为什么 我的QQ邮箱收不到邮件？

首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件，如果成功发信并且能够收到该邮件，说明邮箱状态正常。若没有收到邮件，请按以下方法检测：

打开任一浏览器，输入“QQ邮箱”搜索，找到官网入口进入。

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2可以扫描二维码，也可以输入账号密码进行登录。

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3登录进主页面后，找到下方的“自主查询”选项，点击进入。

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4再进入“收信查询”里查看是否有记录，如果有记录，在操作栏中会显示对应的情况（可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况），如下图所示，这里有邮件被系统拦截了。

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5点击右方的“添加到白名单”，邮件就能成功被找回。

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方法2

1

可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件，如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实，例如对方已经退信。

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方法3

1在“收件查询”的页面中还有一个“收不到来信？我要投诉”的提示，从这里点击进入。/iknow-piccdnbceboscom/b151f8198618367aaa65db5e22738bd4b21ce541"target="_blank"title="大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-piccdnbceboscom/b151f8198618367aaa65db5e22738bd4b21ce541x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-piccdnbceboscom/b151f8198618367aaa65db5e22738bd4b21ce541"/>

2填写好相关信息，点击发送报告，反馈即可。

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该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、

博客有恶意软件或插件干扰等，这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

有效的方法是：

1、降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。

2、用“QQ医生”检查系统漏洞，修补。

3、清除恶意代码或插件干扰：

清理杂乱文件有两个方法，一是用“磁盘清理”，把鼠标指向程序——附件——系统工具——就显示出“磁盘清理”，所有的盘C、D、E等都要清理（主要是系统盘C）只要显示有文件的，都可以选择清理，；

二是点网页上的“工具”，点“Internet选项（0）”，在新页面分别点“Cookies（I）”“删除文件（F）”“清除历史记录（H）”、最后“确定”。这两种方法，都可以清除正常浏览网页没有保存的所有文件，都采用效果更好，有用的系统文件和安装保存的文件不会被清理

4、解决恶意流氓软件和恶意流氓插件影响。

恶意流氓软件和恶意流氓插件除少数是躲在自己下载的软件和安装的代码里面以外，主要是自己强行安装进电脑的，目的就是干扰操作系统，影响程序正常工作，用“磁盘清理”清不掉，杀毒软件发现不了，卡卡助手、奇虎360、雅虎助手等凡杀毒软件配置的助手，都可以用系统优化功能、系统防护功能等有效的清除恶意流氓软件和恶意流氓插件，只要经常清理，就可以保证电脑健康。

5、去掉添加多余空白面版影响（消除恶意代码）

新版本点“设置首页内容”，把首页自己添加的不需要的模版全部去掉勾，“确定”就可以了。

如果是老版本

（1）、登录新浪自己博客后：

（2）、点首页“博客管理”

（3）、点“ 制定BLOG模板 ”

（4）、在“恢复初始数据”栏点“恢复我的初始模首页”“确定” 显示成功。这时刷新博客，首页恢复到初始，变成新版本。

然后再点“设置首页内容”，勾选自己需要的“模版”，“确定”即可。

6、杀毒软件和一键恢复

经常更新病毒库，升级杀毒，不要让病毒长期存留在电脑里，选择高级设置，发现病毒杀毒，杀不了删除文件、隔离、手动清除等配套杀毒，是电脑不受病毒侵害，保证健康最有效的手段。但电脑遭遇病毒是难免的，为了减少重装系统的麻烦，一定要在装系统时装“一键恢复” 。“一键恢复”就是操作系统备份，一般是装系统时设置，也就是确保操作系统健康，在电脑遭遇病毒无法清除、程序错乱等严重问题时，任何时候“一键恢复”，电脑就恢复到健康正常的系统（对初学者、电脑盲尤其重要）。

排出电脑故障，刷新不行，多点几此还是不行，重新开机试试，还是不行，换一个好电脑试试找原因，否则只有等网络或系统恢复正常了。