无法连接到远程服务器怎么办？

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

使用远程桌面，输入您服务器IP地址登陆服务器，登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面中的任务管理器，点击激活窗口中“任务管理器”后，结束查看进程标签中explorerexe进程，选中该进程，并点击右下角“结束进程”，将该进程结束。然后您在“Windows 任务管理器”窗口中点击“文件”“新建任务运行，浏览，在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorerexe”程序然后“确定”，即可激活远程服务器。

由于造成该问题的原因较多，建议您尝试以下操作

1 在“远程桌面连接”窗口中，单击“选项”。

2 禁用位图缓存，清除“位图缓存”复选框。

3 单击“连接”。

4 在出现黑屏的时候，点击“开始→运行”并输入“CMD”，Ping XP的IP地址加-t参数，察看都否有丢包的现象。

1 您的2台客户端是否在一个局域网中？中间是否有路由器等中间设备连接？

2 请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试，查看是否出现改问题？

由于网络设备把端口转发进去，还来不及成功，远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

　 远程上不了服务器的原因本人从以下几方面进行分析:

1 服务器是否正常运行;

本地看服务器是否在登录界面，运行状态是否正常;

2 网络连接是否正常;

查看网线连接是否正常，网口是否松动，看服务器能否ping通外网;

3 端口号是否正确;

查看远程桌面端口号是否一致：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

查看注册表这两个位置的PortNumber的值是否一样，是不是远程连接的端口号;

4 防火墙是否拦截;

(1)系统自带防火墙是否拦截;

(2)第三方安全软件是否拦截;

(3)本地安全策略里是否关闭了端口号;

5 远程连接服务是否启动;

03下Terminal Service

08下Remote Desktop Service

以及一些其他的相关服务

如果朋友们的服务器连不上了应该是几个方面以上造成的！

远程桌面连接不上，导致这个错误的可能的原因是:

1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。

2) 已超出远程计算机上的连接最大数。

3) 建立连接时出现了一个网络错误

具体的解决办法：

有时候是这个错误提示：由于网络错误，连接被中断，请重新连接到远程计算机；远程连接我肯定是开启了的，防火墙里面3389端口也是打开的，并且连接其他的服务器就可以连接上，说明我本机没问题，用扫描软件，扫描了一下这个服务器，显示IP和端口都是存在的，说明这个服务器网络也没问题，实在没办法，只有不断的测试，后来在系统日志里面看到很多条系统错误信息。其中：严重错误“RDP 协议组件 "DATA ENCRYPTION" 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。”几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终端服务。

进入注册表编辑器窗口，展开“HKEY_LOCAL_MA CHINE\ SYSTEM\CurrentCon trolSet\Services\TermService\ Parame ters”，找到名为 “Cer tificate”的子键，将它删除，重新启动XP系统或Windows 2000 server服务器，系统就会重新生成 “Certificate”子键，这样客户端就能正常连接到终端服务器了。

在终端服务器出现无法连接的问题后，我们首先要判断这是不是网络故障引起的，检测远程客户端和XP系统(Windows 2000 Server服务器)是否能够正常连接到网络；然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排除上述原因后，就有可能是“Certificate”子键损坏了。此外，“HKEY_LOCAL _MACHINE\ SYSTEM\Cur rentControlSet\Services\Term Service\Parameters”下的 “X509 Certificate”和“X509 Certificate ID”损坏了也有可能导致终端服务出现问题，它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法相同。

提示“本地计算机客户端访问许可不能升级或更新”的解决方法

1) 打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing。

2) 备份MSLicensing键。

3) 删除MSLicensing键，重启系统。

提示“远程计算机已结束连接”

1) 打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\RDPDR，备份该项；右键单击该项，选择“权限”，为当前登录的用户增添“完全控制”的权限。

2) 新建key文件，将以下内容写入，双击导入注册表后重启计算机即可。

提示“客户端无法连接到远程计算机”。

1) 远程计算机不可到达（ping不通或者被防火墙拦截）

2) 服务器没有开启3389端口（系统属性里“远程”页面里的“远程桌面”未打勾或没有使用有远程登陆权限的用户即可）

3) terminal services 服务未启动，启动此服务即可,另外还有两个RDP服务也别忘记哦

4) 检查远程桌面是不是被更改了端口，步骤：打开“开始→运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入以下路径：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp]，看见PortNamber值了吗？其默认值是3389如果不对请改回来。

线路原因居多

检查下你的猫

和路由器（如果有）

如果解决不了

询问下你的宽带提供商,当您无法正常上网时，首先应该做的是关闭ADSL

MODEM电源和计算机，然后重新开启，再试试能否正常上网。很多情况下重启ADSL

MODEM和计算机一次，故障就可以自行恢复了。

“同步”是ADSL

Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是不能拨号上网的。一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，目前主要的ADSL

MODEM的型号的同步灯分别是：

　　阿尔卡特：Line

Sync

　　伊泰克TD-2001：WLK

　　朗讯：dsl

　　伊泰克TD-2002（USB

modem）：adsl

　　华硕ASUS：STATUS

如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接

MODEM，

如果仍然不能同步则需要尽快报障到1000号。