对工业标准服务器的管理工具统一标识为HP Insight Control。

四种方案套装包括针对机架服务器与塔式服务器管理的Insight Control Environment（ICE）、针对刀片服务器的Insight Control for BladeSystem Data Center Edition（ICDC）、针对Linux环境中刀片服务器管理的Insight Control Linux Edition（ICLE），以及针对机架与塔式服务器电源功耗调节的iLO Power Management Pack（iPMP）。

推出Insight Control的目的主要有三:一是全面掌控系统的状态，用稳定的系统管理架构，保证IT服务交付的顺利进行；二是实现最大化的灵活性及适应性，用户能够根据业务需要灵活快速地适应及变更配置；三是节省更多的成本并创造更多的可用资源。据惠普工业标准服务器管理软件业务拓展经理颜青介绍，Insight Control集成的套件可简化HP BladeSystem和传统服务器的供应和管理，简化授权许可模式。

如何构建最好的服务器运行平台？目前用户面临的挑战主要包括部署或迁移需要花费大量的时间，系统监控复杂，服务器管理超出了控制范围，非正常宕机时间花费用户大量的成本且维护时间太长，服务器设备资源未被充分利用等。HP Insight Control智能管控解决方案就是为了解决用户这些问题而推出的，实现了对服务器硬件产品的管理、保护、监控、系统的分发及部署、系统优化与集成管理功能。（刘学习）

此服务器红灯闪风扇不转原因有服务器内部配件或外部配件即将故障，硬盘出现故障，电源故障。

服务器内部配件或外部配件即将故障可能是由于内存、硬盘、处理器等部件出现问题，导致服务器无法正常工作。

硬盘出现故障可能会导致服务器无法读取或写入数据，从而出现红灯闪风扇不转的情况。

电源故障可能会导致服务器无法正常供电，从而影响服务器的正常运行。

必然是联想，无容置疑的。联想的配件绝对不输给任何一款同价位的外国货。

联想硬盘250G的就2款

联想 3000 G530A-TFI￥5350

联想 3000 G530A-PSE￥5800

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联想售后

联想（LENOVO）笔记本电脑的售后服务：

联想笔记本电脑售后服务官方网站：http://supportlenovocomcn/；

联想笔记本电脑报修热线：

400－810－8888或010－82879500（服务时间为周一至周日的9：00——18：00），还可运用网上报修系统；

联想笔记本电脑保修期限：

主板部件和主要部件2年，笔记本整机1年

联想笔记本电脑的售后服务的人性化体现在服务政策的细致和具体等方面，也就是说联想针对不同的产品系列分别制订了不同的保修政策，比如天逸、昭阳、旭日等笔记本电脑都有具体的服务政策。而且，哪怕是同系列内的产品，在不同时间段内购买，也对应有不同的售后服务承诺，这些具体情况是和每一批产品的元件和质量对应的，能够真正做到对用户负责。具体的服务细则请查看：联想的笔记本售后服务政策。如果您在服务政策中没有查询到您需要的内容，可以拨打800-810-8888获得咨询工程师的帮助。

如果您的联想笔记本电脑出现故障，需要查询距离您所在城市最近的维修网点，可以通过Flash地图查询维修网点，可以在全国范围内查找，也可以在某一省份或直辖市的范围内查找，使用非常快捷方便。如果您在使用中有技术问题需要咨询时，可以拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，由联想的工程师为您提供专业解答。此外，联想笔记本电脑的售后服务没有工作日和休息日之分，无论是周末还是国家规定的各种节假日，联想的笔记本电脑售后服务都照常进行。

此外，联想笔记本电脑的售后服务中有很多相当有特色的内容，比如联想天逸、旭日笔记本电脑在全国的144个城市市区可以享受1年内的上门服务，具体上门服务范围请查看联想天逸、旭日笔记本电脑上门服务144城市市区表；联想的售后服务有很多高于行业平均水平的地方，比如在2007年6月1日购买的FY07/08天逸、旭日笔记本电脑，可以获得免费附赠的第三年保修服务；联想阳光服务的《电脑液晶屏一年意外损坏保障服务条款》，规定由于跌落、碰撞、溅水等原因造成液晶显示屏破碎、开裂以及其他意外破损等损坏情况，都能够获得免费维修服务。像上文介绍的具有特色的售后服务，其实还有很多，这就需要联想笔记本电脑的用户们对联想网站上的售后服务政策保持一定的关注度，因为这是和您自身的权益所息息相关的。

对于超出联想笔记本的售后服务保修范围的，就要按照联想有偿服务收费标准来执行，标准体系为“有偿服务费＝人工服务费＋上门服务费＋备件服务费”。当然，你也可以在购机时就选择购买联想的产品化服务，比如就像《联想笔记本电脑意外保障服务协议》中所规定的那样。

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惠普（HP）笔记本电脑的售后服务：

惠普（HP）笔记本电脑售后服务官方网站：http://wwwhpcomcn/services/carepack/

惠普（HP）笔记本电脑报修热线：

800－810－3888或0411－84825100，商用系列笔记本电脑周一至周五，8：30－18：00（节假日除外）；家用系列笔记本电脑周一至周日8：30－17：30（节假日除外）；

惠普（HP）笔记本电脑保修期限：

家用笔记本电脑为两年现场，下一工作日到场；商用笔记本电脑为三年到五年现场，响应时间也根据不同产品系列而有所区别；

惠普（HP）笔记本电脑金牌服务的网点信息：

惠普的金牌服务授权维修中心列表和惠普特约金牌服务商列表；

惠普（HP）笔记本电脑全球联保：

惠普的笔记本电脑是否能够享受国际联保，取决于目的国是否拥有该产品。商务系列笔记本电脑通常在大多数国家都可以享受联保，而家用笔记本电脑建议在购买前咨询惠普官方。而保修期限则取决于目的国，享受和目的国同等机型相同的保修。具体的保修机型和年限，大家可以电话咨询：800-820-2255。例如我们购买一台惠普商务笔记本电脑，前往A国，在A国该机型只能享受一年保修，那么即使我们的机型在国内能够享受三年保修，在A国我们也只能享受一年保修。

惠普的金牌服务在笔记本电脑行业内鼎鼎有名，其中包括很多值得推荐的内容，硬件支持方面有第二工作日上门响应服务、工作时间4小时到场服务（5×9×4）、全天候4小时到场服务（7×24×4）、P24专人服务等等；安装服务包括现场安装服务、Cluster安装服务、工厂集成安装服务等等；还有3R意外保护服务(Response, Recover,Relax)、维护套件更换服务、Microsoft软件支持服务等等。商用笔记本可以提供高达5年之内的快速响应售后服务，这在笔记本行业内也是比较少见的。

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你自己看吧，这售后还得你自己掂量。

上网下资料什么都不用管，一条高速宽带，一个好用的杀毒软件即可。

1HP售后服务并不需要负责解决用户数据备份的问题

2首先确定是否有RAID卡的存在：在自检界面确定是否能看到smart array的红字！如有，此服务器有RAID功能，如无，则没有RAID功能。

3如果你只是想拿出来数据的话，可以找一块硬盘单装系统，然后再把原有硬盘插上去，开机后应该可以导出数据。

注：在做任何操作前，你需要了解你当前的配置。使用的是何种阵列卡，配置的是什么阵列级别。从HP官方资料上看，ML330G6服务器

Entry Models机型使用的是：

Non hot plug SATA model with HP Smart Array B110i SATA RAID Controller (RAID 0/1/1+0)

此阵列卡只能接SATA硬盘且只能做RAID0和RAID1所以，建议如下：

1确定BIOS中SATA5及SATA6为开启状态且未启用RAID模式

2拔下SATA1-SATA4的接口

3使用主板5号口及6号口连一块SATA硬盘安装系统

4插好ATA1-SATA4的接口，如可正常从新系统引导，则直接跳6步骤。如未从新系统启动做5步骤

5在BIOS中找到硬盘引导选项。逐个测试哪个硬盘引导时是新系统

6在HP官网找到针对于新系统类型的B110i的驱动。并如安装---因为你那四块原硬盘如果有阵列的话就是走的RAID，而你的新系统如果没有针对于这个RAID的驱动是识别不到这四块原硬盘的。WIN2008好像能够直接识别B110i，所以我建议你新安装的系统最好是WIN2008