大家好，请教个问题。怎么远程操控服务器？服务器突然死机或失去控制了怎么解决呢？

在进行服务器租用或者服务器托管之后，除非重装操作系统等特殊情况，您都不需要进入机房，而直接在本地进行远程管理。可以实现远程桌面控制的软件和方法有很多，可以使用pcanywhere等软件来实现，也可以使用win2003自带的“远程桌面”来实现。

远程桌面使用方法

远程桌面控制是一种远程控制管理软件，可以在客户端利用其来遥控和管理远程的电脑，而且简单方便。

1．在控制面板中打开“系统”，或者右键点“我的电脑”选择“属性”。

2．在“远程”选项卡上，选中“允许用户远程连接到这台计算机”复选框即可。

3．确保您有适当的权限远程地连接您的计算机，并单击"确定"。在您的计算机上，您必须是管理员或者 Remote Desktop Users 组的成员。（注意：必须作为管理员或 Administrators 组的成员登录才能启用远程桌面功能）

4．本机主控设置：开始-程序-附件-通讯-远程桌面连接，输入您服务器的IP地址即可连接上您的服务器。

pcanywhere使用方法

pcanywhere在实际使用上是非常简单和方便，只要下载了此工具软件，双击安装，并以下一步，下一步，就可以完成整个安装过程；安装完成后，提供两选择，一个是主控端，用来控制别的主机，二是被控端，用来提供给别人控制你的电脑；

1、 选择主控端，在配置里加入对方电脑的域名或者IP地址，然后打开些主控端，就会自动地方寻找此主机，并让你控制此电脑；

2、 选择被控端，此电脑将会以服务端方式等待对方主机对本电脑的控制。

正常情况下您都是可以自行控制机器重新启动等操作的，但如果遇到服务器死机，比如虽然跟服务器网络是连通的，比如网站都还可以访问，但是远程控制进不去，卡住在那里了，或者服务器彻底不通死机了等情况，您就可以随时给我们服务热线打电话，或者如果是白天工作时间，可以直接QQ上联系我们客服，这样更方便快捷。 夜晚值班时间，我们提供有24小时的值班电话，让机房的值班工程师帮您重新启动服务器等基本操作。

远程控制是在网络上由一台电脑（主控端Remote；客户端）远距离去控制另一台电脑（被控端Host；服务器端）的技术，这里的远程不是字面意思的远距离，一般指通过网络控制远端电脑，不过，大多数时候我们所说的远程控制往往指在局域网中的远程控制而言。