路由器提示远端服务器无响应，请联系宽带运营商怎么办

1先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要路由上网方式选择adsl拨号，如果不需要拨号就可以上网，路由上网方式选择自动获取。

2如果是有猫的环境，看下是否猫有多个接口，如果有多个接口，看下电脑平时不接路由器是连在猫的哪个接口上网，就从猫的哪个接口连接网线到路由wan口。

3打开浏览器进入19216801，点击“高级设置”-wan速率控制，4m以下宽带选择10m半双工，4-10m选择10m全双工，10m-20m选择100m半双工，20-100m选择100m全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。

4如果还是网络运营商远端无响应，将接在路由器wan口的线拔掉，直接接在电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将

宽带用户名和密码

“删除”，重新输入，然后再点连接

，看下是否可以连接上，如果连不上是网络的问题，联系宽带，如果可以连接将接在路由器wan口的网线换根试试。

远程桌面连接不上，导致这个错误的可能的原因是:

1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。

2) 已超出远程计算机上的连接最大数。

3) 建立连接时出现了一个网络错误

有时候是这个错误提示：由于网络错误，连接被中断，请重新连接到远程计算机；

远程连接我肯定是开启了的，防火墙里面3389端口也是打开的，并且连接其他的服务器就可以连接上，说明我本机没问题，用扫描软件，扫描了一下这个服务器，显示IP和端口都是存在的，说明这个服务器网络也没问题，实在没办法，只有不断的测试，后来在系统日志里面看到很多条系统错误信息。

其中：严重错误“RDP 协议组件 "DATA ENCRYPTION" 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。”几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终端服务。