EDM邮件营销怎么做呢？

随着网络营销的发展中小企业逐渐地投入到网络营销的大军中去，但是目前来说有很少的企业能够真正地把网络营销做好。目前中小企业还是简单地应用一些网络营销的基本手法，虽然有效果但是效果不是很好，今天我简要说一下目前中小企业在应用Email营销中遇到的常见的不足点或者错误。1．中小企业目前对Email营销的理解还是简单地购买Email群发软件进行群发就目前来说大部分的中小企业在实施Email营销的时候还是偏重于Email群发，这个是企业应用Email营销最为普遍的现象，也是很多Email营销专家强调了：“Email营销不是群发邮件”，虽然有很多Email营销专家三番五次地地发表文章强调这一点，但是很多的企业还是患这样的错误。中小企业之所以犯这样的错误主要是由于以下两点: 首先是中小企业对Email营销的理解或者说潜意识认为是群发邮件，这是中小企业普遍缺乏专业的网络营销人才造成的结果。目前我国是比较缺乏专业网络营销人才，网络营销人才主要是具备综合性知识技能的人才，所以社会上这样的人才很少，就更别提网络营销了。 其次是中小企业对Email营销的投入不足，投入的资金很少，不愿意请专业的Email营销服务机构。这是中小企业Email营销效果低下的重要原因之一。俗话说“舍不得孩子套不着狼”企业既然愿意投入到网络营销中，那么就不要再吝啬投入在Email营销了，Email营销是相对投入较少，效果非常好的网络营销手段。 2中小企业对许可Email营销与未经许可Email营销混为一滩 Email营销要特别重视用户感受，如果用户对你所发的邮件认为是没有价值的垃圾邮件那么再多的邮件也是无济于事，反而是增加了用户你对企业的反感，特别是大品牌企业尤其要重视这一点，如果大中型企业在实施Email营销的时候忽略了这重要一点，那么这样无疑是对企业营销的亵渎。 许可Email营销之所以这么命名其中一个重要的突出点就是“许可”二字，许可Email营销强调企业所发的电子邮件是客户乐于接受的或者说通过了用户的许可，这两者有一点就可以了。但是如果企业Email营销没有具备一点那么就可以说你所发的是SPAM（垃圾邮件）了。显而易见垃圾邮件的效果我相信有邮箱的人都收到过吧，你自己说说你愿意关注那些垃圾邮件的内容吗？大绝部分人是不会的，效果就更不用说了！ 3中小企业对Email营销中邮件发送的时间和频率掌握不够好 中小企业一旦决定实施Email营销首先就要做一个明确的规划，别总是觉得自己一有时间就给自己的新客户和老客户发邮件，而自己忙的时候就不发送了，这样的Email营销效果也是很难让人满意的。一般发送的时间是周一至周五，时间偏重于下午，这样的效果会好一点。发送的频率可以根据企业的销售计划、节日、促销计划、新产品上市、拜访老客户等决定发送的时间和发送的次数。 中小企业在实施Email营销的要重视用户感受和人性化的营销，为什么强调这一点主要是Email营销是一种非常注重用户感受的网络营销手段。基于这一点企业实施Email营销的同时根据客户的兴趣和爱好发一些用户感兴趣的东西激发用户对你的忠诚度是非常好的方法。 4中小企业Email营销对目标客户和潜在目标客户分析不够透彻 Email营销中目标客户的分析是非常重要的,沿用《孙子兵法》的一句话：“知己知彼，百战不殆”。企业实施Email营销首先是分析自己企业的情况，根据企业的实际情况和需要、企业产品和服务的特点，有针对性开展Email营销。这个是“知己”其次是“知彼”，中小企业在实施Email营销时，肯定是需要分析目标客户和潜在目标客户的特点来决定是否要实施Email营销以及针对此企业如何实施Email营销。简单地一句话就是“因地制宜”根据企业所处的实际情况来实施企业的Email营销活动。 5国内Email营销服务机构水平参差不齐，影响企业实施Email营销的效果 随着我国网络营销的不断发展，越来越多的企业意识到网络营销的重要性，逐渐地投入资金到企业网络营销中去，此时不少企业看到网络营销的发展前景纷纷改行投入到网络营销服务中，有的企业原先是做网站建设的，有的是从事企业营销策划的，当然还有一些是新成立的网络营销公司。他们的水平参差不齐，对网络营销的理解也是不有差异的。而且就Email营销服务机构来说，国内Email营销服务机构专业的就那么几家，其他的Email营销服务机构水平不行。 易美Email营销策划机构是国内顶尖的Email营销策划机构,由行业资深专家团队组成为企业提供符合国际标准的一站式email营销解决方案，其中包括email营销邮件地址管理、策划、设计、测试、执行、效果监测。曾为许多大型跨国公司提供过专项email营销战略策划与执行方案。同时与sina、sohu、163、gmail、hotmail等主流邮箱提供商保持了良好合作关系，这也是我们为企业成功执行许可email营销而不沦为垃圾邮件的重要保障。 易美是国内顶尖的Email营销策划机构，中小企业在选择实施Email营销服务机构的时候就可以选择这样专业的Email营销服务机构。 6中小企业在实施Email营销的时候没有注重和用户的有效沟通，及时回答目标用户的疑问 中小企业在实施Email营销时候，发送Email给目标客户，目标客户对电子邮件的内容产生了很大的兴趣，希望详细了解产品和服务的情况的时候却发现没有一个详细的****和资料，就算是有详细的****和资料但是企业的客服人员根本不在线，那么这样目标客户就可能会对企业失去兴趣了。所以企业在实施Email营销服务的时候，邮件的内容一定要有详细的****而且要确保企业的客服人员24小时在线，或者说能够及时和用户进行沟通和交流。 及时和用户进行沟通交流是企业Email营销重要的一步，企业实施Email营销所有步骤中都做的很完美，但是如果没能及时回答客户的问题和用户沟通，那么企业的所有Email营销活动将前功尽弃失去意义了。 所以我强调重要一点就是企业实施Email营销的时候一定要记住及时回答用户问题和用户很好地交流。 7中小企业要不断地挖掘新用户，不能全靠原有的注册Email列表和购买的Email列表 中小企业实施Email营销肯定都知道这一点，越多的目标客户邮件地址对企业实施Email营销越有帮助。可是怎样收集这些潜在目标客户的邮件地址呢？这是一个很重要的问题，也是很多中小企业实施Email营销最为头疼最为重要的事情，挖掘新的潜在目标用户对企业实施Email营销无疑是有很大帮助的。 怎样挖掘新的用户呢？我这里告诉一个行之有效的方法，就是和一些大的经济类杂志、博客等合作，他们在举办一系列活动的时候给予赞助，我们只需要他们用户的信息即可。还有和一些有潜在目标客户的网站合作，让他们给你提供目标客户的信息。从而为正确实施Email营

1：生命周期概念的差别，ECM系统，一般没有文件生命周期的概念，办公团队只要实现文档集中存储和协同共享就基本可以了。而EDM系统因为源自PLM系统，所以比较强调图纸的生命周期，就是图纸新建、修改、变更、废止都要完整保存轨迹。原则上图纸最终不是被删除的，而是被废止了，废止的图纸不做生产，但是仍然要保留，以备日后查询。

EDM系统往往将文件分成工作区和归档区，工作区的文件指文件正在设计，未定稿，所以不能作为生产的依据。如果生产部门拿工作区的文件作为生产依据，后则要自己承担。只有归档区的文件，是生产的图纸依据。而ECM系统则没有如此严格的界限，大部分文档不做归档，更不能应用于生产，办公文件一般实时在用，极少数文件归档是为了防止修改。

2：管理对象不同，导致不同的技术要求ECM系统和EDM系统都是管理企业内部资料，但细究下去，ECM系统主要面对是WORD 、__execL、PPT、JPG等办公团队常见的应用软件。而EDM系统除了要面对常见办公软件外，更重要是管理CAD、PRO/E、Solidworks、UG等专业的二三维设计软件，管理对象不同导致技术处理很大不同。

比如说三维软件，当我要打开总装图的时候，自动调用零件图，并一起打开。这个在技术上处理很难，只有比较优秀的EDM系统才具备这个功能，而办公团队不会用到三维CAD,所以ECM系统也根本没有这样的功能。又比如文件预览问题，ECM系统整合的浏览器一般并不能浏览CAD文件，或仅支持浏览二维CAD，并不能支持浏览三维CAD文件，而EDM系统整合的浏览器一般都要求对二三维CAD都有良好的兼容性。

3：严谨程度不同，导致功能上的差异办公部门对文件严谨性远低技术部门，办公团队需要是高效协同，相对来说不如拿着图纸要生产的技术部门的严谨。我们举几个例子给您分析。

比如版本管理，ECM系统的版本管理一般来说就是简单的修改一次，产生一个版本。一般来说如果你发现自己修改错误了，就导出上个版本文件，覆盖一次就可以了。而EDM系统的版本管理则分大版本和小版本区分，如果图纸在工作状态下进行升版，产生是小版本，比如11,升到12或A1升到A2。如果该图纸已经归档，那进行修改就是变更大升版，比如是12升到20,或A3升到B1。同时如果你发现版本改错了，你就要把原先的版本置为当前，完整保留了修改错误这一情况，同时改回去要填写过程和理由。

比如归档管理，ECM系统的归档管理，一般直接归档就行，而EDM系统的归档一般要求至少1人发起，1人审核才能实现文件归档。而归档后的文件，如果ECM系统可以直接取消归档后，然后可以直接修改。而EDM系统则要求必须走变更流程，同样是1个人发起修改，另外1个人审核，最后变更完成。EDM系统要求所有图纸的变更必须说明理由、变更的内容等，还可以做圈阅和图纸比对。相比之下，ECM要简单随意很多。

比如权限管理，ECM系统往往简单浏览、修改、归档、下载四五种权限，而EDM系统则会细化可见、浏览、复制、剪切、删除、归档、变更、废止、导出、授权等十几种权限。显然EDM系统针对技术部门更细化。而有些EDM系统更是考虑到权限各种可能性，比如把权限来源分成初始权限、经过权限、继承权限、定义权限；可对目录定义权限，也可对文件定权限。可以父文件夹不可查看，而子文件夹又可查看。而ECM系统一般不会做的那么细，实际上办公部门也没有必要这么细。

4：软件架构不同，ECM以BS为主，EDM以CS为主，国内ECM系统发展是近四五年的事情，而近年来开始流行起BS架构（服务器、网页模式），所以绝大多数ECM系统采用相对比较新潮的BS架构，BS架构有很多优势，方便、不需要安装等等。

国内EDM系统则来源自PDM\PLM体系，开发开始要长很多，很多软件已经成型十几年，所以一般EDM系统会采用变焦传统的CS架构（服务器、客户端模式），同时要考虑到跟加密软件、传统ERP做整合，也采用整合门槛较低的CS架构。但是也不是绝对，目前国际的高端的PLM系统已经采用BS架构。

5：升级方向不同，ECM方向是行政办公，EDM是研发全程管理EDM系统，实际上是阉割掉PLM\PDM体系中最核心的产品结构模块和实施难度最大项目管理模块。PLM\PDM系统是结构化的数据管理系统，二三维CAD图纸围绕是以产品树状结构进行组织。而没了产品结构后的EDM系统， EDM系统跟ECM系统一样，都是非结构化的数据管理，就是用普通的文件夹方式保存。但是两者后续升级和可拓展性却完全不同。

对于ECM系统来说，文档管理完毕后，系统要在拓展，主要就集中在OA、人事、BPM等方面了，主要方向还是行政办公方向。

对于EDM系统来说，企业暂时上了低版本的EDM系统，等机会成熟，还是要升级到PDM\PLM系统，最终将非结构化的图纸数据，转换为以BOM产品结构树进行组织，这样可以快速生成物料清单BOM，并有复杂的借用关系和严谨的变更流程，同时建立标准物料库，进行标准件和通用件的快速选配，并进一步增加项目管理模块，对研发和生产进行更为严格的项目化管控。

6：工作流模块，EDM系统要比ECM系统复杂和强大。中小企业办公团队，文档管理工作流相对简单很多，所以常见的ECM系统的工作流模块相对EDM系统来说，会比较弱一些，甚至某些低版本ECM系统没有工作流模块。

而技术部门的图纸管理，对工作流的要求相对高一些，基本都严格按照流程归档、变更、发放，涉及到审批人、审批条件、动态用户、邮件通知等等功能。所有的流程对要求自定义。导致EDM系统的工作流系统要完善很多。

当然针对一些大型企业ECM系统，流程也可以做的非常复杂和强大。但是我们不能拿大集团用的ECM跟中小企业用的EDM对比工作流。我可以说同为中小企业服务ECM系统和EDM系统，那EDM的工作流可能就强大很多。

这个不太好做到。

因为ISP都有反垃圾邮件的设置，而且还要做反向域名解析，如果您的自建邮件服务器没有反向域名解析的话，您发送的邮件可能会全部被ISP当作垃圾邮件拒收。

如果想制作图文并茂的EDM邮件，请百度搜索“肯为旎邮件DIY”，有很多模板可用，制作邮件简单、高效。

 随着时代的变化，网络的普及，互联网营销模式越来越火热，其中邮件营销模式在互联网营销模式当中的性价比最高。随着中国经济的发展，中国对邮件推广的需求也是越来越大，可是每当你发送邮件的时候，你是否知道你的邮件有没有发送到对方的邮箱，发送到对方的邮箱是否有进垃圾箱，发送到对方的邮箱对方有没有打开等等问题都是需要考虑的。今天给大家以“Rushmail平台”为例子来讲解一下，如何利用邮件群发平台来查看发送邮件的具体情况。

首先咱们需要登录邮件群发平台，进入首页，可以点击统计报表，就会展开下拉菜单，我们可以点击群发任务统计，来查看发送邮件的具体情况。

 当中记录着，你用平台发送所有邮件的情况。

看着下图，主要讲解一下如何查看数据。

进入到群发任务统计的页面，我们可以看到当天的日期，右边有着今天/昨天/本周/上周/本月/上月的统计数据筛选，如何你还不满意这些日期的筛选，在右边有个统计日期可以自己自由的去选择对应的筛选日期来查看对应时间的群发邮件的数据统计。

下面这个条形统计图，可以直观看到群发邮件数据统计的具体情况

任务量:你需要发送邮件的数量

处理量:你发送邮件的数量

送达数:你发送出去邮件到达对方邮箱的数量

打开数:送达到对方邮箱，对方打开邮件的数量

点击数:送达到对方邮箱，对方打开邮件并且点击你邮件里面链接的数量

失败数:邮件未送达到对方邮箱的数量

无效地址:你所发送邮箱的无效地址数量

空间不足:对方邮箱空间满了，发送不到对方邮箱的数量

对方拒收:是指对方拒绝收到你的邮件数量除了条形统计图，下面的表格也对群发邮件数据进行了统计，并且对送达率/打开率/点击率进行了百分比的分析。

平台为了保持群发邮件数据的精准度和平台流量的稳定性采取了每十分钟更新一次数据的方法。平台还可以根据无效地址帮你重新整理出真正可以发送出去的邮箱地址，让你掌握的邮箱地址不再那么的臃肿，让你的邮件营销模式更加有效果。

最近因项目需要，需要构建一个软件工程的管理平台，优先选择jira

关于网络上面的jira搭建教程也蛮多，但是在折腾了一个礼拜以后也没有搭建成一个完成的jira服务。不过总算摸索出了一些思路，jira服务成功最终成功搭建。

1、进入服务器的根目录后创建两个目录

命令为：mkdir   /software

mkdir  /jiradata

2、文件创建完成后这个时候需要，这个时候我们需要去网络上下载jira636的安装包，并且解压

首先进入 /software目录下

命令：wget http://wwwatlassiancom/software/jira/downloads/binary/atlassian-jira-636targz

下载完成后：解压

命令：tar  -xvf  atlassian-jira-636targz

3、修改配置

进入atlassian-jira-636-standalone/conf下查看severxml文件 用vim修改端口号

进入atlassian-jira-636-standalone/atlassian-jira/WEB-INF/classes 用vim修改jirahome配置文件 jira-applicationproperties(jirahome=/jiradata)

4、安装jvm环境和MySQL环境

jvm安装完成后用Java-version查看是否生效，如果不生效需要reboot

特别注意：jira636支持jdk16 -jdk18,在jdk16和jdk17的环境下jira服务在运行两三个小时候会自动挂点，经过分析，发现是jvm存在内存泄漏。jdk版本更换到18后比较稳定。

5、进入/software/tlassian-jira-636-standalone/bin下 ，启动jira服务

命令：/start-jirash

6、进入配置页面选择自己的配置

7、破解

到配置的最后时候，jira会提示用户输入输入license，这个时候我们选择没有账号或者是有账号但没有license

破解：（1）将atlassian-extras-222jar丢在atlassian-jira-636-standalone/atlassian-jira/WEB-INF/classes/lib文件下

（2）将atlassian-universal-plugin-manager-plugin-21713jar丢在atlassian-jira-636-standalone/atlassian-jira/WEB-INF/classes/atlassian-bundled-plugins

（3））将atlassian-universal-plugin-manager-plugin-21713jar丢在/jiradata/plugins/installed-plugins下

重启服务，输入破解后的license

填写授权码，授权码参数范例如下：

Description=JIRA: Commercial,

CreationDate=你的安装日期，格式（yyyy-mm-dd）,

jiraLicenseEdition=ENTERPRISE,

Evaluation=false,

jiraLicenseTypeName=COMMERCIAL,

jiraactive=true,

licenseVersion=2,

MaintenanceExpiryDate=你想设置的失效日期如：2099-12-31,

Organisation=joiandjoin,

SEN=你申请到的SEN注意没有前缀LID,

ServerID=你申请到的ServerID,

jiraNumberOfUsers=-1,

LicenseID=LID你申请到的SEN，注意LID前缀不要丢掉,

LicenseExpiryDate=你想设置的失效日期如：2099-12-31,

PurchaseDate=你的安装日期，格式（yyyy-mm-dd）

例如：

本次安装授权码实例为：

Description=JIRA: Commercial,

CreationDate=2014-09-20,

jiraLicenseEdition=ENTERPRISE,

Evaluation=false,

jiraLicenseTypeName=COMMERCIAL,

jiraactive=true,

licenseVersion=2,

MaintenanceExpiryDate=2099-12-31,

Organisation=pl,

SEN=SEN-L4572897,

ServerID=BPT3-4QRK-FCRR-HDP3,

jiraNumberOfUsers=-1,

LicenseID=AAABBw0ODAoPeNptkFtLxDAQhd/zKwI+R9Kwy66FPKxthGhvtF0p4kuso0a6sUwvuP/edissyj4MD

HPOfHOYqzu0tICWeoJy4a+FzzkNwpIK7q1ICF2Ntu3tl5P3Ot89+1SNphnMPCEBwqkJTQ9y9jN+w

zxBPi2a68jW4DpQr/a0rZJS5VmuC0XOBNnjAH/s5bGFxBxABmkcqzzQu2jRTd3bEZaFZvE+AnYzR

JDYWNeDM64G9d1aPJ4TeXxOlOK7cbZbjrbNgkyGwwtg+rbvJpBkHikAR0Adytt0XzFV7R5Y+qQzV

kWZIoVK5FQsWq03YrvdkN/Ekz3S4SXlcpRswPrDdPD/aT+P1nzDMC0CFQCM9+0LlHVNnZQnSTwuR

O3eK+2gVgIUCteTs4Q3khIgrnsY64hxYB/d8bM=X02dh,

LicenseExpiryDate=2099-12-31,

PurchaseDate=2014-09-20

8、插件破解

在插件管理里面直接选择对应的插件，查看对应的SEN后，更新。更新格式如下

Description=JIRA Agile (formerly GreenHopper) for JIRA\: Commercial,

NumberOfUsers=-1,

CreationDate=2014-08-01,

Evaluation=false,

pluginsLicenseEdition=ENTERPRISE,

licenseVersion=2,

MaintenanceExpiryDate=2099-01-01,

Organisation=GoodCompany,

pluginsactive=true,

SEN=SEN-L9374300,

ServerID=BMSW-8XXY-A06O-V5DH,

LicenseExpiryDate=2099-01-01,

LicenseTypeName=COMMERCIAL,

PurchaseDate=2014-08-01

按照范本只需要修改SEN和ServerID就好了

恭喜，您的jira服务已经搭建成功！

EDM营销（Email Direct Marketing）也叫：Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。

EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

EDM营销核心

1,选择邮件服务商

不论您选择哪一个邮件营销服务商，你需要了解它们是如何进行列表的管理，并且自动清洗列表，最详细的邮件报告，强大的整合性以及内建的模板（可以让您自己上传以及编辑的模板）。

2，寻找出您的客户需要的邮件内容

您的客户可能需要您发送季度新闻，电子优惠券，假日促销信息以及活动邀请，公司领导的信，甚至发送给内部员工的信息。这将决定具体在您的邮件营销平台中有多少个不同的管理列表，并且针对每个列表具体有多少个模板。这就需要您和您公司对于每一个列表的理解以及最终的推广模板的设计。

3，了解您的市场目标以及销售目标

如果您发送直复邮件到您的不同列表类型的客户，比如分地区，分行业，或者甚至分企业名称，您应该考虑在您的数据库中建立这些不同的类别（只要这样可以让您的邮件订阅列表显得不是怎么太繁琐就可以）。比如，如果您的公司属于贸易产业并且发送有关贸易类型的邮件营销，只需要建立一个数据库以及一个订阅表格将有关贸易的重点信息添加进去。在进行邮件营销之前，这方面考虑的越多，将对以后的工作开展越有利。

4，对于不同邮件列表的不同命名

不同的邮件列表中的客户可能会希望他们收到您和您公司的邮件是以：newsletter@example#com的形式来表现，而不是其他的比如：name@example#com来表现。因为这样可以提醒客户这是一封什么邮件，此邮件的类型是什么。选择合适的邮件名称可以使您的客户保持长时间持续的关注。并且许可式邮件的客户有助于帮助邮件成功通过垃圾邮件的过滤。

5，邮件相关信息的隐私政策

这一点至关重要，如果您是依靠第三方邮件服务平台来进行邮件营销而不是在本公司的服务器上建立邮件服务列表，应该及时的与邮件第三方服务平台签订邮件相关信息的隐私政策。这应该是所有公司以及邮件营销平台所应该遵守的，并且时刻应该被提醒。如果客户发觉自己的邮件信息被泄露，并且通过泄露的渠道发现泄露的源泉是您的公司，那么具体的后果也就无需多说了。

6，API的整合性

一些公司喜欢将自己的数据库放在自己的房间内因为这样他们可以保持所有系统的集中性。所以你可能需要将您的数据库与您的邮件营销服务通过API整合在一起。API整合性会要求一些程序上的工作以及许多的测试。确保您的计划具有足够的时间。我们的建议是在一段时间内通过人工整合几次，您可以在进程中感受到整合的兼容性。

我现在用u-mail邮件群发，用了几个月，效果一直不错。还推荐给我的朋友们了，都说好用。

再跟你说说我当初选测邮件群发工具时的一些总结吧：

1、群发原理：一类是模拟手工发送，需要注册大量的群发邮箱，通过设置线程和定时换IP发送，直接买软件自己安装后自行发送，效果会越发越差，显示成功的邮件经常也并没有收到，这类成本低，但极不推荐。另一类：用一个帐号可无限量发送，像U-Mail邮件群发系统就属于这种，是通过厂商的邮件服务器平台进行群发，对发送数量无限制，只需登录U-Mail网页后台建立任务，就可随时发送。功能强大，数据监控详细真实，对后期优化有帮助。用好数据分析，送达率会越来越好。所以EDM推荐你用这类邮件群发系统。

2、收费机制

3、软件功能、效果监控的具体数据及验证其真实有效性

4、能否与其它系统对接。这个你懂的。

5、企业资质背景，这也是售后服务的保障

哈哈。。打了这很多手都累了，有用就要选我喔