服务器为什么要托管到机房？

如何为您企业的生命管理软件服务器选择合适又安全的机房呢？到底将企业数据服务器放入机房是否安全便利呢？我们可以从以下几个方面来分析。

首先，为什么说要将服务器放入机房而不是直接放在办公室或企业小机房，有以下几个原因：

1、企业的机房无法保证365天724小时都供电充足；

2、企业的机房无硬件防护，病毒容易入侵；

3、企业的机房接入的宽带或光纤是经过分流的民用带宽，速度慢；

4、企业必须以较高成本雇佣较高技术能力的工程师进行长期维护；

5、企业无法为服务器提供一个真正的机房运营环境，服务器使用寿命会缩短，并且容易出现故障，造成数据流失或损毁。

那么，真正的数据机房正是为了服务器更好、更稳、更快、更安全运行而建设的，IDC数据中心服务器托管业务它能提供更适合服务器运行的环境，能提供更强有力的安全保障，能提供更高效的带宽资源。

其次，在当下机房林立的IDC环境中，选择哪些机房做服务器托管会更安全，性价比更高呢？

1、专业的电信或联通或双线机房更能保证稳定；

2、位于国家CHINA NET骨干网上的机房更能保证速度；

3、技术和业务口碑都比较好的机房更能提供好的技术服务和安全防护

服务器托管联盟 张涛

服务器既然是24小时不间断运行，有故障发生是肯定的，所以需要专人维护。就相关费用来看，专业的技

术人员费用肯定很高，要实现相关环节的话，相关费用也会很高。相比服务器托管来说，这些价格肯定会

非常高。从费用方面来考虑，价格肯定更高，而服务器托管则省时省力，几乎无需您操心!

　1、电力需持续供应

　　服务器需要保持每天24小时在线不间断，365天持续工作，因此，需要将其放置在一个电力供应稳定的

环境中，保持电力供应。备用电源不可或缺，即使突然停电，也不会因为电力的供应间断而使得资料丢失。

　2、辐射噪音大

　　服务器开启后噪音相对较大，放置于办公室会直接影响到办公人员的工作。而且其辐射远高于其他

设备，长期放置于办公室，可能会影响到办公室人员的身体健康。

　3、24小时专人值守

　　当服务器出现故障，或者服务器遭受到攻击的时候，需要专人来处理，以保障其能够持续稳定的运

行。

　4、网络需求高

　　服务器需保证来自于全国各地的访问，因此速度方面需要有良好的保障，也就是说服务器需拥有一

个静态的IP地址。但是办公室一般使用的都是动态IP，而且需要经过一层层的转换，完完全全跟不上全

国各地的访问速度。

5、机房要求高

　　服务器需要在一个稳定的环境下运行，温度、湿度、防尘等方面都需要引起注意，而只要建立专业

的机房才能够达到要求，放置于办公室明显无法达到相应的要求，使得服务器无法达到相应的使用要求。

　6、更加稳定

　　与共享主机不同，共享主机一旦主机负载过重，必然会造成服务器性能瘫痪。选择服务器托管IDC

机房，保证在独立主机环境下，对自己的行为与程序实行严密把关测试态度，将一倍的提升服务器的性

能。

　7、更加灵活

　　用户可以根据自己的需要，灵活方便的选择所在数据中心的线路、端口和增值服务，不会受到虚拟

主机功能限制，根据实际情况来灵活配置服务器，让服务器达到用户自己理想灵活应用的境界。

　8、更加安全

　　用户选择共享主机，由于不同的用户有不同的权限，会存在很大的安全隐患。而独立主机却没有这

样的困扰，用户可设置主机权限，对防火墙和防病毒措施的选择也相对自由。

　节约成本这点将从三个小方面进行分析：

　　①线路：企业不必再租用昂贵的通信线路了，数据中心的高速带宽实现共享与独享

　　②人员：由原本数据中心技术人员全天侯维护数据，节省掉招聘其他维护人员的开支。

　　③现场：保证一个机房的设备全部正常运转，节省掉浪费建机房的费用。

台湾服务器托管

员跃科技提供台湾5大机房托管，包含台湾中华电信机房、台湾固网机房托管，台湾是方电信机房、台湾

远传速博机房。提供24小时售后，24小时内上架。

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机房环境对服务器的正常运转有着重要的影响作用。因此，服务器维护和保养的首要环节就是做好机房环境建设。机房要保证充足的空间，用以安装和配置服务器的相关设备，机房的隔断，地板等要做好防静电等细节处理。机房的防火工作也很关键，要做好墙面和电缆等的防火处理。一旦遇到火情等，如何保障设备的安全，如何保障人员的有序撤离等都是机房建设中需要考虑的因素。机房的温度和湿度也应当操持在一定的范围，温度和湿度对于电子产品的正常工作有着非常大的影响作用。服务器是电子设备中对温度和湿度都较为敏感的设备。如果服务器所在的机房太过于干燥，那么人员在机房中与设备接触的过程中非常容易产生静电。这种静电一般都有几千伏乃至上万伏，这对服务器的正常运行时非常危险的，极易引起严重的事故。如何科学合理的做好机房布局和管理工作是机房建设的关键。目前我国的计算机服务器机房管理还存在着很多需要完善的地方，比如机房的管理现代化水平还不高，很多监测和维护工作还单纯依靠人力完成，没有形成信息化和网络化的管理机制。其实，电子检测系统不管是在设计上还是在实施上并没有多少难度，但由于我们重视程度的不够，机房建设的总体水平依然在低位徘徊。 

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1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。

2、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。

3、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。

4、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能；检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。

5、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换；线头氧化处理，标签巡查更换；供电线路绝缘检查，防止意外短路。

6、机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整，损坏更换；接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检查；接地线触点防氧化加固。

7、机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。

机房硬件设备安全管理

1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。

2、应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解设备运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作，如需要对服务器进行配置，应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不得对核心服务器和设备进行调整配置。

8、硬件设备出现故障时，应填写好《硬件设备维修故障登记表》，详细填写故障状况及故障原因，并报修，故障处理结束后，因填写处理情况及结果，交由上级验收、签字后，存档备查。

9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。

10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理，并记录最终去向。

数据中心运维可以分为两大类，其一是基础设施运维，其二是基础环境运维（IaaS类）

下文逐步分解：

一、基础设施运维：

11机房管理方面：

111机房人员出入管理（管理工具如：出入人员管理流程含出入申请审批等）

112机房设备出入管理（管理工具如：设备出入申请，设备双电要求最重要的是机房设备台账）

113机房承重（通过控制入室设备重量可以降低承重风险）

114机房环境温、湿管理（通过巡检记录加以管理）

115机房电力管理（通过巡检记录加以管理）

116机房的监控管理（通过进出机房人员的数量与111章节内的人员出入做比对）

117机房线缆管理即网线（含存储线等）、光纤和电源线管理（其内容主要围绕着横平竖直，捆扎带松紧，电源线长度预留等）

执行以上内容的人员素质不需要很高，但是，注意，管理以上执行者的领导（领队、带头人）在选择时至关重要。

在工作执行中，本着不需要执行者“动脑”作为工作原则，即，制作完美的SOP，完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动

PS:特别注意夏天，空调工作效率会降低，注意，撰写应急预案

12机房容灾方面

制定机房应急预案，其中重点包括但不限于，空调故障时应急预案，单路电力故障时应急预案，环境温湿度高时应急预案等

二、基础环境运维：

基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作，指导思想来自ITSM（itil）

名词解释：

周期性工作

服务请求

事件处理

变更管理

问题-风险跟踪记录

21 周期性工作

所谓的周期性工作，指的是周期的、重复的工作，比如：配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的操作手册等等。别小看周期性的工作，其实它是运维工作权值较高的工作内容，怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢？我们工作中将周期性工作纳入运维日历，将重复性的工作条带化规范化，通过制作SOP，检查SOP执行情况，执行团队反馈SOP使用情况，跟进SOP优化情况，进行周期性的、重复性工作的执行指导。 ----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。

22非周期性工作（主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录）

本章节内容，主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开，那么咱们现在需要名词定义

定义，服务请求、事件处理、变更管理，问题-风险跟踪记录，如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生，我也是，我认真的学习过上面的内容，我的同事、朋友也学习过，但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异，所谓的奇异就是我们各自理解的不一致，而且这个现象困扰了我们很久，举个例子，领导让我在AD上创建一个账号，让我来做时，这个操作其实是很简单的，但是我应该走什么流程呢？

“执行者不需要动脑子”，通过这句话我恍然顿悟了，边界不清那么咱们就定义边界，怎么定义呢，这时候就引入了工作分类表，就是说，将运维工作量化，制作服务请求分类表，事件分类表，变更分类表，然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。

以上内容由 付林 提供

服务器比较贵重，但如果作为机房维护就有一定的责任和义务进行服务器机房机柜的一些保护，服务器机房机柜的保养和维护事项：

第一：空间控制，服务器的空间控制主要是为了便于规划、管理，还有一个小的原因也是为了上文提到的温控制，以实现更好的散热。服务器的杂乱摆放或者网线的随处陈列，仅从视觉这个直接的感官上就会有种理不出头绪的厌烦感，等到一天哪部服务器或者服务器的什么部分出现问题，需要进行处理的时候也比较麻烦，好的空间控制对于温度控制也很有好处的，就好比网线，把一堆网线在机柜后杂乱的摆放，会挡住下边服务器的空气流动，温度稳定增长。如果是小型机房靠墙的塔式服务器，从充分利用空间、努力保持温控、保持电源和KVM等线路的日常维护综合考虑，以机体距离墙面12cm左右为宜。

第二：防尘，服务器是一个高性能的机器，同时也是一个很容易表现脆弱的机体。有些机房的服务器，由于长时间在空气外，当混杂在空气中的尘土进入其中到一定量的时候，机器里的风扇等可就不堪重负，开始罢工了；另外，灰尘的进入，对于主机里大多数设备包括主板、CPU的寿命是有很大损耗的。所以，在机房内，有条件的情况下，最好购置专业的服务器机柜；管理人员进入机房前，在脚上最好套上一次性的防尘罩或者个人专用的干净的拖鞋；机房内原则上不接受外人的拜访。 

第三：避开光线，直射的阳光对于服务器温度的增长可是很有助力的，但是可惜，服务器温度越高，越容易出问题，对于服务器系统的稳定性来说是非常不利的。另外，直射的阳光对于机房内的显示器是很有攻击性的由于阳光的直射，显示器的寿命很容易减半甚至更多。在IDC和ISP机房里操作时，避光是相当重要的。