阿里旺旺无法登陆 版本过低

阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本时，旧版本就会出现问题。

例如你的账户开启了登录保护，必须下载新的版本才能支持。

其他问题解决方法:

1提示用户名或密码错误:

①请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。

②如果确认填写都正确，但还是不能登录，要重新找回密码再尝试。

③建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。

2提示连接服务器出现超时:

①提示还没有连接到internet网络上:电脑是不是没有联网，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。

②提示通过代理服务器上网:查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：

1点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。

2如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。

3打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。

4重新登录阿里旺旺即可。

5若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口。

请检查网络连接是否正常。

阿里旺旺需要连到互联网，才可以正常登录。

建议您尝试打开其他网站，如果其他网站也不能正常访问，您可以查看网络连接是否正常。如果设置是正确的，但是仍然无法连接，请联系网络提供商寻求协助。

请检查是否安装了防火墙。

看一下电脑右下角是否运行了杀毒软件或者防火墙，目前常见的影响旺旺登录的软件有金山毒霸套装和mcafee（麦咖啡）防火墙及杀毒软件，若有退出试试。或者您可以尝试在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。

如果是安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000尝试一下。

检查是否通过代理上网。

咨询网管确认公司代理服务器的相关信息。然后打开阿里旺旺点击“主菜单--系统设置--基本设置--网络”，选择“启用代理”，在代理选择中选择http代理，将代理服务器的信息一一填入，建议端口填写为16000。若还不能登录，则请网管在服务器代理软件中开放端口16000。

如果电脑没有通过代理服务期上网，请确认工具--internet选项—连接—局域网设置下面的设置情况与阿里旺旺的系统设置—网络设置保持一致，如果没有代理，internet选项中和旺旺系统设置中都不能勾选代理。

检查阿里旺旺版本。

在旺旺登陆页面，点“菜单”——“帮助”——“关于阿里旺旺”，在弹出的方框内查看阿里旺旺的版本，如果为数字5开头的旺旺版本，有可能无法正常登陆，请点此下载阿里旺旺最新版本，然后尝试登录。

我的登录的时候出现以下的问题

访问超时，请刷新重试！

可能是以下原因造成的：

1网络不稳定，请稍候再尝试。

2在阿里旺旺中设置了代理，没有在IE中设置代理服务器。

3网络访问被防火墙拦截。

我也出现过这种情况这是因为你设置安全验证登录了。

解决办法：网页上登录你的淘宝号，然后点击账号管理， 进入操作保护设置里面之后取消网页验证和旺旺验证设置就行了

阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本时，旧版本就会出现问题。

例如你的账户开启了登录保护，必须下载新的版本才能支持。

其他问题解决方法:

1提示用户名或密码错误:

①请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。

②如果确认填写都正确，但还是不能登录，要重新找回密码再尝试。

③建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。

2提示连接服务器出现超时:

①提示还没有连接到internet网络上:电脑是不是没有联网，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。

②提示通过代理服务器上网:查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：

1点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。

2如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。

3打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。

4重新登录阿里旺旺即可。

5若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口。

您所看到的提示是不是：

1计算没有连接到互联网

2通过代理上网，但贸易通未设置代理服务器

3您的电脑上安装了个人防火墙

原因之一：您的电脑或服务器上安装了防火墙

2如果您公司的服务器上安装了防火墙，有可能因为防火墙没有开放贸易通的端口，而导致无法连接贸易通服务器。建议让贵公司的网管进行设置，开放服务器上贸易通的端口，选择8080或80或16000等皆可

原因之二：您的电脑在局域网内，通过代理服务器上网，要进行相应设置

如果您的公司局域网，并且使用了代理服务器，建议由贵公司的网络管理员修改相应设置。如果没有网管，您也不清楚是否使用了代理，可以用以下方法查看：

1请点击IE浏览器菜单中的工具，选择Internet选项，在弹出的对话框中选择连接，然后在出现页面中，点击右下方的局域网设置，看里面有没有打上勾的项目

2如果您公司是用代理服务器上网，则使用代理服务器那里会打上勾。请将

地址和端口里所显示的内容记录下来

3请打开贸易通点击菜单登录－系统设置－网络设置，选择使用代理，再勾选启用HTTP代理，然后将刚才记录的代理服务器中地址和端口的设置内容分别填写进去即可。

备注：如果您没有使用代理服务器。

千万不要在代理设置前打勾

原因之三：您的电脑没有连接网络