海康威视远程手机监控萤视云提示设备不在线

1、最常见的就是设置问题导致，如果是手动配置ip的用户，海康威视硬盘录像机的ip地址、子网掩码、网关一定要和能上网的路由器或者自带拨号的光纤猫在一定网段，并且ip地址不冲突，千万一定要设置你所在地区和网络宽带服务商对应的DNS地址，不知道的用户可以找度娘或者使用公用的DNS。

2、海康威视硬盘录像机双网卡的用户，在第一点的基础上，一定要设置使用的主网卡是你配置能上intennet（互联网）的网卡，并且在录像机上面，你对应的网线端口接的就是上互联网的网线。

3、如果你的设置是正确的，还是会出现海康威视萤石云不在线，那么大家还可以尝试重启设备（包括录像机、交换机、路由器、光纤猫等设备）在看看是否会好，尤其是检查接入intennet（互联网）的网线是否有问题存在网络不通等情况，尝试更换端口或网线解决。

4、海康威视萤石云不在线原因可能还会有比如海康服务器不稳定导致，但是这种情况很少。

参考资料

电脑我帮你电脑我帮你[引用时间2018-1-15]

海康威视可视对讲系统建议每超过6户配一台sip服务器。该可视对讲系统为全网络化设计，系统设计成熟，集成了良好的网络技术能力，同时也展现了海康威视强大的视频监控领域的技术背景，与萤石云平台的对接、VOIP的扩展能力更是其特色体现，适于在智慧小区、别墅、公寓等领域的应用。

gb28181是一种通用的对接协议，可用于不同厂家的平台与平台、设备与设备、设备与平台间的对接，如果是前端摄像机要添加到平台上，那么要在前端设备上配置好gb28181注册的服务器域、编码等信息，然后在平台上添加对应设备国标编码即可。