移动数据连接了,但上网的时候就会显示无法连接服务器

移动数据连接了,但上网的时候就会显示无法连接服务器,第1张

您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:

1咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。

2如果条件允许,更换其它SIM卡测试。

3设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

4重新开关机尝试

5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking

  这是因为网络太慢的缘故导致的结果,甚至是没有网络信号。

  因为每个地方的网络覆盖面不一样,所以有的地方可能是2G的网,有的地方是3G的,有的地方是4G的,也有可能网络不稳定,时不时的没有信号,所以在网络连接不上的情况下,会出现无法连接到服务器。

您好,很抱歉带来不便。

移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:

1、K3机型联通2G卡、移动4G,3G,2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;

2、请确认核对数据开关服务是否开启;

3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;

4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

6、建议对接入点进行切换尝试,K3机型菜单路径如下:“设置-移动网络-接入点”,将选项切换到不同接入点重启尝试;

7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;

8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

您可以访问官网网点查询:

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。

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