我的手机不能上网 打开网页显示“无法连接到服务器，请检查网络配置”这是怎么回事？

手机不能上网 打开网页显示“无法连接到服务器，请检查网络配置"原因：

没有打开数据流量或者连接到wifi；

解决办法：

1打开数据流量，如果数据流量网速够慢，可能导致无法连接，建议在网速较快的地方上网；

2打开wlan，找到热点，然后点击连接，输入密码，连接成功之后，即可访问网页，如果wifi热点信号不强，不建议连接。

以下非本人的方法，是知乎大佬@愚蠢的圣诞老人 的回答转载的。

感谢她的分享。

1点击右下角

2点击“所有设置”

3点击“网络和Internet”

4“状态”栏 找到 “更改适配器选项”

5右键点击“WLAN” 点击“属性”

6找到“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”

7取消 “自动获得DNS服务器地址”

勾选“使用下面的DNS服务器地址”

8第一栏填入“14 14 14 14”

第二栏填入“8 8 8 8”

9点击“确定”

楼主好

因为今天早上熊熊在停机更新

各位亲爱的小熊玩家：

我们将于5月14日上午6:00-9:00对小熊梦工厂进行停机更新，在停机期间大家将不能登录游戏，请大家不要着急，在停机结束后，再度尝试登录。此次停机更新，对玩家所种植菜地无影响。

爱小熊，爱生活，祝大家游戏愉快。

详见官网

腾讯游戏爱好者真诚为您解答

这个问题是由于你的账套数据版本低于你安装的T3用友通版本，只需要登录系统管理进行升级一下数据库就行了。具体步骤如下：打开“系统管理”，在左上角点“系统”--“注册”，输入用户名“admin”密码一般为空，登录之后。再点“系统”，在下拉菜单中找到“升级SQL Server数据”，在弹出的对话框中选择你的账套以及年度，然后单击“确定”，现在只需要耐心等待数据升级完毕。

这个时候应该考虑是电脑系统的本身问题，解决方法如下。

1、首先在电脑中，鼠标右键单击此电脑选择管理，如下图所示。

2、然后在管理面板点击展开本地用户和组，点击打开用户双击guest账户，如下图所示。

3、接着取消账户已禁用前面的勾选，点击应用，如下图所示。

4、然后右键点击此电脑，选择属性，如下图所示。

5、然后在属性面板点击控制面板主页进入，如下图所示。

6、接着在控制面板点击系统与安全，如下图所示。

7、接着在系统安全界面点击管理工具，如下图所示。

8、点击本地安全策略展开本地策略，如下图所示。

9、双击用户权利指派里进入，如下图所示。

10、点击添加用户或组，如下图所示。

11、输入guest账户，点击确定，如下图所示。

12、最后将guest账户添加成功后点击应用，打印机就可以成功连接了。

使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。

一，线路问题

首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。

二，网卡问题

网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。

三，ADSL MODEM或者网卡设置问题

现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可

四，ADSL Modem同步异常问题

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。

五，操作系统，病毒问题

除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码从而达到窃取玩家帐号的目的发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。

六，防火墙，IE浏览器设置不对

ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。

七，静电问题

静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。

八，软件冲突问题

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。

另外，,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。 找个师傅,直接帮你搞一下,你在一旁看就OK了!因为每个问题有它自身的特殊情况!祝你早日修复好!

获取种子文件失败 / 下载 [patch20xy2] 过程中发生错误，放弃继续更新

解决方法 如果您在更新游戏时发生异常，出现获取种子文件失败（提示 ，请您登录游戏主页“下载专区”下载“ gpatchexe兼容补丁” （下载链接： http://czdldh163com/xy2/gpatchexe），并放置在大话西游游戏目录下（覆盖已有的“ gpatch”文件），如下载后仍无法解决，请检查网络端口是否受限制或手动更新试试。

◆获取更新列表失败 ,Err code:10013

解决方法 出现获取更新列表失败（提示 ），表示当前用户没有足够的权限来访问网络，请您检查登录当前系统的用户账号是否有足够的运行权限 (如账户权限限制、防火墙或其它网吧管理软件等 )，或者手动更新试试。

◆启动更新程序失败

引起原因：这个情况多为玩家一直无法获取更新，就点“取消更新”，随即系统就会弹出该提示信息。

解决方法 当一直无法获取更新，可能是网络不通畅或不稳定造成，建议您多等待一会或检查下网络是否正常。或是尝试登录主页下载专区下载最新的补丁程序，并放置在游戏目录的“ download”文件夹内。

注：网易的游戏均采用同一套更新程序，而且同一系统内同一时刻只允许启动一个更新程序。如果尝试同时启动多个，也会出现 <启动更新程序失败！ >的提示。此时可以通过强行结束已打开的更新程序 (如通过任务管理器来结束 gpatchexe进程 )，来启动新的更新程序。

◆获取服务器列表失败

解决方法 当出现获取服务器列表失败的问题，建议您检查网络防火墙是否设置为不允许 xy2exe 访问网络或您的网络是否连通。或者重新下载安装游戏解决。如仍出现异常，请及时联系游戏客服以便得到工作人员专业的帮助。

◆检查更新失败

引起原因：①游戏文件“ updateini ”丢失 / 损坏。②网络原因

解决方法 当出现获取服务器列表失败的问题，建议您检查网络防火墙是否设置为不允许 xy2exe 访问网络或您的网络是否连通。或者重新下载安装游戏解决。如仍出现异常，请及时联系游戏客服以便得到工作人员专业的帮助。

◆更新时进度条无反应

解决方法 请参考“无法自动更新 / 更新出错”第 3 种情况提供的方法。

◆查找地址错误

解决方法 当出现查找地址错误， 请登录游戏主页“下载专区”下载“ gpatchexe兼容补丁”，并放置在大话西游游戏目录下（覆盖已有的“ gpatch”文件），下载链接： http://czdldh163com/xy2/gpatchexe，如下载后仍无法解决，请检查网络端口是否被限制或尝试手动更新解决。

◆版本号过低，请立即更新程序。

解决方法 当出现版本号过低，一般是有修改过“ updateini”文件中的版本号，未正常更新导致。为更好的解决问题，建议重新安装游戏。

◆运行 XY2Patchexe提示“没有发现“ patch 201xy 2 ” 。

解决方法 当运行 XY2Patchexe 提示：当前目录没有发现补丁，一般是由于 XY2Patchexe 存放的目录下没有 patch 201xy2~2XX （最新补丁）补丁文件导致，建议把更新包下载页面所有的补丁文件（ 201 -20XXX ）全数下载，与 XY2Patchexe 一同存放至非游戏文件夹内，再进行手动更新。

◆检查版本号错误

解决方法 为更好的解决问题，建议重新安装游戏。

游戏运行出错：

1 、网络中断

答：当登录游戏时出现网络中断，建议更换其他网络连接方式登录试试，或更换时间段尝试。

2、 保存当前环境信息成功

答：此情况出现的可能性有多种：①机器配置较低，资源不足。② CPU使用率过高。③小地图文件损坏。建议重新安装游戏，如仍然无法解决，建议在游戏中修改适合的缓存配置或升级电脑配置。

3、 更新游戏后，系统提示“ xy2exe遇到问题需要关闭”

答：如果更新后出现这个问题，说明更新内容包含了 xy2exe，在下载或更新过程中这个文件损坏了，建议再次下载更新包，重新更新。

4、 XXX 不是有效的 windows映像文件

答：可以使用搜索（点“开始”—“搜索”—“文件或文件夹”）功能搜索“ XXX”文件，查看是属于系统文件还是游戏文件，如是系统文件，建议重新安装操作系统，如是游戏文件，则建议重新安装游戏。

5、 加载 dll失败

答：请参考“游戏运行出错”第 4种情况提供的方法。

6、无法全屏切换

答：多数属于显示驱动，显示模式安装错误导致；建议安装显卡驱动程序，调整显示模式为增强色 16位，建议将 directX版本升级到最高（目前是 directX 90c）

7、 画面、人物慢动作

引起原因：①网络拥挤。②机器配置较低，资源不足。③ CPU 使用率过高。

解决方法：①建议更换网络连接方式接入，或更换时间段尝试。

②升级电脑配置，或在游戏中修改适合的缓存配置（大话特有）。

③全面检测杀毒并保证游戏运行时没有开启过多的非系统程序。

答：出现慢动作，可能性有多种：

1 ）网络拥挤（可能是玩家与我们服务器连接不通畅，也可能是在线用户太多导致服务器对外数据堵塞引起数据传送缓慢）；

2 ） CPU使用率过高或机器开启时间过长， CPU过热，建议关闭一些程序或使机器适当休息一会；

3 ）玩家计算机配置相对低的缘故（建议通过游戏中“系统—缓存设置”根据自己的计算机修改缓存配置尝试解决）。

注：如果是笔记本用户，可尝试选用适当的笔记本运行模式（ F4快捷键）。

8、 应用程序正常初始化失败（ 0XC0000017 ）

答：建议替换“ xy2exe ”文件，如仍无法解决，建议重新安装游戏。

9、 教育网 / 校园网无法登录游戏

答：建议咨询网络供应商，检查网络端口是否被限制，或使用代理服务器登录游戏。

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4若无效，请将手机关机重启。

5连接其他无线网络尝试。

6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。