海康威视硬盘录像机添加到萤石云成功但画面一直在缓冲

你好，你是想问为什么将海康威视硬盘录像机添加到萤石云但画面持续缓冲一直在缓冲吗，有几个原因导致此问题发生：

1、连接问题：画面缓冲是由于不稳定的网络连接引起的。请确保您的硬盘录像机和萤石云连接的网络稳定，并且有足够的带宽支持视频传输。您可以尝试通过连接到更稳定的网络或增加网络带宽来解决此问题。

2、硬盘录像机设置问题：请确保您的硬盘录像机设置正确，并允许视频流通过云服务传输。在硬盘录像机的设置菜单中，查找相应的网络设置或云服务选项，确认启用了云端存储和远程访问功能。已经设置了，需要重新启动硬盘录像机以使更改生效。

3、萤石云服务器问题：偶尔，萤石云服务器可能会遇到故障或过载，导致画面缓冲。在这种情况下，您需要等待一段时间，或者联系萤石客服咨询服务器状态。

有故障

1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。

要将海康摄像头添加到萤石摄像机，需要先在海康摄像头中开启RTSP流媒体服务，并获取到海康摄像头的RTSP地址。然后，在萤石摄像机的“萤石云”APP中进行如下步骤：

登录“萤石云”APP，选择“添加设备”。

选择“摄像机”，然后选择“网络摄像机”。

在“网络摄像机”页面中，选择“海康威视”。

输入海康摄像头的RTSP地址，以及海康摄像头的用户名和密码。

点击“测试连接”，确认连接成功后，再点击“保存”。

这样就可以将海康摄像头添加到萤石摄像机了。在“萤石云”APP中，就可以通过萤石摄像机来查看海康摄像头的视频了。

可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。

设备更换了Wi-Fi。只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作，就可以自动连接。

若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。

提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。

其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。

手机连接录像提示云储存已过期怎么办？

1、要么继续续费使用云存储（打开摄像机设置——云录像——选购需要购买的套餐即可）。

2、要么不要续费，直接买一个TF卡使用。

意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。

萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。

萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品。

萤石云视频APP可分为"萤石、"消息"、"商城"、"发现"、"我的"五大板块。

"萤石"板块提供了添加设备功能，可以通过此功能绑定萤石产品。

"消息"板块提供了"系统消息"、"画面异常巡检"、"服务提醒"等告警消息。

"商城"板块提供了萤石全系产品的购买渠道。

"发现"板块提供了萤石资讯、萤石课堂的文章链接，并提供了萤石相关服务的购买渠道。

"我的"频道提供了个人信息查看、预览和修改功能，并提供了萤石增值服务、第三方服务的购买渠道。

可以连接两个手机，操作方法如下：

1、首先打开手机上萤石云视频应用软件，如下图所示。

2、然后在打开的萤石云视频应用首页，点击登录，如下图所示。

3、进入萤石登录页面，输入账号及密码后，点击登录，如下图所示。

4、然后在打开的应用首页，点击添加图标，如下图所示。

5、接着在弹出的菜单列表中，选项添加设备，即可通过扫描设备上的二维码后，进行设备的添加，如下图所示。

萤石 智能锁 网关链接怎么做有些新手朋友买了萤石智能锁却不知道萤石智能锁网关链接怎么做呢别担心，我来告诉你正确操作方法。

首先保证你家的WiFi是处于正常上网的情况下，我们首先用手机在应用市场中下载萤石云APP，下载安装后会提示注册账号之类的，自己选择登录就好。

接着我们需要选择属于你家的那款智能锁并添加。打开智能锁会闪红光，等待自动连接。

当你家萤石云网关连接不上或者显示服务器异常，我们可以看看如下解决方案。

1、手机内存不够，因此无法打开。

2、手机硬件不兼容。

3、系统中毒了。

建议：

1、检查其他安装软件，卸载并重新安装。

2、采用专业的杀毒软件，查杀病毒。 

3、重新下载安装。

4、换手机。

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