服务承诺书

精华服务承诺书汇总十篇

　随着社会不断地进步，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我精心整理的服务承诺书10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务承诺书 篇1

　日前，国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求，我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应，为树立湖南旅游行业的良好形象，为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作，为保证旅游消费者的合法权益，为体现旅游产品路线和价格组成的透明度，为提高游客的满意度，为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向XX市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以

　下承诺：

　1、 在公司的经营管理上，我公司将严格按照国家的相关法律法规办事，把握各个业务层面的管理尺度，绝不允许同行业者在我公司实行承

　包挂靠经营。

　2、 在选择供应商方面，我社正在加紧统一采购步伐，在目前情况下，我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。

　3、 在广告宣传方面，我们将增强透明度，规范用语、明码标价，不出现“相当于”、“准三星”、“豪华团”等模糊字眼，绝不作虚假宣传。

　4、 在与消费者进行交易时，主动与其签订旅游合同，同时进行详细解说，注明旅游标准和活动内容、等级，并对可能出现的风险作出提示和预警，动员消费者购买相关的旅游保险。

　5、 在购物活动及自费项目的安排上，做到事先告知，合理安排，不强买强卖，绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。

　6、在对待消费者的投诉问题上，我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉，在24小时内作出回应，由专人负责，认真对待，及时核查处理，做好售后服务工作。

　特此承诺。

　为保障农民利益，维护农村稳定，树立湖北种业良好形象，我公司带头做诚信守法经营表率，并郑重承诺：

　1严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施种子法>办法》及其配套法规规章，在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。

　2遵守国家品种管理规定，不经营、推广应当审定而未经审定通过的品种，不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域不含湖北省的品种，不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种，在没有依法获得引种批准的情况下，坚决不经营推广。严格按照省政府第278号令规定开展新品种试验种植，不经营，不推广，不擅自扩大试种面积，并承担因试种失败导致的农民损失。

　3遵守国家植物新品种保护制度，在没有品种权人授权的情况下，不侵权经营或使用他人品种。

　4遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度，未经国家批准，不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动；不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料；严格控制转基因材料流入或流出。在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。

　5加强企业质量内控，不生产经营假劣种子。强化企业质量责任主体意识，使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的，本公司承担一切民事和法律责任。

　6遵守国家许可制度，不无证生产经营，不超范围生产经营，不变造、伪造许可证，严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。

　7以服务农民为宗旨，引导农民选购良种，加强售后技术指导服务，积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念，不强买强卖，不恶意杀价，营造公平竞争的良好秩序。

　8加强企业内部管理，规范企业标签制作、建档建账和广告宣传行为，不违反规定违规标注和虚假宣传，树立企业良好形象。

　9积极关注生产动态，及时制定突发事件应急处理预案，凡本公司种子出现田间种植纠纷，无论什么原因，第一时间派员到现场，了解情况，稳定农民情绪，积极配合有关机构妥善处理，确保不引发群ti事件。

　10支持和配合种子执法管理机构的监督检查，不拒绝、阻扰执法人员执行公务，服从管理，争做湖北种企诚信守法模范。

　承诺单位：xx高科种业有限公司

　企业代表（签名）：

　20xx年8月8日

服务承诺书 篇2

　锦绣鹏城 型号台施工升降机。公司向 公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺：

　使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。如在使用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关。

　特此承诺。

　承诺单位：

　负责人：

　年日

服务承诺书 篇3

　我们的网站建设服务理念是力求确保客户 100％的满意，我们提出网站建设售后服务10条标准：

　1二十四小时电话技术支持

　在本公司建设网站用户，如果您对您的网站有任何疑问，可以在36524小时内拨打我们的全天服务热线，我们将及时地为您解答。

　2安全服务

　我们会时时监控网站的运行状况，如遇异常状况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的安全。

　3电话跟踪式服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将在一个月内回访一次次，调查客户对现有网站的需求，是否有相关疑问，如有疑问我们根据情况上门解答及传授。

　4登门式跟踪服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们公司将每年登门拜访一次，传授如何管理网站能提高效果，没有效果当场找原因，对客户的疑问及时解答等。

　5专业性操作辅助服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，如客户在操作网站中有较为专业的技术难题，我们辅助客户进行操作并完成。

　6DNS解析服务

　凡在本公司建设网站并注册域名的用户，在网站建设完成之后，我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。

　7网站速度提升服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，客户在维护期内对网站速度有任何质疑，我们将为客户解答，如不满意随时可以更换空间，进行网站速度的提升。

　8网站数据备份服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将每个月备份网站数据2次，确保您网站数据的完整性。

　9网站推广优惠服务

　凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策，并提供网站推广优化指导。

　10服务投诉

　如对我们工作人员服务有疑问或不满意，方可拨打我们的投诉电话进行投诉，帮助我们提高我们的服务质量。

　 备注：本地用户提供登门拜访售后服务，如主机域名不在我司购买的用户，无法提供100%的安全以及解析保证，但提供技术协助服务。

　****：

　

服务承诺书 篇4

　舟山市电力安装公司(甲方)：

　我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：

　1除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：

　(1)遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

　(2)公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。

　(3)车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。

　(4)严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。

　2严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。

　3若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。

　4若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。

　5我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。

　6在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。

　承诺人签字：

　年 月 日

服务承诺书 篇5

　在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约：

　1、 仪表端庄，举止文明，挂牌上岗 ，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。

　2、 坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。

　3、 认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。

　4、 由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。

　5、 使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。

　6、 我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人一分钱。

　检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。

　任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。 在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的****，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！

　相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！

　最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！

服务承诺书 篇6

　xx市教育局负责综合管理和指导全市的基础教育、职业技术教育、成人教育、高等教育等工作;负责全市各级各类高、中等学校招生考试及录取工作;负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。

　一、让每个小学适龄儿童全部入学，为每一个初中学龄人口提供就学机会，扩大高中阶段招生规模，满足社会对接受高中教育的需求，最大限度地满足人民群众子女接受义务教育的需求。

　二、义务教育阶段学生转学，符合条件的`在开学2周内保证学生入班，不符合条件的，1周内予以答复。

　三、鼓励和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人独立或采取民办公助、公办民助等形式投资或参与办学，民办学校在招生、评先、教育教学活动评比、教师评职评先等方面与公办学校享有同等待遇。对申请社会力量办学者，3个月内完成考察评估工作，并给予答复。

　四、做好贫困生救助工作，实施特困生助学工程，对特困生实行“两免一补”（免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费），保证贫困生不因家庭困难而辍学。

　五、严格执行上级规定的收费项目、标准和范围，认真落实收费公示制度，进一步规范教育收费行为。认真受理群众对乱收费行为的举报，做到举报必查，查实必究，切实治理教育乱收费。

　六、加强对招生工作的管理，严格执行各项招生政策，规范工作人员的行为，确保招生考试工作公开、公平、公正。承诺严格按照考生志愿，从高分到低分录取考生。保障考生合法权益不受侵害。常年设置举报箱、举报电话，接受社会各界的监督，对招生考试工作中的舞弊违纪事件，一经核实坚决查处，并公诸于众。

服务承诺书 篇7

　服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

　为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

　1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

　2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

　3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

　4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

　5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

　（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

　（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

　6、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

　服务专员：

　服务专线电话：

　7、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案

承诺人：

日期：

服务承诺书 篇8

　为了更好的服务社会，方便群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：

　一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真切地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。

　二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满意，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。

　三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难复杂案件，及时报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。

　四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣传，开展法律法规咨询服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。

　如东县人民法院诉讼服务中心

　二○一一年一月二十九日

服务承诺书 篇9

　我承诺：

　1、认真执行党的方针、政策，履行党员义务。

　2、加强学习，提高自身政治理论素质。

　3、带头模范遵守社区各项规章制度，做好本职工作。

　4、转变工作作风、改善服务态度、提高办事效率。

　5、杜绝吃拿卡要、反对铺张浪费、为社区居民办实事做好事解难事。

　承诺人：

　年月日

服务承诺书 篇10

尊敬的XXXXXX:

　如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺:

　第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标。

我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:

　(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，

　(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

　(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

　(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

　(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

　(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

　(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

　第二、质量与安全方面:

　自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

　(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

　(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

　(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

　(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

　(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

　(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

　(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

　(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

　(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

　(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

　(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

　(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

『壹』 国家开放大学入学指南作业答案

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『贰』 国家开放大学学习指南

国家开放大学学习指南形考作业1

一、多选题（每题5分，共计10分）

1、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来 。

选择一项或多项：（BCDE）

A 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学

B 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学

C 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学

D 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源

E 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学

F 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈

2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来 。

选择一项或多项：（ABCD）

A 利用pad、手机等设备随时随地学习

B 在集中面授课堂上向老师请教问题

C 在网络上阅读和学习学习资源

D 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 反馈

二、判断题（每题2分，共计10分）

3、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对）

4、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对）

5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错）

6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错）

7、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错）

国家开放大学学习指南形考作业2

一、单选题（每题2分，共计10分）

1、开放大学学制特色是注册后（A）年内取得的学分均有效。

选择一项：

A 8

B 3

C 10

D 5

2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（B）

选择一项：

A 课程形成性评价

B 专业综合实践

C 入学测试

D 了解教学计划

3、请问以下不是专业学位授予的必备条件？（A）

选择一项：

A 被评为优秀毕业生

B 毕业论文成绩达到学位授予相关要求

C 课程成绩达到学位授予的相关要求

D 通过学位英语考试

4、学生本人要在学期开学后（D）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。

选择一项：

A 1周

B 2周

C 4周

D 3周

5、转专业后，学籍有效期仍从（D）开始计算。

选择一项：

A 转专业后学习开始的时间

B 转专业批准的时间

C 提出转专业申请的时间

D 入学注册时

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（对）。

7、入学后第一个学期可以转专业（错）。

8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（对）。

9、入学后第一个学期可以转学（错）。

10、申请转专业的同时不可以申请转学（错）。

国家开放大学学习指南形考作业3

一、单选题（每题1分，共计4分）

1、 国家开放大学门户网站网址是（A）。

选择一项：

a ouchnecn

b guokaiecn

c ouchncn

d ouccn

2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（错）。

选择一项：

a 错

b 对

3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（错）。

选择一项：

a 对

b 错

4、下面哪些作业类型不属于形成性考核（C）。

选择一项：

a 阶段性测验

b 上传单个作业

c 专题讨论

d 程序题

二、多选题（每题1分，共计4分）

5、国家开放大学考试通常采用（CD）相结合的方式进行。

选择一项或多项：

a 阶段性考核

b 纸质考核

c 形成性考核

d 终结性考核

e 网络考核

6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。网络统考的科目包括（ABDE）。

选择一项或多项：

a 《大学语文》

b 《高等数学》

c 邓论

d 《大学英语》

e 《计算机应用基础》

7、按是否开卷进行分类，一般又可分为（ABC）。

选择一项或多项：

a 闭卷

b 开卷

c 半开卷

d 半闭卷

8、参加考试时必须要携带的证件有（ADE）。

选择一项或多项：

a 身份证

b 工作证

c 课程资格证

d 准考证

e 学生证

三、判断题（每题2分，共计12分）

9、已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生，可免考全部统考科目。（对）

10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。 （对）

11、论坛不需要登录。（错）

12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。（错）

13、QQ群可以随意加入，不需审核。（错）

14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。（错）

国家开放大学学习指南形考作业4

一、单选题（每题2分，共计10分）

1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是（A）。

选择一项：

A 能为用户提供浏览网页的功能

B 以上说法都不对

C 没有收藏网页链接地址的功能

D 保存的网页内容24小时后就会自动消失

2、Inter上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是（C）。

选择一项：

A 用户名@主机名

B 主机名@用户名

C 用户名@网址

D 网址@用户名

3、以下软件中，（A）属于常用的压缩软件。

选择一项：

A WinRAR

B FlashGet

C Outlook

D Flash

4、常用搜索引擎按其工作方式可分为（B）、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。

选择一项：

A 式搜索引擎

B 全文搜索引擎

C 标题搜索引擎

D 简单式搜索引擎

5、下列选项中，属于浏览器的是（A）。

选择一项：

A IE

B C++

C VB

D 以上均正确

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。（错）

7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。（错）

8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。（对）

9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。（错）

10、电子邮件只能传递文字，不能传递、银屏等多媒体信息。（错）

国家开放大学学习指南形考作业5

一、判断题（每题1分，共计5分）

1、学生事务服务也叫学生工作。（对）

2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。（错）

3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。（对）

4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。（错）

5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。（错）

二、单选题（每题1分，共计5分）

6、国家开放大学学生工作处是：（A）。

选择一项：

A 决策机构

B 组织机构

C 执行机构

D 决断机构

7、到目前为止，共（D）家分部开设了奖助学金评选工作。

选择一项：

A 29家

B 10家

C 12家

D 18家

8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的（B）提交申请表。

选择一项：

A 学院

B 学习中心

C 总部

D 分部

9、到目前为止，共（B）家分部开设了学生评优工作。

选择一项：

A 18家

B 10家

C 29家

D 15家

10、远程接待中心的工作理念是：（A）。

选择一项：

A “以学生学习为中心”

B “以解答问题为中心”

C “以教师教学为中心”

D “以提供咨询为中心”

三、多选题（每题2分，共计10分）

11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：（ABCDG）。

选择一项或多项：

A 评优表彰

B 个性化服务

C 文体活动与学科竞赛

D 奖（助）学金C文体活动与学科竞赛

E 考试

F 教务

G 虚拟学生社区

12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：（CD）。

选择一项或多项：

A 学校领导

B 任课教师

C 导学教师

D 学生干部

13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：（ABD）。

选择一项或多项：

A 已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分

B 已修完40%以上本专业课程学分

C 没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请

D 在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制

14、开放大学的学生组织包括哪些类型：（ACD）。

选择一项或多项：

A 校友会

B 暂无任何学校组织

C 学生会

D 学生社团

15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？（ABCDE）

选择一项或多项：

A 信函

B 电话

C 传真

D 邮箱

E 在线答疑

2022年2月17日，周四，多云转阴，那天很冷。但！我的心情！是火热的！！！因为这是我新学期开学的第一天！我正式迎来了我在T大度过的第18个学期！老当益壮，宁移白首之心！我暗自下定决心，本学期我将以更加饱满的科研精神面貌在学术道路上再创辉煌！从我做起从现在做起，就从开学第一天开始！以下为开学第一天实录。8:00，闹钟准时响起，准备起床。8:10，闹钟二响，思考人生。8:20，闹钟三响，思考人生。8:30，闹钟四响，起床成功，顺便喊呋喃起床。9:00，抵达实验室，发现老板没来。新学期第一天早上刷脸失败，有些惆怅。9:00-9:20，与一整个寒假没见面的兄弟们聊天，从大家的返校时间聊到家乡的过年习俗，再聊到我的胡子，快乐。9:20-9:30，把去年离开实验室时没喝完的茶蒸发后的残渣倒掉，清洗落灰的杯子。泡茶，准备开启新一天的科研工作！9:30-9:45，刚准备开始科研，发现桌子有点脏乱。一屋不扫何以扫天下？果断开始擦桌子。9:45-9:50，刚准备开始科研，发现一个寒假过去，桌上的绿植有点撑不住了，赶紧给绿植浇水。9:50-10:00，刚准备开始科研，发现兄弟们桌子上的绿植也快撑不住了。大家的绿植都是我上学期送的，还是照顾一下吧。于是给大家的绿植都浇了一波水。10:00-10:15，刚准备开始科研，发现键盘都有点落灰了。键盘是程序员吃饭的家伙式，脏了很影响心情，赶紧清理键盘。10:15-10:25，刚准备开始科研，发现忘记清理我的主键盘了，赶紧补上！不要嘲笑它，高端的程序员编程往往只需要最朴素的按键。10:25-10:30，刚准备开始科研，发现马上10点半了，决定凑整图个吉利。10:30，开机！这咋windows还过期了呢！赶紧win + R然后slmgrvbs /xpr，发现2月27号，清华的windows就过期了，惆怅。与旁边兄弟讨论后，打开cmd，一通slmgrvbs /skms激活成功，快乐。10:40，刚准备开始科研，又有新的兄弟来实验室了，聊天，快乐。10:50-10:55，又有新的兄弟来实验室了，聊天，快乐。10:55-11:00，打开Vscode，登录自己的服务器账号，发现代码都还在，满意地关掉。毕竟马上要吃饭了，吃饭前这么点时间也干不了什么。11:00，讨论午饭吃什么，准备出发！11:15-11:45，在紫荆吃午饭，点了个椰奶，有点好喝，快乐。11:45-12:10，一起吃饭的兄弟们要去C楼开学注册。尽管我前一天趁着人少来注册过了，但还是陪着兄弟们一起去注册了。排队时举行了《师父》、《艾尔登法环》、《地平线西部禁域》谁更优秀的专项研讨会。思考《艾尔登法环》发售那天如果开组会的话应该翘哪边。12:20-12:30，回到实验室，给新拍的视频画了个分镜，快乐。12:30-13:00，打开老板让我周日交的项目报告，陷入沉思，憋了500字，惆怅。13:00-13:30，研究某化工厂的工艺流程图，过于复杂，无从下手，惆怅。13:30-14:00，打开审稿人的返修意见，想改但无从下手，陷入沉思，惆怅。14:00，觉得反正是在沉思，趴着沉思可能更能放空大脑，灵感会更活跃一些。再坐起来时已经是14:30。14:30-16:20，憋周日要交的项目报告。16:20，好累，感觉自己的精力快到极限了，起来拉伸。16:30，大家聊起了健身，黄宝说自己能深蹲100 kg，阳仔决定测试他一下，我在旁边拍照记录。16:40，研究谷爱凌明天要参加个啥项目。17:00，去听涛吃晚饭。真是充实又努力的一天啊！明天就是本科生开学的第一天了，毕导在这里祝大家开学快乐！也祝各位读者朋友们，新的学期paper多，导师对你笑呵呵！

晚8点 到晚12点 期间的4个小时之内

最后附送我刚刚给别人回答的答案, 你仔细阅读可以更详尽的了解这个活动

这个排名的顺序是时间顺序,有先后之分 前三千名是全服务器,所有英雄的总额度而单个种类英雄的额度只取前100名

举几个例子你就明白了,

1 比如该服务器的暗夜猎手-薇恩,已经有100个玩家用薇恩赢过3场了,也就是说已经有100个人在你之前获得了VN的权限,那么如果你在时间段内也达到了赢3场的这个标准,但因为你比另外100个人慢,所以你得不到, 因为 : 单个种类英雄额度只取前100名

2 比如该服务(紫琳手打)器的各类英雄,都已经有3000个人达到条件了, 也就是说:VN已经有100个人拿到了,EZ也有100个人拿到了,掘墓也是,机械先驱也是, ……总共有3000个人,也就是超过30个英雄已经达到了发放3000个这个最大额度那么按照时间先后, 在此之后你就算达到了用同一个6300英雄赢3局,你也没办法获得奖励了,因为: 3000名这个总额度已经饱和

总结窍门: 首先, 只有6300的英雄你才可以赢3次得到奖励, 第二,你必须在18号的晚8点到晚12点 这4个小时内达到赢3次 而且要尽可能的快 否则你容易被挤出3000名 其次,你要选择的6300英雄,必须是你没有,而且比较冷门的,而你如果不会用的话,就有可能会坑队友,导致你赢不到3次,所以你可以找个好基友,比如他会玩小丑,但他想要VN,而你会玩VN,你想要小丑,你就可以上他的号,让他上你的号,然后你就明白了 这样不会坑队友,胜率高,效率也高,得到6300英雄的机会也就更大

最后,这是紫琳手打的,转载请你们注明出处稍微有一点点素质可以吧