三星手机配置腾讯企业邮箱时无法连接至服务器是为什么？

您好：

根据您的描述，建议您参照如下步骤重新设置尝试，具体步骤如下：

1点击右下角的应用程序。

2点击电子邮件。

3选择其他。

4设置电子邮件，输入电邮地址和密码（以Gmail为例），并点击手动设置。

5选择微软Exchange ActiveSync帐户。

6设置Exchange服务器（以Gmail为例：mgooglecom），并点击下一步。

7点击确认后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。

8设置同步项目（联系人、日历等），并点击下一步。

9设置帐户名称（可选），并点击完成。

完成以上步骤后，邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至收件箱中。

注：如果所使用的邮箱为支持Exchange交换功能的企业邮箱，相关配置参数请联系该公司的相关网络管理人员；若Exchange邮箱在手机上设置后仍不能正常使用，请检查企业邮箱配置协议，若协议不一致（例如：企业邮箱的服务器在国外、不能通过服务器验证、用户身份权限受限等）这也会造成无法使用Exchange邮箱，此情况不属于手机故障，建议更换其它的企业邮箱。

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