vivo手机总是显示网络无法连接是怎么回事

vivo手机总是显示网络无法连接是怎么回事,第1张

手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

您好!

您手机是什么型号呢,这个是由于您的网络不稳定导致的,如果是使用的移动网络,您可以将手机重启后换个环境试试的,若是使用的无线网络,您可以将路由器重启后或者换个wifi热点试试的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

您好,请问您的机型是什么的呢?建议您先重启一下手机。

如果还是不行可以尝试以下方法解决:

1、通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码)。

2、如密码正确,请检查连接手机的WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接,请连接信号稳定的WiFi。

3、路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理。

4、如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试试。

5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障。

6、如其他手机正常连接,请备份手机资料,将手机还原所有设置后连接WiFi(进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置)。

若问题依然存在,请带上您的手机、发票和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测。

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