电信机顶盒连接认证服务器异常，报错代码20141

1，宽带是否正常上网，

2，机顶盒是否接到路由，如果是，建议接到猫上尝试，进入机顶盒改成pppoe拨号模式，

3，拨打10000号查询你的电视帐号是否有密码错，进入机顶盒重新设置，

4，机顶盒按设置按键6321进入机顶盒重新恢复出厂设置重新设置机顶盒。

如果不行，建议拨打10000安排师傅上门维修，希望可以帮助到你

1）没有应答。光modem/ONU/ONT或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。

2）如果是虚拟专用网络(***)连接，则检查目标服务器的主机名或IP地址，然后再次尝试连接。

3）确保电话线插在光modem/ONU/ONT的正确插槽中。

2、普通宽带处理步骤：

1）是否有路由

2）重启上网设备，如不行则单机测试。

3）检查本地连接状态。

4）检查网卡是否损坏和网线是否松脱。

5）检查网卡是否禁用或损坏。

6）设置自动获取IP和DNS后重启。

7）检查modem的指示灯是否正常。

8）检查modem是否正常通电。

9）检查室内线路是否接触良好或接错。

10）检查电脑网卡。

11）moden购买方式。

12）modem故障问题。

13）建议检查网卡和网线正常后重启modem和电脑。

14）局方线路正常，建议自查电脑设备（主要检查网卡和网线）。

15）判断路由型号。

如果只是单个视频出现这个问题可能就是这个电视剧暂时无法观看，建议以后再观看测试

尊敬的用户：

根据您的描述，你把无线路由器恢复然后按下面设置，首先把无线路由器的电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是19216811（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）

然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin

确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）

进入设置向导界面

点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。

选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦

然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

下一步就设置成功啦

点击完成，路由器会自动重启，这时候你耐心等待吧。成功后出现的界面。

图文教程地址：http://jingyanbaiducom/article/a3761b2b6e931c1576f9aabehtml

有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah189cn/）咨询哦~。

1、可以尝试这样操作：打开IE浏览器点工具Internet选项常规点“删除cookies和删除临时文件”，再点确认。

2、如果按上面的操作完成后，还是提示校验码错误，可能是因为IE的高级选项里面的工具internet选项高级安全当中的ssl20和ssl30设置没有打勾，去操作一下打上勾，即可正常解决。

宽带报错600的意思是说网络信号中断，拨号异常造成没有连接到网络服务器，所以提示宽带报错600，出现这个问题我们首先需要检测我们的路由器或者是光猫是否有硬件故障，主板损坏造成的网络不通畅，建议更换其他的网络设备，在尝试连接的如果问题无法解决，建议找工程师上门进行检测

因为他让你一个流量包只订购一次，让你去买贵的，说真的，你这破电信还不如别人联通，你电信60块钱10G，别人联通99不限量，你们电信也好意思，用这种手段来欺骗用户，达到你买的赚钱效果，有意思吗？