戴尔笔记本的保修时间是多长？

戴尔笔记本电脑保修一般是两年，具体保修时间需根据机型确定。也可直接查看使用手册和保修手册查看具体保修时间。

可直接登陆戴尔官方网站识别产品以查看您的保修状态和服务选项。从而确定该机型戴尔笔记本电脑的三包时间为多久。

扩展资料：

三包时间：

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

参考资料：

戴尔笔记本是遵循三包政策的。

按照《三包规定》，在适用的三包期内，可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：

如果在出售之日起7日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可以要求修理、更换或退货。如要求退货，戴尔公司将负责免费退货，并按发货票价格一次退清货款。

如果在出售之日起第8日至第15日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可要求修理或更换。

如果在整机三包期内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。

具体可以咨询戴尔官方网站http://wwwdellcomcn/

三年质保，只是3年内如果出了问题，厂家保证能够解决。这并不代表是免费的，保修期才是非人为损坏免费维修。

一个型号的硬件是有生产、维护周期的，生命期过了以后就将停产，产品线可能也拆除了。

如果是三年质保的硬件，厂家在关闭生产线钱，会根据销量以及估算的返修率，提前生产相应数量的成品或配件存储，对三年内返修的产品进行配件更换或者整体换新，如果超过了三年，那么厂家不保证还有备件。

1一般为六个月，但是不同的机型，保修时间不同，具体需要看机型决定，可在官网输入型号查询。

2具体查询方法如下:第一查看电脑的服务编码进一步核实机型。

3笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文和数字组成。

4XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌。

5台式机型多位于机箱靠背板附近。

6了解机型后可以通过服务编码去官网查询。

7也可打客服电话确认保修期限。

今天，让 让我们来看看戴尔笔记本的保修策略。如果你近期有购买戴尔笔记本的计划，不要 不要错过以下内容。

以及商务消费的保修差异。

戴尔 的笔记本主要分为两类：消费类和商务类，采用不同的保修策略。

其中，戴尔 的商务笔记本都支持上门维修，并可分为三个级别：基本保修、专业技术支持和专业技术支持增强版。基本保修的服务范围仅限于硬件，后两级支持软件。Plus还支持更多增值的第三方软件和专家服务，以及意外保障服务。

戴尔消费类笔记本电脑提供可选的基本保修、高级支持和高级支持。其中，基础保修仅支持维修，电话咨询时间仅限工作时间。Premium Support支持24小时在线咨询、上门维修和全球保修，Premium Support Plus还在前者的基础上增加了意外保障服务。

从质保策略的角度，笔者强烈建议普通个人消费者购买戴尔商务笔记本，因为商务笔记本性价比低，性能释放差，很多增值软件服务没有实际意义。

如果您经常出差，建议直接购买支持高级支持或高级支持增强版的消费类笔记本。如果在戴尔官网下单，升级保修服务非常方便，但是机器价格越高，保修升级的费用也越高。

简单来说，同一个子品牌下的产品，往往能享受到定位更高的车型更好的质保服务。以戴尔 成就系列商务笔记本为例。默认情况下，成就3000和成就5000系列仅支持一年的专业技术支持服务，而成就7000拥有两年的专业技术支持服务。

同样，绝大多数Latitude系列商务笔记本只支持一年基本保修，但部分Latitude机型支持三年专业技术支持服务。

需要注意的是，定位更高的Precision移动工作站默认只支持基础保修，但保修期限延长至3年。如果您想获得专业技术支持或Plus，您需要自己支付升级费用。

戴尔 的消费者笔记本电脑治疗 quot的岳翎和旅行盒子G15是最差的，两者都只支持两年的用户维修，也就是基本保修。岳翎Plus和旅行箱G7的待遇稍微好一点。他们支持2年的特优支持，并可享受现场维修和全球保修。

至于XPS和外星人，他们可以享受 quot皇帝级 quot治疗，以及2年特优支持加服务，让售后无忧。

一般来说，戴尔 的商务笔记本为一年，但支持上门服务。消费级笔记本保修2年开始，但只有部分高端机型可以享受上门。全球保修和事故保护是扩大质量保证服务之间差距的关键特征。可以选择支持此类服务的产品，也可以根据自己的需求自行升级。

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戴尔商用台式机系列

VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上门服务。

optiplex 系列 三年下一工作日上门服务。

戴尔家用台式机系列

insprion 灵越台式机 两年送修服务。

insprion 灵越一体机 第一年上门服务后两年送修服务

XPS 台式机 三年上门服务

Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保

戴尔商用笔记本系列

VOSTRO 成就 133寸笔记本 三年上门服务含第一年全面保护

VOSTRO 成就 141寸笔记本 一年上门或送修服务+一年全面保障服务 （有些型号的笔记本是送修有的是上门，具体请登录戴尔官网查询）

Latitude 系列笔记本 一年下一工作日上门

戴尔家用笔记本系列

insprion灵越 系列 两年送修服务 第一年全面保修 第二年主要部件保修

XPS 系列 两年上门服务+两年全面保障

Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保

戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务