阿里云远程桌面无法连接怎么办

小鸟云服务器niaoyun实例创建好之后，您可以使用以下任意一种方式登录服务器：

远程桌面连接(MicrosoftTerminalServicesClient,MSTSC)：采用这种方式登录，请确保实例能访问公网。如果在创建实例时没有购买带宽，则不能使用远程桌面连接。

管理终端VNC：无论您在创建实例时是否购买了带宽，只要您本地有网页浏览器，都可以通过管理控制台的管理终端登录实例。

使用远程桌面连接(MSTSC)登录实例

打开开始菜单>远程桌面连接，或在开始菜单>搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。

在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。

输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。

近来有用户发现电脑中出现了无法连接阿里云远程桌面的情况，出现这样的问题，可能有两个方面的原因，一个是所在的网络环境不稳定，另一个则是连接的服务器内存不足导致的。下面介绍两种解决方法供大家进行参考并解决。

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方法一：之前连接正常，突然无法连接

1、这种情况只能重启服务器，登录阿里云账号，进入控制台;

2、选择实例，选择服务所在的区域，点击实例后面的管理;

3、直接重启阿里云服务器或者停止后再重新启动;

4、如果不重启，则点击更多——连接到终端，和连接远程桌面一样，通过这里直接进行连接，不过需要输入管理密码。

方法二：一直无法连接

1、这种情况一般是由于服务器端没有开启远程桌面功能，或者是某些优化软件将远程桌面禁用了;

2、打开控制面板——系统和安全——允许远程访问;

3、勾选“允许远程连接到此计算机”，并点击确定;

4、如果还不行，那么可以尝试关闭防火墙。

对于电脑出现无法连接阿里云远程桌面的情况，我们可以参考上述的方法进行解决。

连接不上第一先排除端口是否通，比如先telnet22端口。

如果不通，建议查看服务器的防火墙是否开启并允许外部连接，如果关闭，直接排查阿里云的安全策略是否允许你的外网连接，常规下是需要允许你的本地公网ip的。

最后，查看你的远程账户是否ok。