无法连接到远程服务器，怎么解决这个问题。

无法远程到服务器有可能是网络中断问题，建议你等待10分钟左右，如果10分钟后没有回复，那就有可能是服务器出现故障，这个时候你可以找服务器供应商处理，看看是不是机房在维护或是机房网络中断了，也可以排查看是不是机柜发生硬件故障。

DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678，即远程计算机无响应。

解决方法

1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。

2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。

3、调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。

4、检查网线接头，有时候网线接头会因氧化还原而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。

5、经过检查如果调制解调器（“猫”）各个信号灯显示正常，网线连接正常，但依然出现错误678代码，应该着重检查本地网卡设置。

6、检查本地连接。

扩展资料

1、检查Modem信号灯是否正常，计算机网卡灯是否正常，并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。

2、检查网线连接状态并拔插网线，考虑是否是网线或电话线的原因。

3、考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。在发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“上网助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

4、尝试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。

5、关闭ADSLModem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，重启计算机，然后启用本地连接（网卡），尝试打开ADSLModem拨号；

6、如果网卡灯正常，可尝试卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试直接用Modem连接Internt。若能上网，则说明路由器故障，应正确设置路由器或者更换新的路由器。

8、部分Modem供电不足也容易造成错误678，尝试检查Modem电源。

9、可以尝试按ADSLModem后的Reset钮，恢复Modem默认状态。

10、ADSLModem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来ADSLModem运转正常，但是就是连接失败，尝试换一个ADSLMode。

11、联系你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，请他们帮你刷新一下端口，重启等15分钟后再上线。

12、如果是ADSL用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。

13、还有一个可能是密码给盗了，可以去服务台修改下密码。

-宽带错误678

-错误678

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下步骤操作：

1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2检查网线或电话线是否松动；

3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

win7出现这个问题的根本原因就是系统文件夹管理权被普通用户获得了。会导致Window7系统的“事件查看器”无法启动，显示相关服务没有运行， 

而对相应服务Windows Event Log进行手动启动的时候，会出现4201错误。网上大部分的方法都非常模糊，不便于大家解决错误。针对这种问题， 

大家可以按照如下步骤解决。

1：在如下位置 输入 \windows\system32\logfiles\wmi\ 找到 RTbackup 这个文件夹

2右键调出它的属性，在“安全”选项卡下，“组或用户名”中可能可能会没有SYSTEM这个用户，继续点击“编辑”

3：在弹出的权限窗口中，点击“添加”，然后在“选择用户或组”的窗口中，将“SYSTEM”输入到“输入对象名称来选择（示例）”的框体中，点击确定， 返回到权限窗口中。

4在权限窗口下方，“SYSTEM的权限”下，将“完全控制”设置为“允许” 

5：在弹出来的“Windows安全”窗口中点击“确定”即可，然后一路确定退出先前打开的窗口。重启之后，在“服务”中将Windows Event Log重启， 并且将Remote Access Auto Connection Manager项目和Telephony开启