光纤猫olt和itms注册失败怎么办？真想把光猫恢复出厂设置

把电信光纤猫等设备重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

解决办法：

1）进路由器内部页面更改无线信道，避开默认的1、6、11信道；

2）也可使用WIFI分析仪寻找一个比较空闲的信道使用。

2、用户反应100M宽带速度不达标（用360测试只有50M左右，天天上网助手测也只有50M左右，去掉路由器，电脑单机拨号也一样，光衰正常，查账号状态正常100M）

原因：硬件线路一切正常，则账号问题。

解决办法：

通知相关支撑，表示账号一切正常，叫用户去营业厅办理宽带改号业务，用新账号就正常了。

3、入户线下不能接交换机和路由

原因：因光猫放在弱电井里，开发商的入户线质量问题。

解决办法：

从光猫牵根网线，通过交换机分线。

4、当用户纤没有贴标签，需要快速找到该户光纤

解决办法：

可采用FTTH绕圈快速找纤法。

在用户端接入PON光功率计（调到1490nm），或带光功率检测的ONU，让同事或用户观察光功率的变化，自己去分光器处依次将用户光纤绕一小圈，通过电话联络找到绕圈引起值变动的目标光纤，可以不用断其他用户的网络。

正式发起注册过程

1、注册进度条0%-20%间，光猫正在向运营商OLT设备发起注册。

2、进度条20%-30%，光猫注册OLT成功，向运营商核心层设备发起注册，获取运营商分配的46通道管理IP。

3、进度条30%-40%，终端获取46通道管理IP成功，向核心层终端管理服务器ITMS平台发起注册。

4、进度条40%-50%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证。

5、进度条50%-75%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证成功，向光猫下发业务。

6、进度条75%-100%， 终端管理服务器ITMS平台向光猫下发业务成功，设备重启。

孩子别灰心，没有人天生就会的，每天学会一点，你就会成功

首先新增设备原因一般都是容量不够了，这种情况的话，我们选择扩容，增加子框就行了，但是，当原来的机柜里面没有空间的时候，我们一般就采用新增设备，还一种情况，就是现有的设备不能满足现在或者将来发展的业务能力了，这种情况也会考虑新增，比如说以前我们采用10G的波分设备，但是现在业务的发展趋势，10G可能就满足不了，所以就会考虑采用40G的或者是正在测试中的100G OTN设备，

第二个问题：你说的OLT和ODF设备的连接，首先对于上行来说：数据从用户到OLT这个中间，它要通过ONU，ODN，OLT，其实ODN的实质就是由光缆和分光器组成的，比如说FP、DP、AP，然后等局方机房，一般情况下，光缆进机房，都会经过一个ODF或者光缆终端盒（一般在很小的无线基站中比较常见）进行配线也就是你说的在ODF上成端，然后由ODF的正面连接到OLT上，然后再由OLT直接连接到交换机进行数据交换

备注：OLT光线路终端，ODF光纤分配架，PON，无源光网络

这个只是我个人的理解，如果有什么不对的，或者你认为有更好的理解的，希望能共享！

通常情况下，普通家庭宽带用户的IP地址都是每次宽带连接成功后由上层设备自动分配的，并非固定不变的。如果您想查询该用户当前连接获取到的地址，可以在相应BAS上或认证服务器上查询，通过用户的所在OLT及内外层VLAN或用户账号等信息都可以。具体查询方法与设备类型、厂商、型号都有关，不同的设备方法不同。

尊敬的用户您好：

能连上WIFI却不能上网的现象可能有几下几方面原因：

1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；

2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通；

3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通；

4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约；

5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；

6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内；

7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络；

8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。

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可能是数据丢失或运营商设备掉线。

建议：

1、重启一下光猫试试。

2、如果重启后仍然不能上网，建议拨打客服电话报修，让工作人员上门检修。

RLK

TLK：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。

RX TX：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有RLK，TLK且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有RLK 、TLK灯的话，这两个灯也代表了光路灯。

ACT：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。

企业路由器？是企业用 还是运营商用？

一般是OLT-ONU---路由器

如果是二级运营商你的路由器是上网用还是怎么

如果是单位你不用管OLT ONU的