为什么说微众银行是“我们都在用的互联网银行”?

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近日,微众银行发布了2021年全新品牌形象宣传片《我们都在用的微众银行》,该品牌宣传片内含5个小短片,分别从“更便捷的服务、更人性的 科技 、更安全的保护、更贴近不同的需要、更适合你的全线产品”等方面,展现了微众银行积极履行互联网银行的使命,运用金融 科技 的力量全力服务于大众美好生活的 社会 形象。

不止是银行,还不用跑银行

由于传统银行业务的交易频率较低且单笔交易金额大,网点成为了银行与用户进行业务互动的核心地点。然而,进入移动互联网时代后,前沿技术的发展使得用户与银行接触的渠道更为多元,且逐步从线下的物理网点转向数字终端与生活场景。

作为中国首家民营银行,微众银行成立之初就定位为互联网银行。自成立以来,微众银行 科技 投入占营业收入近10%,远高于全球银行同业水平。微众银行依托人工智能、区块链、云计算、大数据等一系列新兴金融 科技 ,让大众用户无需跑银行,便可享受优质、便捷的线上金融服务体验。同时,微众银行的服务广泛覆盖到未被传统金融模式覆盖的长尾人群,有力推动了普惠金融的发展。

举例来说,微众银行首款互联网小额信贷产品微粒贷,能够为用户提供7X24小时的服务。它交易量大、时延低,每分钟借款、还款近千笔,借款可最快40秒到账。全线上的普惠金融产品,让用户不再需要跑银行,即使用户需求的金额很小、时间紧张,亦可不受时空限制,在数字终端简单操作,非常便捷地借款。

凭借便捷的普惠金融服务,截至2020年底,微众银行累计服务个人客户27亿、小微企业客户188万,单日金融交易峰值达75亿笔。

不止有速度,还能感受温度

金融 科技 的发展让人们享受到了更便利、更快捷的金融服务,而 科技 也并不是冷冰冰的代码,它是一门有温度、有智慧的学科,也是大众生活的好帮手。

在银行业务中,普惠金融业务面向的用户群体体量庞大,其中很大一部分人的金融需求尚未被完全满足。相较于传统银行模式青睐的高净值客户,普惠金融面向的用户群需求更加场景化、移动化、及时化和碎片化。许多人缺乏信用记录,且交易频率高、单笔交易金额小,单客贡献度远低于传统银行业务。微众银行以 科技 为核心发展引擎,充分发挥成本结构优势,依托人工智能、区块链、云计算、大数据等一系列新兴金融 科技 推进普惠金融服务的发展,让老百姓都能随时随地地享受贴心服务。

微众银行还致力于让特殊人群也使用上无差别金融服务。早在2016年,微众银行“微粒贷”产品就在业内率先组建手语服务团队,通过远程视频协助听障和有语言障碍的客户平等获得安全、便捷的普惠金融服务。2020年,微众银行新增小程序图文交互功能,极大提升了客户沟通效率。

为了贴合视障客户之需,微众银行在“微众银行App”40版本基础上,通过调研700多名视障用户,综合采用光线活体、AI语音合成、加速度传感器等前沿技术,更新迭代20余个版本,首创实现了无障碍人脸识别和身份证识别,攻克了视障群体独立完成银行开户的难题。同时,微众银行还开通了无障碍客服专线,安排经过特训的客服人员为视障客户提供专项服务。截至2020年末,微众银行已累计服务超过11000名视障、听障及有语言障碍客户。

不止有网感,还给你安全感

金融的核心在风控,普惠金融的风控更是重中之重、难上加难,微众银行利用自身优势,针对自己产品特点 探索 出一条大数据风控之路。

针对传统风控方式存在信息不对称、数据获取维度窄、人工采集成本高、效率低等缺点,微众银行持续开发和完善各类风控规则、策略、评分卡和内部评级系统,累计建立超过400个互联网大数据、征信和反欺诈等系列风控模型以及超过10万个风险参数,将AI技术运用于联合建模、电核录音质检、风险管理名单等风控领域,发挥了对信用、欺诈等核心风险的识别和监控作用,有效提升了内控能力和效率。

微众银行还将联邦学习这一前沿AI技术应用到信贷风控当中,通过联邦学习等大数据安全技术,微众银行将贷款客户信用数据与发票登记信息进行联合建模,优化风控模型,为小微企业进行信用风险评估,解决70%以上无 历史 信用信息的小微企业贷款难的问题。

从成立伊始,微众银行就坚持以 科技 作为驱动业务发展的核心引擎,持续在区块链、人工智能、大数据和云计算等关键核心技术的底层算法研究和应用方面开展技术攻关。作为国内首家获得国家高新技术企业认证的商业银行,微众银行 科技 人员占比始终保持在50%以上,历年 科技 研发费用占营业收入比重超10%,累计申请发明专利近1100项,其中2019年公开的发明专利申请量632件,居全球银行业前列。2019年,微众银行在咨询与研究公司Forrester Research发表的2019年银行案例研究报告中被誉为“世界领先的数字银行”。

2015年8月,微众银行上线全球首个基于安全可控技术架构的分布式银行核心系统。其高可用、高弹性、高扩展的特点使得微众银行能够支持海量的客户规模及高并发的交易量。基于此套系统,微众银行已建成同城多数据中心多活架构,所有业务在多中心之间动态流量调控,所有业务产品7X24小时服务,系统可靠性超过99999%。在业务连续性方面,微众银行也已实现同城RPO(Recovery Point Objective,恢复点目标)=0、同城RTO(Recovery Time Objective,恢复时间目标) 0的水平,在行业内已达到领先水平。同时,微众银行的分布式银行核心系统在稳定便捷之外,还取得了降本增效的效果,帮助银行达到商业可持续发展。

近年来,微众银行更是加快了对国产ARM架构服务器的规模化投产使用,实现了银行核心系统的软硬件全面自主可控。目前,微众银行户均IT运维成本已降至国内银行业界的10%。

不止好上手,还是个多面手

在金融 科技 的加持下,微众银行成为了一家“更懂你的银行”。

为了让个人用户更加方便地获取金融服务,微众银行“微粒贷”的授信审批时间最快仅需24秒,资金到账时间最快只有40秒,满足用户“按需贷款、随时可得”的需求。

为了让企业用户及时解决资金困难,微业贷无须抵质押,无须纸质资料,无须开户。客户仅凭一部手机,平均6分钟即可完成企业贷款从申请到借款资金到账的全流程。部分企业资金需求旺盛时点,微业贷在1分钟内提供授信服务的企业数量达到200家,从而极大提升了服务效率。

据深圳市千百回电子商务有限公司总经理表示,申请“微业贷”时,无须抵质押、无须提供纸质资料、甚至无须开户。整个审批不到3分钟,且相较其他金融工具,微业贷经销商贷款给到的授信额度还高了不少,解了公司去年大促备货时的资金燃眉之急。

为了让企业能享受更完善的服务,2020年,微众银行推出企业金融品牌“微众企业+”,不仅为小微企业解决融资问题,还提供了企业贴现、保险、生意商机等综合服务,从而全方位实现小微企业更高的金融服务诉求。

为了贴合用户的理财需求,微众银行APP设有活期+产品,享受收益的同时,可以随用随取实时到账。同时,提供其他优选理财产品,帮助用户实现资产配置多元化。

不止能单打,还各个都能打

成立将满7年的微众银行,在产品布局上已渐具全面性和规模性。

针对C端普罗大众,微众银行有着“微粒贷”、“微众银行App”、“微车贷”、“小鹅花钱”、“We2000”等数字普惠金融产品矩阵,并尝试以此覆盖边缘人群,破解金融服务不平衡不充分的行业顽疾。

针对小微企业,微众银行的“微业贷”是全国首个线上、无抵押企业流动资金贷款,贴近产业链、供应链中的广大经销商、供应商的需求。数据显示,目前微众银行企业客户中,70%以上企业是制造业、批发零售业和高 科技 行业。微业贷供应链金融产品主要以供应商/经销商主体信用数据、交易数据、债项数据、物流数据等多种数据的数字化、线上化、智能化为载体,具有不过度依赖核心企业信用、不依赖货物押品的差异化特点,较好地满足了供应商与经销商企业的小额、短期、高频、急用的资金需求特点。

大力发展金融 科技 的目标是什么?微众银行用行动交出了自己的答案,是为了不断地拓宽服务边际,让更多人享受到平等的金融服务,成为一家有温度的银行。未来,微众银行会继续以 科技 为本、坚守初心、不忘使命,继续实现用户“便捷、安全、有温度”的期待。

校对 赵琳

通过允许虚拟机在物理服务器之间进行无缝迁移,虚拟化提供了革命性的灾难恢复计划。 在构建一个远程VMware灾难恢复站点之前,有许多问题需要考虑。

清查现有的基础设施。在彻底理清一个主要数据中心的资产之前,不能对其进行复制。

了解应用程序和它们的依存关系。明确哪些应用程序需要抵抗灾难的能力。要考虑到(主站点和备份站点)存储和网络架构之间任何潜在的差异,确保程序即使在不同的环境下,也能够按照预期实现把故障转移到备份站点。

建立恢复点目标(RPO)和恢复时间目标(RTO)。 如果数据每小时复制到第二数据中心,当灾难发生时,有可能最多丢失之间59分59秒的数据。如果这样是可接受的,不会严重地影响业务,那么PTO可以设定为一个小时。

为用户服务。终端用户也许不能够访问运行维护的所有的服务器和应用程序。要考虑怎样替换用户们的桌面和应用程序,明确他们怎样进行远程访问。 选取数据中心地址。一条可承担到主数据中心的高速连接是选择灾难恢复中心需要考虑的关键的几个因素之一。

获取、安装和准备硬件。

安装和配置vSphere。

选择工具。

实施复制。初始化数据的复制将是最大规模的数据传输,随后的对发生改变的块进行复制将会小很多,但是复制数据的大小会依据应用程序中数据量改变的大小而定。复制的数据的大小也会依据复制的间隔(由RPO决定)而变化。 硬件独立:基于物理系统的灾难恢复解决方案都需要将相同的硬件保留到恢复站点,或必须经过很多复杂耗时的步骤在新的或不同的硬件上重建服务器操作系统。有时候碰巧恢复服务器就是同一个硬件模型,但是包含了最新硬盘控制器固件,会导致服务器镜像延迟。虚拟化使硬件从操作系统中抽象化,而且使操作系统中使用的设备驱动器统一化,不管是何种底层硬件模型,所有虚拟机都使用一个共同的驱动集。这样,在新服务器上安装服务器镜像时就省了很多设备驱动对应的麻烦,大大减少了恢复时间和配置错误的风险。

虚拟机磁盘格式文件:虚拟机将其子操作系统、应用、存储和配置(如IP地址)存放在一个文件里。这个文件——虚拟机磁盘格式(VMDK)或虚拟硬盘(VHD)文件,包含了整个操作系统环境以便能进行简单的虚拟机装载和保存。这个文件不仅包含了操作系统镜像和应用编码,还描述了虚拟机所需的配置,其中包括虚拟处理器、内存和设备。这个简单的可移动文件包含了组成服务器所需的一切信息、服务器环境描述、实际码和数据。从虚拟机磁盘文件启动虚拟机时系统会自动迅速设置所有参数。在灾难恢复站点进行恢复会变得很简单,只需启动VMHD或VHD。

物理工具到虚拟工具:虚拟机解决方案需要利用管理工具来创建、启动、停止和保存虚拟机镜像。为了方便创建虚拟机,有很多工具可以帮助分析物理服务器和从服务器创建VMDK或VHD。从物理系统创建的VMDK或VHD文件可以很快地部署到恢复站点。

硬件再利用:恢复站点的虚拟机硬件不必闲置在那里等着灾难发生,它也可以用作开发、测试或其它用途。当发生灾难时,关闭用于测试或开发的虚拟机,然后启动生产虚拟机,这个过程只需几秒钟即可完成。 由于用户对于服务器虚拟化技术接受程度不断提高,业界有一种对于所谓的“万能的高可用策略”的需求。虽然这种做法可以在一定程度上通过集群故障迁移技术实现简化数据保护的步骤,但并不是所有的数据保护都支持这种做法。

首先,即使当前关于服务器虚拟化部署最乐观的预测成为现实,到2016年也仍然有21%的X86平台的关键业务(产生收入的高性能事务处理程序)运行在高达75%的没有使用任何虚拟化技术的物理服务器上。所以,针对虚拟化和非虚拟化的不同服务器采用不同的策略是很有必要的。

在采用了 x86 虚拟化技术的工作负载中,一些虚拟机(VMs)和它们对应的数据盘(表现为VMDK 和 VHD 文件)相比其他虚机和数据盘次要一些。在没有使用虚拟化技术的环境中存在很多不同的虚拟程序,但并不是所有的应用程序都是关键业务相关。传统的服务器环境中,一些应用程序和虚拟机被频繁使用,也有一些使用的不是那么频繁,这些现实情况都影响着数据备份和数据复制的频率和策略。

咋又不清楚你们公司的业务,怎么能给出方案呢。这个肯定是要结合具体系统框架来设计的,就拿一套bs架构的系统来说,前端web,应用端,数据库服务器分别单独停机怎么样,全部停机又怎么样。恢复后要看rto,rpo实际多少,数据丢失了多少,等等。

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