dell售后服务电话

dell售后服务电话：800-858-0950

戴尔免费电话：

1、普通消费者及家庭用户-800-858-2928/2936。

2、中小型企业用答户（500名员工以下）-800-858-2222。

3、中小型企业用户（500到3500名员工）-800-858-2062。

4、大型企业客户（3500名员工以上）。

5、北部地区-800-858-2999。

6、东部地区-800-858-2020。

7、南部地区-800-858-2355。

8、西部地区-800-858-2811。

扩展资料：

戴尔产品类别

1、面向家庭或小型企业的 Dimension 个人电脑。

2、面向家庭或小型企业的 Inspiron笔记本电脑。

3、XPS高端娱乐电脑。

4、OptiPlex 企业级台式机。

5、Latitude 企业级笔记本电脑。

6、PowerEdge 服务器。

7、PowerVault 和 Dell I EMC 存储解决方案。

8、Alienware游戏型电脑。

Dell 中国大陆-Dell at a Glance

-dell

iDRAC又称为Integrated Dell Remote Access Controller，也就是集成戴尔远程控制卡，这是戴尔服务器的独有功能，iDRAC卡相当于是附加在服务器上的一计算机，可以实现一对一的服务器远程管理与监控，通过与服务器主板上的管理芯片BMC进行通信，监控与管理服务器的硬件状态信息。它拥有自己的系统和IP地址，与服务器上的OS无关。是管理员进行远程访问和管理的利器，戴尔服务器集成了iDRAC控制卡，我们就可以扔掉价格昂贵的KVM设备了。

iDRAC的网口在服务器的背面，一般都标注iDRAC的字样)一般情况下，iDRAC功能默认都是关闭，需要在BIOS里面启用，首先我们先重启计算机，按F2然后进入BIOS。

选择iDRAC Setting

进入iDRAC Setting之后，可以看到很多详细的设置，一般情况下只要设置网络Network就可以了

首先需要先启用iDRAC功能，在Enable NC选项中选择Enable，NC Selection选项中选择Dedicated，而Auto Negotiation中选择iDRAC网络接口的速率和全双工和半双工模式，一般情况下选择on，也就是自动设置

然后就该是iDRAC的网络参数设置了，选择IPV4 SETTINGS(当IPV6普及的时候我们就可以使用IPV6的地址了)。IP地址设置方式有DHCP和静态地址两种，为了方便维护和管理，建议选择静态固定IP的方式。把Enable DHCP给Disable掉，就可以设置IP地址了。如果是局域网控制的话就填写局域网的IP地址，如果是远程控制的话则需要输入已有的IP地址，并且还要设置默认网关和DNS地址，这样不仅可以实现远程控制，并且一旦出现问题(例如冗余电源罢工或者服务器被入侵)，iDRAC就会发送消息到预先设定的电子邮箱里面。

设置好iDRAC的网络参数后，我们就可以使用iDRAC来远程控制和维护远程的服务器了。在浏览器中输入上面设置好的IP地址，随后就出现了iDRAC的登录界面，默认的用户名是root和密码是calvin

登陆后界面，在主界面上，我们就可以看到各个硬件组件的状态。在快速启动任务栏中，可以对系统电源进行操作，如开机、关机等。安装操作系统，在虚拟控制台预览处点击>启动

按照浏览器出现的提示确定安装控件等，最后点运行即可打开虚拟控制台

点虚拟介质->连接虚拟介质->映射CD/DVD

选择系统安装光盘映射设备

下次引导->虚拟CD/DVD/ISO，确定变更

电源->打开系统电源->确定

可以开始在虚拟控制台中安装OS了

戴尔服务器重装系统的方法

　第一步请将时区设置为北京，香港，重庆，乌鲁木齐等属于你自己城市的时区。

　第二步选择您要安装的操作系统。

　第三步确认出厂有做好raid，选择跳过raid配置。

　第四步引导分区大小为C盘大小，请根据自己的要求设置足够。

　第五步可以跳过此设置，网络配置可以等系统安装完成后再进行配置(DELL提醒您安装操作系统时请拔除网线，待打好系统补丁后再插上网线，以防止病毒入侵)

　第六步本页可以默认不更改继续下一步。

　ProductID为您所购买的操作系统的安装系列号

　请勿选择加入域，除非您请出您的网络环境为域环境，并且您知道您的域环境设置，否则请安装完系统后请你公司的'IT部门设置。

　第七步确认安装摘要后，弹出CD已选中，然后选择继续。

　第八步请将 系统光盘 插入，放入您的操作系统光盘，文件复制将开始，如果提示复制错误或者光盘错误，请更换你的系统光盘。

　第八步以后执行以下操作

　1、在开机自检时按F10 进入dosa 安装界面

　2、进入F10界面，这里需要耐心等待5分钟左右

　3、进入安装界面选择os deployment

　4、配置raid (在raid卡bios 中也可进行配置，这里就可以选择跳过raid 配置):注重新配置raid 会格式化硬盘如果确定要配置一定要备份好数据。

　 Raid配置界面

　(1):现有的raid配置，如果需要重新设置可选下一步

　(2)确认raid卡型号，点击下一步

　(3)可以选择高级或快速配置(本文选择快速向导)

　(4)选择要配置的raid 级别

　(5):raid 配置完成。

　5确认要安装的系统，选择下一步

　读取文件需要一些时间:

　6:确认放入系统盘

　注意会有以下界面提示(截图是中文的)，意思是USC安装会创建临时的闪存分区，占用盘符C，请确认将系统安装在正确的盘符C上，关于分区盘符的问题，请参考微软KB。

　7:点击完成重启机器。

　8、进入windows 安装界面(让其自动引导不需要按F6)

　9:识别到硬盘

　有可能盘符C会被临时闪盘占用，按照下面方法操作

　在本地启动硬盘上创建新分区，盘符自动分配成F或其他盘符

　把刚创建的分区F:删除， 看到盘符C:被释放出来。

　再在本地启动硬盘上创建新的分区，就自动分配盘符C了。

　如果这样操作盘符C还是不能释放出来，创建一个F:盘，然后不格式化，强制重启，重新自检分配盘符就会正常了。

　如果强行重启还不能解决，就只有初始化虚拟磁盘了，(注意数据全部丢失，无法恢复。只针对于新机器，之前安装没有正常完成或退出的情况。使用中的机器，如果有数据，请联系工程师)

　10将光标移动到未指派分区按C 创建分区(默认为所有的容量，需要手动更改建议C盘20G)

　11将光标移动到C盘位置选择回车进行安装，选择NTFS快速格。

　12文件复制完成重启后进入系统

　13至此系统安装完成。

戴尔服务器更换主板注意事项：

1、更换主板时，需要确保电脑已关闭并从电源中断开，拆卸外壳，暴露内部部件。

2、安装主板时，需要将主板放入原插座中，并按照原位置和方向安装好，确保主板与插座完全接触。

3、更换主板后需要重装系统，需要在BIOS中设置RAIN5模式，并配置RAIN模式，清除数据后保存退出。

1、戴尔灵越、Monitor显示器用户售后电话：800-858-2969。

2、戴尔XPS、外星人售后电话：800-858-0540。

3、戴尔Premium Support、Premium Support Plus售后电话：800-858-2925。

4、戴尔打印机、投影仪售后电话：800-858-2311。

5、戴尔商用客户售后电话：800-858-2659。

6、戴尔白金服务专线售后电话：800-858-0615。

扩展资料

1、戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点，每一个季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。

2、中国客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。

dell-联系我们-一般支持电话

产品举例：

Dell PowerEdge M710HD，双插槽、半高、内存密集型、企业级服务器，适用于在半高配置中具备广泛的I/O灵活性，可为虚拟化和工作负载整合实现最高的RAM总量，适用于需要可靠、高密度、双插槽刀片式服务器解决方案的服务器机房和企业数据中心。

戴尔刀片式服务器的价值

业务智能IT对于增长的业务效率、与快速发展的虚拟化相结合、基于标准的开放体系结构的需要，导致了构建和部署企业技术方式上的巨大改变，而刀片式服务器则是关键策略。

通过将更多的服务器整合在更少的空间内并共享多个组件，刀片式服务器解决方案能够：

1、降低功率，帮助您减少IT成本并利用具有功率限制的机架和数据中心完成更多的工作

2、通过简化数据中心管理提高IT对业务需要的响应速度

3、节省数据中心空间和资源，从而在扩展数据中心的时间和方式上为您提供了灵活性

我们提供行业领先的刀片式服务器解决方案，它们具有卓越的灵活性和性能功耗比，同时还提供无与伦比的易于管理性。

刀片式服务器解决方案

刀片式服务器 - 将可靠性、可用性和可扩展性提升到新的层次今天的数据中心 - 具有关键业务依赖性 - 需要具备出色的可靠性。 大规模数据库和虚拟环境需要经济实惠的可扩展性、灵活的存储容量和更高的能效。因此，要想快速响应业务需求而不增加更多员工，您需要可以快速部署、易于管理和维护的服务器。 解决方案具有体积更小、功耗更低和易于管理等特性，由此提升了整个行业的标准。 最引人注目的一点是，无论您是要增加新的容量还是要优化当前的基础架构，戴尔刀片式服务器都能让您充分利用IT投资的每一分钱。借助PowerEdge M910刀片式服务器在企业计算方面实现巨大飞跃。配备强大的英特尔®至强®7500系列处理器和先进的系统管理功能，PowerEdge M910可轻松满足几乎所有IT基础架构或环境的需要。 这款刀片式服务器非常适合运行大多数数据中心要求苛刻的核心应用程序，如大型数据库、虚拟化和消息传送基础架构。投资于更高的能效。提高数据中心的能效并不意味着降低戴尔刀片式服务器性能。 想想使用配备英特尔至强处理器的PowerEdge M610刀片式服务器装满PowerEdge M1000e模块化刀片式服务器盘柜时的情况。 它的能效最高可比现在市场上其他类似刀片式服务器解决方案高64 %。 因此，您可获得不打折扣的全部性能，并实现每瓦高达22 %的性能提升。

戴尔刀片式交换机的优点

大多数大型企业每年在IT方面都要花费数百万的费用。如果将该支出节省1%会如何？如果拥有额外资源来用于业务和产品创新会如何？这些对于您的股东意味着什么？

将您的服务器整合到高效的Dell M1000e刀片式服务器机箱中，可帮助您在IT基础架构中实现出上述效率。

您是否：

1、存在功率限制问题或希望减少所使用的功率？

刀片式服务器与支架式服务器相比，在进行相同数量的资源处理时使用的功率较少，其性能功耗比高出20%甚至更多。刀片式服务器是降低不断增加的电力成本和实施绿色IT创新的关键元素。

2、需要更快的IT响应？

刀片式服务器提供更加简单的设置和管理，简化了网络基础架构，从而使您的团队可以完成更多的工作。

3、用尽了数据中心的空间？

刀片式服务器可以利用更少的空间完成更多的工作，减缓了您必须增加昂贵数据中心空间的速率。

戴尔高密度刀片式解决方案使您可以事半功倍 - 利用更少的空间、功率和资源完成更多的处理工作。这为您的公司节省了资金。 业界领先的性能和效率,戴尔机架式服务器将生产力发挥至极。

产品举例：Dell PowerEdge R910 4U机架式服务器,DellTM PowerEdge R910TM 是一款高性能4插槽处理器4U机架式服务器，它具备内置可靠性与可扩展性，适用于关键任务应用程序。在CPU、内存、硬件和虚拟机管理程序级别的内置可靠性特性,集成的系统管理、生命周期控制器和嵌入式诊断以帮助最大化正常运行时间,内置双SD模块，提供卓越的虚拟机管理程序冗余性。 针对超大规模精心设计的性能和效率，产品举例：PowerEdge C1100，

双插槽四核或六核1U机架式服务器，高性能PowerEdge C1100在节省空间的1U外形规格中提供大容量内存和磁盘存储，旨在满足最密集数据中心环境的需求。 PowerEdge C1100在英特尔（R）至强（R）

5500/5600系列体系结构中具备最多的内存插槽数。此高能效服务器系列的内存容量比前几代英特尔（R）产品的内存容量高出两倍，提供多达18个DDR3 DIMM插槽，容量最高可达144 GB。 除了支持巨大的内存容量之外，PowerEdge C1100还通过允许在最佳配置中使用较小单条内存，来实现支持更低成本的内存解决方案。 安全且易于管理，借助戴尔机架式盘柜强化硬件和速度安装。

1、机架盘柜　安全且易于管理。借助 Dell 机架式盘柜整合硬件和快速安装。产品举例：

PowerEdge 4220 42U机架式盘柜，适用于解决所有规模数据中心的关键电源、冷却和布线问题。

2、控制台交换机 通过一个简化服务器管理的易用界面管理多台服务器。产品举例：

Dell KVM 4322DS 32端口远程控制台交换机，带两位本地用户、四位远程用户以及两个电源装置。

3、电力机架盘柜

配备可靠不间断电源（UPS）及过高峰电压保护产品，便于选择，简化部署和电源监控。戴尔高效率系列塔式和机架式UPS可为IT设备提供至关重要的可靠后备电源，同时简化UPS的选择、安装和监控过程。