路由器上门维修电话

如果是安装宽带的光猫故障，就可以打售后服务（10086/10010/10000）走宽带报修然后修复。

移动无线网路由器设置不了当然可以联系上门服务啊。你直接打电话给移动的10086,就说你们家宽带上不了网，他们自然会派人上门给你维修，到时候让师傅给你调一下就行了。中国移动是提供这个服务的，所以你也不用太担心了。

移动无线网路由器的设置方法

打开浏览器，在浏览器地址栏中输入你的路由器的地址，你路由器的地址是什么你就输入什么就好，点击回车。弹出输入用户名和密码的对话框，输入你的登陆用户名和密码（一般都在路由器的背面），点击回车。进入路由器设置界面，点击设置向导，在右边出现的界面，点击下一步。

自动检测因特网端口类型，估计一小会，就可以检测出你所使用的类型，然后点击下一步。输入你的用户名和密码，点击完成。过一会，点击上面的状态，可以看到已经连接到Internet。

在这个界面，你可以看到你的IP地址，子网掩码，默认网关，DNS服务器。看到已经连接到Internet后，点击上面的无线选项，会出现设置无线网络的界面。无线网络标识，你的无线网络的名字。

安全选项，选择你的无线密码的加密方式，推荐如图的加密方式。密码，输入你的无线网络的密码，其余的都保持默认就可以了，点击应用。这样dlink无线路由器就设置好了。你就可以使用笔记本上网了。

现在的宽带运营商都是上门服务的，除非大面积故障或服务器故障，他们就不会

上门维修

了，而是指这对故障进行维修，但用户报障，他们还是会和用户联系说明原因的，维修以后也会及时回访，如果不是大面积故障，只是

单独用户

出现问题，肯定是上门维修，一直不来维修，可以进行投诉。

中国电信的电话是一万号。

除此之外，也可以自己先排查一下。

①宽带故障处理分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。

②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。

③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。

④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。

⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）

⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。

⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。

⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。

⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。

⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：19216811，而前端设备（光猫）也是19216811，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。

⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。

参考资料 《宽带故障处理》http://jingyanbaiducom/article/49ad8bce561c555834d8fa29html

厦门慧宇科技有限公司，成立于2016年，我公司为各行各业提供专业的it技术服务，现拥有一支技术精湛的it服务团队，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的it服务。

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选择我们四大理由:

1节省开支:对中小型企业，计算机数量不多，如雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和社保等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们公司的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。

2经验丰富:我们为企业提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。

3技术专业:我们为企业提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。

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我们的承诺:

承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。

承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障，免费再次上门服务。

1、戴尔灵越、Monitor显示器用户售后电话：800-858-2969。

2、戴尔XPS、外星人售后电话：800-858-0540。

3、戴尔Premium Support、Premium Support Plus售后电话：800-858-2925。

4、戴尔打印机、投影仪售后电话：800-858-2311。

5、戴尔商用客户售后电话：800-858-2659。

6、戴尔白金服务专线售后电话：800-858-0615。

扩展资料

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dell-联系我们-一般支持电话

首先，你先找到客户，协商解决，服务器最主要的是数据，看看硬盘有没有损坏。数据能保住，那么就能挽回80%的损失。

其次，硬件的损坏程度，如果是硬件内在损坏，可以让客户提供购买发票，联系硬件厂商上门维修，一般服务器硬件都是有技术上门服务的。

最后，如果是外在损坏，可以根据保险公司理赔的70%购买硬件外壳，其他都还是可以组装上去的。

关键看协商了。记住硬件不是主要的，数据才是主要的，你能用这个打动客户就能将损失最小化。

我们是中电华联做服务器租用托管的，所以对服务器很了解。

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亮红灯意思：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警；

2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告；

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象；

4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 不会收费。一般如果正常的情况下上门进行宽带的维修是不需要进行收费的，因为在使用任何一家宽带的时候出现了故障，维修人员都会上门进行免费的维修。