华为手机保修时间多久,第1张

品牌型号:华为P50

系统:HarmonyOS3

不同型号的华为手机保修时长可能会有所不同。一般来说,华为手机的保修期为一年,但有些型号会提供更长的保修期,例如华为Mate和P系列的高端机型可能提供两年的保修期。此外,消费者还可以购买额外的延长保修服务,以延长手机的保修期限。具体保修政策建议在购买时查看华为官方网站或者咨询客服了解。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。

华为手机保修政策:

1、在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

2、如果发生部件更换,更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天的按照30天计算,更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。

3、保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。

4、消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

华为手机保修期一般为12个月。

根据华为官方网站上的说明,华为手机的保修期为12个月,自购买之日起算。在保修期内,如果出现非人为因素损坏或故障,用户可以享受免费维修或更换服务。需要注意的是,保修范围通常只包括产品本身的硬件问题,而不包括人为损坏、意外摔落等造成的损坏。

除了官方提供的保修服务外,一些第三方售后维修机构也可以为华为手机提供维修服务。但是需要谨慎选择维修机构,在保证价格合理和维修质量的前提下,选择有资质和口碑良好的机构进行维修,以避免额外的损失。

华为手机保修期一般为12个月。根据华为官方网站上的说明,华为手机的保修期为12个月,自购买之日起算。在保修期内,如果出现非人为因素损坏或故障,用户可以享受免费维修或更换服务。

手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。

华为手机保修期一年。手机在保修期内正常使用的过程中,屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。

华为手机隶属于华为消费者业务,作为华为三大核心业务之一,华为消费者业务始于2003年底,经过十余年的发展,在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强,位列科技领域品牌排名第16位。

华为售后服务流程

产品保修起算点

保修期起始时间计算方式:从发货之日起九十(90)日或买方第一次申请保修服务之日起孰早开始计算,最晚保修起算时间不超过发货之日起九十(90)日。

注意

a)在购买产品时,为保障您的权益,请确认产品华为发货日期等保修相关信息;

b)服务器散件的保修期为1年,或者跟随主机原有的剩余保修期服务,以两者中较长的时间为准;服务器散件保修不含现场服务,反馈对应主机后跟随主机原有服务级别并享受对应SLA的现场服务。

c)扩容部件(服务器散件除外)与故障更换件的保修期为华为发货之日起90 天,或者跟随主机原有的剩余保修期服务,以两者中较长的时间为准;

d)免费保修服务仅限于主机(系列主板、电源模块、风扇模块、通信模块、硬盘)和相关辅助部件

保修的适用限制

敬请注意,对于以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:

1、产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。

2、人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。

3、因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。

4、因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。

5、属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。

6、其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。

7、华为不对存储在其产品中或以其它形式与产品相关的客户数据提供保证,客户需要自己负责对相关数据进行备份以防止丢失。

8、非华为产品,包括但不限于按客户要求安装到华为设备上的部件、软件,第三方操作系统等。

9、附件、消耗品、结构件 不提供保修服务。

10、设备表面物理损伤但不影响设备使用的。

11、未经华为授权,硬件或软件已被修改的设备。

12、仅授权用于试验、测试、培训或展示的设备。

13、被偷窃的产品。

保修政策

一、服务条款

凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。

二、主机保修条例

1商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

2签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

5商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

6商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货

三、配件保修细则

1随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。

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