电话销售服务器的话术

一定要强调大品牌，有售后保障，而且品牌服务器跟组装服务器没有可比性，品牌的最大特点就是稳定，告诉他，连续开机5年都没问题。

一般销售都是随机应变的，反应一定要快，态度要好，骂不还口，打不还手，基本都没问题的。

你怕担心客户不换服务器，其实他给你打电话就说明他需要更换或购买服务器，

一般客户都会问cpu几核，主频多少，多少个cpu插槽。内存容量。硬盘大小和转速，机箱尺寸等。

YY推出了一款号称可以免费拨打国内手机的免费网络电话APP，被拨叫号码无需注册，且不限运营商。免费？微会打电话真的是免费的吗？答案当然是肯定的。微会每月共有400分钟免费通话时长，每月首次登录赠送100分钟，每天登录赠送10分钟。如果是双方通过wifi网络在微会APP内语音聊天则不用耗费免费时长，用过YY语音的朋友都知道，YY在语音技术方面是相当领先的。是不是很想试试了？那微话怎么拨打免费电话？

更新：微会好友之间打电话用回拨方式（非语音）不再消耗免费时长，不用消耗流量、不耗费免费时长，也就是说双方都是微会好友的话就可以像平常用手机打电话一样无限时长免费任打。

微会免费电话原理

回拨电话原理如下：

1消耗1KB流量向微会服务器发送打免费电话请求；

2微会服务器拨打电话到你绑定的手机号，手机收到一个号码未知/异地的来电；

3接听未接来电后，微会服务器再拨打对方电话；

4待对方接听，双方就可以开始通话，无需耗费流量和手机话费（双方都是接听免费的）。

微会免费电话资费

   微会免费电话共有两种方式，一种是语音聊天的方式，一种是回拨的方式。回拨方式无需流量和话费，标志是拨打之后会提示"系统正在回拨到你的手机”，如果显示的是“微会语音通话”则需要耗费流量（WiFi网络下自然不用）。

1如果对方没有安装或登录微会，就会通过“免费电话（回拨）”的方式拨打，需要耗费赠送的免费时长，只要你接听免费就不收钱。

注：

（1）不管外地卡或在漫游，只要接听电话免费（全球通、联通沃3G等都有省内、国内无漫游套餐），则通过微会打免费电话都是不会产生任何费用的。如果接听要钱，就按照漫游接听资费由运营商收取。

（2）如果是外地卡或漫游，注意流量是否是省内、国内通用流量，比如你只有100MB省内流量，但你在省外漫游，则会在发送拨打电话请求时产生漫游流量，从而产生流量费用。

2微会好友之间打电话采用回拨方式不再消耗免费时长，不用消耗流量、不耗费免费时长，也就是说双方都是微会好友的话就可以像平常用手机打电话一样无限时长免费任打。

提示：微会不收取任何费用，只会产生流量。

微会注册方法

   安装完成后打开“微会”会提示注册。因为微会的免费通话是回拨的方式（即发起免费通话请求后微会首先会拨打你的手机然后再拨打被叫号码），所以微会帐号与手机号码是绑定的。虽然可以在其他号码的手机上登录，但如果要使用免费通话功能则必须在微会账号绑定的手机上登录。

微会拨打免费电话方法

   1发出呼叫请求。

（1）在“通话”界面直接拨号或者搜索姓名（支持全拼/拼音首字母/手机号匹配）。

（2）在联系人界面直接拨打。

提示：微会可以拨打国内任意手机号码（170/178号段除外）和固话，但目前IOS版本仅支持免费拨打国内手机号码。

2免费通话呼叫请求发出后，微会会回拨你的手机（号码可能为未知或异地号码，但对方手机会显示你的手机号码），接听之后微会就会语音提示正在呼叫，就等对方接听了。

1860：你好，请讲　

客户： 我有一张卡，被我家猫给吃拉，拿出来能不能用了？

1860：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话只能是去移动营业厅换卡拉　

客户： 不是 你事先告我一下能不能用，能用的话我就把我就把我家猫宰了拿拿卡，你要是不能用的话把我家猫宰老拿出来不能用浪费我家一只猫了对吧

1860：您好是这样的，建议您还是不要宰它拉，那您就是拿上您的身份证去营业厅补上一张卡就可以拉　

客户： 问题是我那张卡是150块钱办的，我家猫是30块钱买的么　

1860：可是您补一张卡的话是40块钱

客户： 补卡？……　

1860：但号不变！　

客户： 号不变？

1860：对去移动营业厅拿上您的身份正再补原来那个号就可以拉，重新换一张卡。那张卡就不能用拉　

客户： 那你说 我家猫会不会有什么不良反映了？　

1860：您好那这个我就不太清楚了，这要等到您去领上猫 去看病的　

客户： 那你帮问问你们同事呀

1860：那您好你现在拨的是1860手机业务咨询台，至于猫是怎么样的咱们这边是给你处理不了的　

客户： 我家那个猫它叫M-zone人！

1860：……对……那，那也不行的……　

客户： 那咋不行了么？那我都给它起了动感地带的名字拉现在……　

1860：即使叫周杰伦的话也没有办法来帮您处理的！那您只能是 自己来去看一下拉，那您卡出来问题我们移动营业厅1860可以帮您解决，那猫具体怎样解决我们肯定没有办法来帮您解决

客户： 那问题是 它吃的是移动的卡！

1860：……您好，先生，您觉得这样有意义吗？

客户： 我就特奇怪你这是啥意思啊？

1860：你好我没有什么意思的您觉得您有什么意思呢？那您就说了这个猫具体……

客户： 别别别着急！慢慢说，不行喝口水……　

1860：您好首先您这个猫的问题咱们这边是肯定处理不了的……

客户： 我知道你说的问题是你有点什么建议，你说我现在应该怎么处理呀？

1860：您好我现在就是建议您拿上身份正去营业厅办理补卡就可以拉　

客户： 那然后还得考虑猫了呀！

1860：那猫就没有办法拉，我这边就是……

客户： 什么没有办法！！生命呀那是一条！！！

1860：那您好我这边就帮不了您拉，那您是带上它去宠物医院看病还是什么的，那就是你们自己，你后来处理的事情拉

客户： 那要不你把周杰伦的电话号码告我吧！我给他打电话~`

1860：您好您觉得1860可能有他的电话吗？

客户： 那你们不是合作伙伴么？

1860：那我们这边也没有他的电话的　

客户： 你肯定有！

1860：您好很抱歉没有！

客户： 骗人了~~你长这么漂亮的姑娘还骗人了？　

1860：……请问您还有其他业务要咨询吗？　

客户： 有！

1860：请讲……- -。

客户： 我那个猫怎么办啊？

1860：您好先生，你要是重复这个问题的话真的我没有办法来帮你的　

客户： 那我就不投诉拉，那我那张卡怎么办呀？

1860：去移动营业厅办理补卡就可以的　

客户： 拿上猫让他给我解剖的拿出卡来？　

1860：……您好……您觉得这样可（以）可能吗？那工作人员会给您这样做吗？　

客户： 那你说咋呀么~我现在着急了，我现在第一是怕那个卡用不上，第二是怕猫噎死了　

1860：您好 那这样的话，您就拿上……　

客户： 不，不用老是您好您好的，你就哎，喂喂喂就行拉，我听了怪不好意思的　

1860：为了表示尊敬我们不能这样来做的　

客户： 我这人烂人你不用尊敬我，没事~说吧　

1860：……没有别的办法，如果您没有其他的事情的话请您挂机　

客户： 你看你还还让我挂机了你们这是什么服务态度啊？　

1860：您好这就是我该说的肯定给您说到了　

客户： 我和你说这完全是你们的责任！那谁让你们把卡做的那么漂亮了猫非要吃那个卡了是不是　

1860：你好，那您没有看管好好吗？那您可以把您的猫看管好啊，那它要是吃了别的东西那咱们都能处理了吗？　

客户： 别的东西都没那张卡漂亮知道吧？那谁让你们把卡闹的那么漂亮来？都怪你们！　

1860：那您可以把它弄的不好看一些啊

客户： 哎呦那咋，那拿剪刀把它剪开？

1860：您好先生，我希望您不要再和我谈论这种事情了好吗？　

客户： 那你谈论啥？那就这个问题呀大问题我也不找你是吧？现在的问题是你们那张卡太漂亮拉！我家那只猫就看上它拉！一不小心就吃进去拉！

1860：那您……去那里了就是哪个营业厅了营业厅能帮您解决这种问题吗？　

客户： 那营业厅就解决了我就不打电话，可是解决不老我才找您这个特别恩…特别有责任的女士回答我了　

1860：对呀那1860也是解决不了问题的　

客户： 你们解决不了还……

1860：您好不是我们帮您解决不了，是您这种问题我们是没有办法帮您解决的！

客户： 你们就是想尽一切办法解决顾客的问题了呀？你们不解决顾客的问题，你们只解决简单的问题那难的问题留给谁 呀？那我打联通？不可能吧？不管简单难复杂我是你们的消费者说白了是你们的上帝对吧？那你先连上帝都不忠诚拉那你要咋了？

1860：您好首先咱们要解决问题的话……　

客户： 别说您好拉拜托！

1860：……咱们解决问题是有一个度的对吗？那您现在这个问题就不属于我们的范围拉，我们可以不帮您来解决的

客户： 你们！你们那个那什么规章制度上就没写咋解决猫吃卡的问题对吧？

1860：对没有的　

客户： 这就对拉！你要写了我就不找你，你要没写那就能解决对吧？

1860：那您……拿上您的猫去一下移动营业厅……　

客户： 营业厅人家营业厅服务态度没有你好你知道吧，要不那你们是过来看一看还是我去找你们？　

1860：我们这边不需要过来的，我们解决什么问题的话都是通过营业厅的　

客户： 你让我去哪个营业厅？

1860：大南门营业厅　

客户： 大南门小偷太多怕把我家猫偷老了　

1860：那就在您附近的营业厅就可以了

客户： 我去来，那个女的说话，态度比你还凶了！　

1860：那如果他不给您解决的话，首先你这个问题，拿上身份正去移动营业厅办理补卡，这是我们能办到的　

客户： 我家猫没身份正　

1860：您好您是给您补卡还是给猫补卡呢？　

客户： 我给…我现在不是补卡的问题是猫咋办了？　

1860：你好猫咋办跟我们是没有关系的！

客户： 那肚子里有卡能说跟你们没关系？

1860：那卡是您让它吃进去的跟我们……　

客户： 我有病了我喂它猫食我还喂它卡了？

1860：那具体它怎么吃进去的我们肯定也不清楚啊，那你怎么能把这个责任推到移动公司来呢？

客户： 我不能推到移动公司，但问题是它吃进去你们的卡了呀对吧！不管怎么事情事实已经摆明肚子里是移动的卡不是联通的卡对吧？这个事情已经存在拉，　

1860：那就算是吃了移动的卡移动就要对这个负责任吗？　

客户： 不是负责任我是让你们给我解决我又没让你们负责任！你给我解决了就没事拉对吧？咱们双方都和气点，解决了就没事拉，但解决不了就要你们负责任了啊　

1860：您好先生 首先您就不是一个解决问题的态度现在，如果您认为……　

客户： 我咋不是解决了？我拿上猫去你们营业厅不可能吧？我咨询了一下人家说话态度那么差！我想投诉她来没看清楚她的牌号多少，也不知道人家叫啥，那你说你们的态度已经给我造成不良影响拉那你还要叫我咋了？　

1860：您好你的猫怎样的话咱们这边是肯定帮您解决不了，但如果您拿上身份正去补卡，他不给您补卡的话，这肯定是她的不对在先，如果有这种问题的话咱们这边肯定严肃处理。但猫具体怎样咱们这边肯定没有办法解决的在哪里也都是说的过去的　

客户： 我觉得在你认为肯定我家猫没你们的卡值钱，但我看来我家猫比你们的卡值钱，咱们观念角度不一样！你们的卡可以为你们创收利润我的猫给你们创收不了啥利润是吧，你不要老是把卡……我觉得补不补卡都无所谓，我就觉的那张卡也也无所谓，我现在猫怎么办呀？

1860：您好那猫为什么吃了卡那肯定是您自己管理不当……　

客户： 我把卡放到它脖子上它自己吃拉你说怨谁呀？那你说怨桌子怨我怨卡怨猫了？　

1860：那您这样就可以找移动公司吗就因为是移动公司的卡吗？

客户： 对呀！它要吃联通卡我就打联通电话拉！对吧？我肯定不会找你

1860：没有办法来帮您解决的！

客户： 那你就关门吧！啥也别说拉！你们连个这问题都解决不了那还……　

1860：那你……　

客户： 那你们不能说遇到困难的问题就推推脱简单的问题就帮人解决对吧？　

1860：你好有理的问题我们可以解决没理的问题我们就……　

客户： 我的问题有理呀！我家猫吃了移动的卡拉我打电话问一下你说是不管那你说是谁没理呀？　

1860：那您就去营业厅好吗？咱们1860……　

客户： 我去拉不行！要不就把你们董事长叫下来！把他叫下来行吧我给他打电话行吧？你们投诉科电话多少？！

1860：我们没有！1860就可以受理的

客户： 受理？意思就是就是你来你来推脱我是吧？

1860：你好，我不是推脱你如果你觉得我解释的不合理我可以向上级领导来反映你这个问题　

客户： 那你叫你们上级领导来！

1860：那你只能留下****啊……　

客户： 我没****，我卡都让吃拉我去拿留下****？？？　

1860：那您现在就可以！　

客户： 你把电话打到猫肚子里吧这行吧？

1860：那您不是打近来电话了吗？那您还是可以把****留下来对吗

客户： 我这电话只能接不能打！！

1860：……好的可以接就够了，我们给你打过去……　

客户： 你们那说话我不相信拉，对你们产生怀疑拉都现在都准备换联通的卡拉都！我告你吧你又少了一位顾客我告你吧！

1860：我知道……　

客户： 你别以为少一个无所谓是吧，中国可多顾客了，你别这的想！你们的顾客都是一名一名攒起来的也不是一下就那么多对吧？丢失一位就丢失一位拉　

1860：你好我并不是 我没有其他意思的 就是说是您对我的解释不认可，我只能是做到这么对是吧……　

客户： 你先你先等一下等一下！我请问你什么学历呀？

1860：……我的学历跟咱们业务没有关系　

客户： 你可以透露点吗？

1860：……我可以……　

客户： 是本科还是专科啊？

1860：但我没有必要回答的，因为咱们谈论的是业务啊！

客户： 那你现在业务上业务你也给我处理不好，让你叫领导你也不叫　

1860：我不是不叫您留个****，我们这边就有领导会给您回电话……　

客户： 现在时间很充足我告你！你再晚点我家猫就隔屁拉，现在准备火葬场送它去了你知道吧，现在就已经迫不及待拉知道吧？你再晚点就往火葬场打电话找我吧！

1860：那就现在挂断我的电话我过去告他让他来给您回个电话……　

客户： 你别挂电话，你现在直接找他去，电话费我掏是吧？再者说这是免费电话是吧？

1860：对……　

客户： 噢，免费的我等的就行拉，我等的就行拉对吧？

1860：我现在没有办法来联系他的……

客户： 咋？你站不起来？

1860：你好那我需要过去告他，因为我们这边都有规定，我们现在要处理事情他也是一个用户一个用户来回复然后我告了他以后他回给您回电话的　

客户： 你不要告我偌大的移动公司就一个领导？

1860：这个……领导的话肯定有好几个，像我们这边值班的也是分的好几个，肯定不能所有的人都在……　

客户： 我在生命关天了你说他先处理哪个？？？

1860：那你好我少后把这个问题反映给他他肯定回给您进行处理的　

客户： 唉你告我吧我等你的你说多长时间能处理了？　

1860：我是3号，尽快　

客户： 尽快？1860：2秒钟时间够不够？

1860：尽快我只能是回答您……　

客户： 那我不挂断电话等你。。。

打电话显示服务器错误，请稍后重试的解决办法如下：

操作环境：vivo x9、Funtouch OS6等。

1、首先在手机中找到拨号点击进入。

2、然后在打开的页面中，右上方找到菜单按键点击，选中设置点击。

3、然后在最下方找到“运营商相关通话设置”点击。

4、接着在打开的页面中，点击呼叫限制设置。

5、接下来选择要取消限制的号码，最后点击取消所以限制即可。