云服务器远程连接不上，云服务器远程连接失败是什么原因？

概述

本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。

问题症状

Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在。

问题原因

系统注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService项目缺失。

解决方案

1、从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。

2、启动 Remote Desktop Services服务。

在Windows10桌面，右键点击左下角的开始按钮，在弹出的菜单中选择“系统”菜单项

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在打开的Windows防火墙窗口中点击“高级设置”快捷连接

这时会打开“高级安全Windows防火墙”窗口，点击入站规则菜单项

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

回到系统桌面，右键点击“此电脑”图标，在弹出菜单中选择“管理”菜单项

在打开的计算机管理中选择左侧的“服务”快捷链接，然后找到右侧的Remote Desktop Services一项，把其设置为启动

如果还是无法实现Windows10远程桌面的话，那么我们最后直接关闭Windows10防火墙，打开Windows防火墙窗口，然后点击“启用和关闭Windows防火墙”快捷链接 

然后在打开的自定义设置窗口中，选择关闭Windows防火墙，最后点击确定按钮，这样就可以实现Windows10远程桌面了。

有多种可能：（1）、你的客户端参数配置不正确，无法用 SSH 登录到远程服务器；（2）、虽然你的客户端网络参数设置正确，但是远程服务器处于关闭服务，进行维护状态，你也不能够登录；（3）、即使以上两条都是正确的，如果你的局域网除了问题，同样你还是不能够登录。

所以你要逐项进行检查、分析原因才行。

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

1、在电脑上操作，Win键+r，输入mstsc，然后点击确定。

2、在弹出的“远程桌面连接”窗口，计算机框中输入服务器的IP地址，然后点击“连接”按钮。

3、输入服务器的用户名和密码，确定即可连接到服务器。

4、在远程桌面的左下角点击“开始”“运行”，输入“cmd”，确定。

5、在弹出的窗口直接输入“iisreset”，回车确定。

6、如上操作，便可成功重启服务器，如下图所示：

最常见的几种原因:

服务器所在机房网络异常

服务器硬件故障

服务器操作系统出问题

用户本地网络或者设置有误

服务器被攻击等

如果你是WIN操作系统建议重启以后进系统看下日志一般会显示导致不能远程的原因并根据情况来解决

个人建议希望对你有帮助若有服务器问题需要帮忙的可以找我