dns解析失败（小米路由器诊断dns异常）

dns解析失败

导语：网络出现访问故障，经排查，是DNS访问出现了问题。在这种情况下，应该怎么办呢下面是我收集的DNS解析失败的自救方法，欢迎参考。

故障解决

既然是DNS不能访问，不妨采用更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：

1、双击“网络和Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2、双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

3、在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4”，并单击右边的“属性”按钮

4、在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114114114114”，点击“确定”完成操作。

这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

那么，“114114114114”是什么DNS地址呢在这里解释一下，114DNS是除GoogleDNS及OpenDNS之外的全球第三个公众DNS，服务比较稳定，目前已经有几百万用户在使用114DNS。其他的像8888或者8844，我也试过，一样好用，这是一个应急处理的好办法。

紧接着，单位各部门的同事纷纷打来求助电话，皆是因为DNS系统出现服务故障而无法上网。由于我们及时地找到了问题的根源，所以在处理用户问题时就可以轻松应对了。据统计，在我们解决无法上网的问题中，只有Win7的用户会碰到这种情况，而使用WinXP系统的用户就没有遇到过这样的问题。看来，尽管Win7界面做得非常漂亮，但用起来并不是那么顺手。

经验总结

在平时上网中，很多朋友也会遇到DNS服务出现异常的情况，出现故障的原因是DNS服务器出错，无法进行域名解析。那该如何解决呢一般常规的`解决步骤如下：

1检查计算机的物理连接

无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，遇到这种情况，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。

2使用ping命令测试网络中域名解析是否正常

Ping目标服务器的IP地址，然后按回车键。如果ping命令成功执行，就可以确定计算机之间可以正常连接和域名解析。但如果看到“请求超时”，说明本地计算机可能有问题。

3启用“设备和打印机”

在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在“网络”中看不到自己的机器，表明没有安装打印机与文件共享，本地机没有联网。

4网络防火墙的问题

有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。

5更改PC上的DNS地址

因特网是利用DNS标准来实现将域名解析为相应的IP地址，因此DNS对改变网络环境非常重要，如果DNS错误的话就无法上网。可以在“首选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。

小米路由器诊断dns异常

小米路由器与日常所有的路由器一样,在默认情况下都是路由器的地址作为无线设备获取的DNS地址。下面是我整理的小米路由器dns设置错误怎么办，欢迎阅读！

1、浏览器输入192168311进入小米路由器的控制页面

2、注意哦，这个不像是其他路由器一样是19216801，大家不要进错了

3、输入你设置的小米路由器密码，即可进入设置页面。

4、点击路由设置上网设置，进入上网方式页面。

5、一般来说，上网方式都是自动配置的。

6、我们点击：修改上网方式

7、我们将自动配置关闭，就发现多出来了一个DNS1和DNS2。

8、这时候你可以输入你希望跳转的DNS。

9、网上有很多不错的DNS，比如谷歌的8888，还有有名的114114114114

10、这些DNS百度很容易找得到。

11、填入DNS，点击应用，DNS就设置成功了，快打开一个网页试试吧

DNS错误怎么办

大家有没有遇到过DNS出错或者是能上QQ但是打不开网页的情况呢？又或者打开网页超慢的情况呢？这些都有可能是DNS设置错误或者没有设置造成的，下面我们就来讲怎么解决DNS错误的问题，还有如何设置DNS以达到顺畅地浏览网页。工具/原料windowsXP/vistaTREEWALKFsatDNS

名词解释DNS:给我的`解释是——DNS是域名系统的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。

其实，我们平时访问网站，例如我们访问百度，那么我们在浏览器里面输入然后通过网络，经过解析器和域名服务器的翻译转换，我们就成功访问到22018111185这个百度的真实IP地址，所以从这里我们也可以看出，如果DNS出错或者设置错误的话，那么我们就不能够顺利的访问这个网页了，即使偶尔可以访问的话也是打开速度极慢极慢的。本经验所说的设置DNS，就是设置DNS服务器的IP地址。

步骤/方法一般我们没有人为设置过DNS的话，系统默认是处在自动获得的状态下。

XP的查看方法：开始——控制面板——网络连接——本地连接——属性——internet协议——属性我们就能看到默认的设置了。Vista查看方法：开始——控制面板——网络和共享中心——点本地连接后面的查看状态——属性——internet协议4——属性，然后就能够看到了。如果我们发现在自动获得状态下提示DNS错误，那么我们就要自己手动给系统设置正确的DNS地址。选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入你得到的地址就可以了，一般我们填写两个，一个首选DNS服务器地址，一个备用DNS服务器地址。上图中我的两个IP地址是上海电信的DNS服务器地址，大家可以根据自己所在地宽带运营商的实际DNS服务器地址设置，如果你使用的和我一样是上海电信的宽带，那么你可以设置和我一样。设定好以后确定即可。然后你可以重新运行你的浏览器检查效果。一般提示DNS出错或者只能上QQ不能访问网页的问题就可以解决。上面的方法对固定在一个地区上网的朋友来说还是不错的，但是对于一些经常出差或者经常去异地的人士来说，这样固定后就比较麻烦了，换一个省份就要手动换一次DNS地址，那么我这里为大家介绍一款小软件，名字叫TREEWALK，可以实现本机DNS解析，下载以后双击会自动解压并且安装，安装完毕后会自动设置你的首选DNS为127001，然后在你的电脑的服务里面会多一个TreeWalkDNS的服务，如果你要停止该服务，你如下操作：开始——所有程序——TreeWalk——service——StopDNSservice即可，如果要开启服务则选择StartDNSservice。这个软件基本上还是不错的，就是在你拔掉

网线或者网络断开后，会出现短暂的系统假死

PS部分杀软可能会误杀其安装目录下的某些文件，所以该软件只建议电脑老鸟使用。最后我给大家推荐一个简单好用的小软件，可以帮助大家快速设置好合适你当前网络环境的DNS服务器地址。软件名叫“彗星DNS优化器”。这个是绿色软件，不用安装，直接在硬盘上运行即可，界面如下：我们只要点击“一键完成”即可，最下面的状态栏中会显示，“测速正在进行中，请稍候”总共有1919个内置的全球DNS服务器IP地址，整个测试过程大概在2分钟左右完成。然后会自动替你把延时最小的10个地址写入你的系统中，然后提示“自动设置完成”点击确定就可以结束设置了。然后我们可以点一下上面的“响应时间”，这样这些DNS地址会根据响应时间的快慢自动排列，我们就可以看软件自动设置了哪些个DNS服务器IP地址，如下图。我的电脑上给我自动设置的是上面框出的10个。基本都是上海本地的DNS服务器地址。

机顶盒dns解析失败怎么解决

可能会有朋友电脑上网时提示无法解析服务器的DNS地址!对于这个问题，我们首先了解下DNS，简单说来DNS解析就是将域名转换为IP地址的功能。。DNS解析不了，你输入的网址自然就无法指向目标网络，当然也就没法上网了!下面是我给大家整理的一些有关dns无法解析的处理方法，希望对大家有帮助!

dns无法解析的处理方法一

查看本地连接属性

修改当前网络连接的TCP/IPV4属性

将DNS服务器地址修改为如下之一:8888114114114114101226461231258161012264610122646

如果网络仍然没通,可以再继续刷新DNS,按以下步骤操作:

1鼠标点击开始按钮,输入cmd,菜单中出现cmdexe时,点鼠标右键,选择以管理员模式运行。

2在cmd窗口运行ipconfig/flushdns,回车后,网络即可恢复。

dns无法解析的处理方法二

如果是部分网站能打开，部分网站没法打开!那可能是DNS缓存问题!一般来说清空DNS缓存即可，首先我们打开运行里面输入CMD

02在CMD命令框输入ipconfig/flushdns回车

03如果出现下图提示，则表示DNS缓存已经清理，此时最好重启一下计算机，再打开网页试试。如果还是没法访问网络，请继续往下看

04重启一下家里路由器，之后再看看能否正常上网

05如果重启路由器之后仍然无法上网，可以使用杀毒软件杀下毒，看看是否中了arp病毒

06扫描后没有中毒，可能就是运营商的问题了，可以打运营商的客服热线，让运营商工作人员上门协助处理

dns改成114114114有危险吗

没有风险，dns都是解析网址用的，一个是百度的dns一个是114的dns。在外面随便改，在家里最好在路由器上改，否则影响局域网功能。

修改手机WIFI的DNS对手机风险吗：

如果出现了手机提示Wi-Fi存在风险，DNS遭到篡改的现象，则说明当前连接到的Wi-Fi使用了不明来源的甚至不可信的DNS服务。此类服务可能导致用户访问到恶意网站，严重情况下会导致用户即使输入了正确的网址，也会跳转到恶意网站。

如果用户收到了此类提示，应当检查网络连接配置是否正常。如果遭到篡改，应当及时修复。如果设置没有问题，则可以尝试更换网络连接。

如何修复dns

可以通过手动设置dns解决异常问题，在网络设置里面更改DNS服务器地址，之后刷新DNS缓存即可修复DNS异常问题。

1、右键单击右下角网络图标打开“网络和Internet”设置。

2、点击“更改适配器”选项。

3、选择在使用的网络，右键单击“属性”。

4、点击“Internet协议版本4”。

5、打开“属性”。

6、点击“使用下面的DNS服务器地址”。

7、首选输入“223．5．5．5”，备选输入“223．6．6．6”，然后点击“确定”。

8、设置完成后还需刷新DNS缓存，按Win＋R组合键打开“运行”，输入“cmd”。

9、然后输入：ipconfig／flushdns，按回车键即可。

注意事项：

以上DNS为阿里云公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐，具备高速上网，防钓鱼网站的功能，可放心使用。

远程服务器无反应应如何处理

远程服务器无反应应如何处理

解决方法检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。

重启猫，如果有备用猫，建议更换备用猫；重启路由器，如无用，建议重置路由器(恢复出厂设置)，重新拨号联网，如果有备用路由器，建议更换路由器后重新拨号联网；尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。

无法连接远程服务器或网络不正常,暂时无法使用wifi是怎么回事

无法连接远程服务器或网络不正常,暂时无法使用wifi是怎么回事

有可能是由于存在以下情况导致：（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；（3）无线网卡存在问题，可以重新安装驱动尝试。

可能是IP地址没有设置好，打开Windows设置，选择网络和internet，进入后选择网络和共享中心，选择更改适配器设置，找到以太网后右键选择属性，弹窗里选择Internet协议版本4，将IP地址获取全部改为自动即可。

如果驱动安装正确，那么笔记本无线网络连接不上的问题一般是无线网络上网设置不正确导致的。对照以下的情况调整笔记本无线上网设置即可。

打开手机设置，选择“Wi-Fi”；然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头；点击“忽略此网络”。

无法连接到远程服务器,怎么解决这个问题。

无法连接到远程服务器,怎么解决这个问题。

有时候单个服务器无法满足使用需求，或者即使单个服务器能够达到这个要求，但是其成本太高。所以使用虚拟服务器来达到运用需求。

出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。

打开我们自带的IE浏览器，点击设置，选择Internet选项。选择连接，点击局域网设置。取消使用代理服务器，点击确定，问题就能解决了。

所有客户端操作时突然提示“远程服务器不存在或不可用”,关闭系统也

所有客户端操作时突然提示“远程服务器不存在或不可用”,关闭系统也

1、一般是网络异常或服务器计算机服务computerbrowser停止导致。首先需排除网络问题，如果是系统服务原因。

2、单台客户端报错，还是所有客户端报错？此问题与EBOBOS组件包及k3mbosinstallvbr组件有关。

3、是你的系统文件的原因，推荐用纯净的系统盘安装，不要用GHOST的系统，有的里面有漏洞或后门，虽然安装起来很省事，但使用起来很不稳定。会遇到莫名其妙的问题。

显示网络运营商远端无响应怎么解决

显示网络运营商远端无响应怎么解决

拔除路由器，如已拔出请重启modem（猫）和电脑（重启后等待10分钟）。

重启路由器，如无用，建议重置路由器（恢复出厂设置），重新拨号联网，如果有备用路由器，建议更换路由器后重新拨号联网；打电话给网络运营商，要求对方检查线路是否出现故障，导致服务器无响应。

如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触不良，请换一条网线尝试。确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。可能原因：宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。

你好：如果你不使用路由器可以直接上网，说明你的路由器存在故障，建议你把路由器恢复出厂，重新设置。

远程桌面终端服务错误信息产生原因及解决方法

远程桌面终端服务错误信息产生原因及解决方法

导致这个错误的可能的原因是：1)远程计算机上的远程连接可能没有启用。2)已超出远程计算机上的连接最大数。

先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是WindowsServer2016。CPU是intelxeon型号，内存是16g。

分组功能。导入文本格式选择，杜绝编码错误的发生。单个服务器手动添加。支持特征搜索。到期功能提醒。导入服务器信息一键生效。程序自动更新。默认情况下，“终端服务计算机”组为空。

协议错误说明服务器3389端口已被占用，也就是说服务器的远程终端换了端口了。

品牌型号：iPhone 13 pro

系统：iOS 161

iphone连接服务器时出现问题的原因：

1、系统设置问题。需要检查系统设置中的移动数据是否是关闭状态。一般苹果手机显示连接Apple ID服务器时出错很大一部分原因都是不小心关闭掉系统设置中的移动数据造成。排除网络问题，尝试切换到Wi-Fi连接或连接更稳定的无线网络，或者还原网络设置。

2、无线网络不稳定导致，这时可以检查下无线网络和路由器。

3、信号质量不好，可以换下地方试下信号。

服务器，也称为服务器，是提供计算服务的设备。因为服务器需要响应服务请求并处理它们，所以服务器通常应该有能力承担和保证服务。它通常分为文件服务器(允许用户访问其他计算机上的文件)、数据库服务器、应用服务器、网络服务器等。服务器的组成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等。与一般计算机体系结构相比，它要求更高的处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等。

1、如果计算机中开启了系统防火墙，可以先关闭后再重试。

2、如果有安装路由器的用户，也建议重启一下路由器。

3、部分网络如校园网、广电网、长城宽带、宽带通，也容易出现800错误，需要与网络接入部门联系。

4、桌面右键单击“我的电脑”或“计算机”选择打开管理，在服务和应用程序中，点击“服务”，找到 IPsec Policy Agent服务，检查有没有禁用该服务。改为自动，服务状态已启动。

有时候我们在登录***服务器的时候，会遇到这样的提示：

“错误800：不能建立***连接，***服务器可能不能到达，或者此连接的安全参数没有正确配置”或“错误800：未简历远程链接，因为尝试的***隧道失败。***服务器可能无法访问。如果该连接尝试使用L2TP/IPSec隧道，则IPSec协议所需的安全参数可能配置错误。”

这分别是Windows XP系统和Windows 7系统的提示，本文就为您介绍一下，***错误800的原因及解决方法。

***连接错误800解决方法

1、检查配置中的“目的地的主机名或IP地址”使用的是域名而不是IP地址，由于***隧道需要定期进行维护，我们有可能变更***隧道服务器的IP地址，但域名不会改变。

2、您所在网络与我们的***隧道服务器没有正确的通道，请尝试更换配置中的“目的地的主机名或IP地址”，将其调整为我们的登陆服务器IP地址或者域名。

3、临时性故障，多半是由于您使用的DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起，可以使用以下操作：开始—运行—打开：cmd—确定，执行命令ipconfig /flushdns后再进行***连接尝试。

4、您机器上的防火墙规则设置过于严格，导致无法对外进行连接，请调整或关闭所有防火墙再进行尝试。

连接***提示错误800主要是没有关闭防火墙和路由固件过期所致，用户可以先排除是否是防火墙没有关闭，再进行下一步操作。如果有安装家庭网关的用户，也建议重启一下家庭网关设备。

如果以上方法均不起作用的话，则可能是由于系统内部的故障会导致配置（注册表信息）出现异常，这是Windows系统中常见的问题。处理方法是删除原***隧道连接的配置，重新建立一个新的***隧道连接即可。

参考资料

闪电下载吧闪电下载吧[引用时间2018-1-21]

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例的部份，约占70%，解决的过程必须更加深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。下面分别举例说明各类软件故障的维修方法。

　有一台HP LH6000R服务器，开机后，系统日志报电压调节模块异常(VRM)的错误，报错的信息是:“Voltage Regulator Module (VRM) over/under-voltage 288V/0V”。从表面来看，极有可能是服务器的电压调节模块或其它硬件出现故障，极容易导致维护人员认为是硬件故障。

　维护人员立刻使用其它LH6000R上的硬件来测试，发现即使使用新的配件，此服务器依然报VRM错。就在一筹莫展的时候，维修工程师带来了的CPU管理板(CPU Management Control)的固件(FIRMWARE)，于是升级了CPU管理板块的FIRMWARE后，服务器恢复立即正常。

　 FIRMWARE升级方法是，在服务器的NAVIGATOR(导航光盘)中提取CPU管理板(CMC)FIRMWARE的刷新程序，程序为 FlashEXE，然后将从网上下载的LH6KCBIN(CPU管理板的FIRMWARE)拷贝到一张Dos启动盘上，用这张盘启动服务器。然后在 DOS下运行”FLASH /CMC A:LH6KCBIN”，刷新完成后重新启动服务器后即可。这种升级方法也适合刷新系统BIOS等，只是FLASH命令的参数不同以及更新 FIRMWARE及BIOS文件名不同，参数请参考服务器的说明。

　任何一款服务器的FIRMWARE及BIOS都会有不同的BUG，因为BUG在所难免，所以我们不能错误地认为服务器的BIOS程序就很完善，而应该经常更新服务器的FIRMWARE及BIOS，只是在升级之前应该小心谨慎，错误的升级方法会导致严重的后果。

　目前流行的中高档服务器都拥有强大的管理程序，为客户提供了方便的管理途径;服务器也拥有各种操作系统下的驱动程序，方便了客户在各种操作系统中的使用。但是，世上任何一款程序都会有一些BUG，这些BUG将影响用户使用。但是服务器厂商总是会在第一时间内开发出新的程序，客户只需要及时更新这些程序就可以避免这类故障。

　当服务器的软件故障为此类时，表现的现象也不尽相同。一般来说，管理程序BUG会导致系统速度变慢，CPU 占用率变高，无法正常使用某些功能等;驱动程序的BUG会导致死机、与某些软件有冲突，磁盘工作不稳定等。查看管理程序是否出错的的办法就是在系统中首先禁止此类管理工具，再观察服务器是否还是异常。

　由于管理工具是随着系统启动而启动的，所以应首先避免它的启动。以 Windows NT4为例，就首先在管理工具服务中禁用某些服务器软件服务，再修改注册表中的启动项即可。如果是驱动程序有问题的话，就以安全模式进入系统，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系统速度变慢是正常的(特别是磁盘I/O方面)。

　服务器的管理人员就应该经常在服务器网站上下载的管理工具程序及驱动程序。这样会减少很大一部份软件故障的发生。

　相比之下，软件冲突造成的故障判断比较困难，需要管理人员有比较丰富的经验以及敏锐的观察力。

　曾经有一位朋友告诉我说，他有一台浪潮的服务器无法安装SQL SERVER 2000，已经重装N次NT了，排除是系统故障。而这的服务器又将作为非常重要数据库服务器，因此非常着急。于是我陪着朋友去了他的公司查看。这台服务器所在的机房是非常标准、完善的机房，我检查了这台服务器的情况，发现并没有硬件上的故障，于是排除了光驱读盘力差的可能。

　但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光盘引起了我的怀疑，我让他拿出了正版的SQL SERVER安装，结果还是不行。在安装的过程中，没有出现丝毫错误，可就是在运行的时候会自动退出，没有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系统日志中却发现了一条信息:windataexe导致一个无效的数据溢出。Windata是朋友自己编写的一个程序，而且是随操作系统启动而启动的程序。我立即结束掉这个进程后，再运行SQL一切正常。

　对于此类软件故障，操作员先查看有关的日志，看看系统中是否有可疑的进程。目前的服务器无论是高端还是低端，对于SQL等标准程序的支持是相当可靠的，所以排除的重点就是结束可疑进程。

　还有一种软件故障是人为因素造成的，它一般是人为误操作(包括没按操作流程的操作)、意外关机(包括电源突然不供电)或非正常关闭应用程序造成的。

　人为误操作因素只要加强管理都可以避免此类故障发生。在这里就详细说明意外关机或非正常关闭程序造成故障的方法。

　正常关闭系统程序非常重要，尤其是WEB服务器。我的一个朋友就是因为没有正常关闭系统程序而经历了一次数据损坏甚至丢失的经历。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用规则。

　这些方法对于服务器的维护非常有效，主要包括了正确的关闭系统程序、怎样避免数据丢失以及非正常关闭系统后的恢复方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance为例(使用的是Unix，但思路对于其它操作系统均有效)。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：

1 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3 增强信息消息显示乱码

（1）接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是内容，会发送一个链接给接收方。

（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。

1 请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：

（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；

（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

2 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：

手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。

3 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

请您根据需要关闭此开关后尝试：

手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。

4 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

6 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收

请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。

三、所有短信无法接收

1 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。

2 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

4 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1 还原信息的所有设置

EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置

HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置

2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

在网络世界中，恶意攻击是一种不可避免的现象。最近，我的世界Ice服务器遭遇了一次恶意攻击，导致服务器崩溃，数据丢失。这是一次非常严重的事件，我们必须采取措施来防止类似的事件再次发生。

恶意攻击的威胁

恶意攻击是指利用各种手段对网络系统进行攻击，以达到非法获取信息、破坏系统、扰乱网络秩序等目的。恶意攻击的威胁主要有以下几个方面：

1数据丢失：恶意攻击者可能会通过病毒、木马等方式破坏服务器，导致数据丢失。

2网络瘫痪：恶意攻击者可能会通过DDoS攻击等方式使服务器瘫痪，导致无法正常使用。

3信息泄露：恶意攻击者可能会通过黑客攻击等方式获取服务器中的敏感信息，导致信息泄露。

应对方案

为了防止恶意攻击，我们需要采取以下措施：

1安装杀毒软件：安装杀毒软件可以有效地防止病毒、木马等恶意软件的侵入，保护服务器的安全。

2更新系统：及时更新系统和软件可以修补系统漏洞，提高服务器的安全性。

3安装防火墙：安装防火墙可以有效地阻止未经授权的访问，保护服务器的安全。

4备份数据：定期备份数据可以保证数据的安全，避免数据丢失。

5加强密码保护：设置强密码可以有效地防止黑客攻击，保护服务器的安全。

操作步骤

1安装杀毒软件：选择一款可靠的杀毒软件，安装并打开软件。进行全盘扫描，清除所有病毒和木马。

2更新系统：打开系统更新设置，选择自动更新或手动更新，及时更新系统和软件。

3安装防火墙：选择一款可靠的防火墙软件，安装并打开软件。设置规则，阻止未经授权的访问。

4备份数据：选择一款可靠的备份软件，进行数据备份。定期备份数据，保证数据的安全。

5加强密码保护：设置强密码，包含大小写字母、数字和特殊字符。定期更改密码，保证密码的安全。

结尾

恶意攻击是一种不可避免的现象，但我们可以通过采取措施来防止恶意攻击的发生。在我的世界Ice服务器被炸的事件中，我们采取了相应的措施，防止类似的事件再次发生。希望这篇文章能够对大家有所帮助，让我们共同维护网络的安全。